springboot基于spring的宽带管理系统以及实现毕业设计源码250910

Springboot宽带管理系统

摘 要

进入21世纪以来，计算机有了迅速的发展。计算机应用、信息技术全面渗透到了人类社会的各个方面，信息化已成为世界经济和社会发展的大趋势。―企业的管理也从人工操作变得更加自动化、智能化和高效化。如果复杂的工作光靠人工来完成，势必浪费很多的时间，而且又很容易出差错。但使用业务管理系统则完全取代了原来一直用人工管理的工作方式，为及时、准确、高效地完成管理工作提供了强有力的工具和管理手段。

本文主要通过对宽带管理系统的功能性需求分析，对系统的安全性和可扩展性进行了非功能性需求分析。在详细的需求分析的基础上，根据系统的功能设计确定了数据库结构，实现完整的代码编写。宽带管理系统完成了主要模块的页面设计和功能实现。本文展示了首页页面的实现效果图，并通过代码和页面介绍了用户注册功能、宽带开户、宽带安装预约、报修服务的实现过程。

关键词：宽带管理；Springboot框架；数据库

Springboot broadband management system

Abstract

Since entering the 21st century, computers have developed rapidly. Computer application and information technology have fully penetrated into all aspects of human society. Informatization has become the general trend of world economic and social development The management of enterprises has also changed from manual operation to more automation, intelligence and efficiency. If complex work is completed only by manual work, it is bound to waste a lot of time, and it is easy to make mistakes. However, the use of business management system completely replaces the original working mode of manual management, and provides powerful tools and management means for completing the management work in time, accurately and efficiently.

This paper mainly analyzes the functional requirements of the broadband management system, and analyzes the non functional requirements of the security and scalability of the system. Based on the detailed demand analysis, the database structure is determined according to the functional design of the system to realize the complete coding. The broadband management system completes the page design and function realization of the main modules. This paper shows the implementation effect of the home page, and introduces the implementation process of user registration function, broadband account opening, broadband installation reservation and repair service through the code and page.

Key words: Broadband management; Springboot framework; database

目  录

一、 绪论

(一) 研究背景与意义

(二) 研究内容

二、 开发工具及相关技术介绍

(一) J2EE技术

(二)MVVM模式

(三) B/S结构

(四) Springboot框架

(五) Mysql数据库

(六) B/S体系工作原理

三、 系统分析

(一) 可行性分析

1. 经济可行性

2. 技术可行性

3. 操作可行性

(二) 功能性需求分析

(三) 非功能性需求分析

(四) 业务流程分析

四、 系统设计

(一) 功能模块设计

(二) 数据库设计

1. 概念模型设计

2. 数据库表设计

五、 系统实现

(一) 用户登录的实现

(二) 系统前台主要功能实现

1. 首页的实现

2. 用户注册的实现

3. 宽带开户的实现

4. 宽带安装预约的实现

5. 报修服务的实现

(三) 系统后台主要功能实现

1. 用户管理的实现

2. 宽带缴费管理的实现

3. 报修单管理的实现

六、 系统测试

(一) 系统可靠性测试

(二) 系统功能性测试

(三) 系统合格性测试

(四) 测试结果

七、 总结与展望

参考文献

致谢

• 绪论

• 研究背景与意义

随着企业管理信息化的发展以及互联网技术的日益进步，网络及计算机的引入使管理跃上了一个新的发展平台。企业的管理也从传统的人工模式变得高效化、自动化、智能化。因而中国企业面对的竞争压力也越来越大。―企业要想更好发展，就必须充分利用信息化手段来提高管理效率及市场响应速度。花费适当的时间和资金建立企业信息门户网站并开设互联网业务的办理，并以此来制定长远发展战略。这样可使企业与顾客间的经济活动变得更灵活、更主动。

我国宽带产业进入快速成长期，用户数也迅速增长。面对日益激烈的全方位市场竞争，如何提高竞争力、增加客户满意度、减少客户流失、提高效益成为各个从事宽带业务企业首要考虑的问题。每一家公司都离不开信息化管理，而业务和用户又是公司的生存之本。所以做好这些信息的管理和维护对企业来说至关重要。

维护业务信息的工作就是保存企业产品的基本信息，如业务名称、月租费、小时费率、日限时、月限时。同时，要确保信息的准确性。维护用户的工作则要更复杂一些，因为用户的信息会不断发生变化，所以需要保存的是一个动态的信息，可随时进行修改，以确保信息的一致性。同时，为了方便业务的拓展还必须要快速地查询到用户的相关信息。如果这些复杂的工作只靠人工来完成，势必浪费很多的时间，而且又很容易出差错。因为时间一长，会产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护这些信息都带来了不少的困难。

为了适应现代信息管理，本次设计选取了基于Java的Springboot框架。设计开发一台宽带管理系统。从而使管理人员对宽带业务及用户的相关信息进行规范的管理和快速的查找，提高其工作效率以及准确度。同时也为企业管理找到一种更为便捷、有效、实用的方法和途径。

• 研究内容

基于Springboot的宽带管理系统的开发及实现，所需要的工作内容：

（1）首先是确定选题，确定好所要做的系统，并对系统的背景及现在面临的一些问题等进行系统的初步确认。

（2）系统确认完成后，结合系统开发的需求进行确认系统开发所使用的技术宽带管理系统的开发使用Springboot框架，数据库进行系统的搭建开发，确认好使用的技术进行技术分析，所使用的技术是否可以完成系统的实现。

（3）确定好系统使用的技术，进行在线确认系统所划分的用户角色，并且根据用户角色划分确定所要设计的功能模块，对于宽带管理系统的设计主要划分别为管理员和用户角色，并所使用的功能模块也相应不同，但是系统的数据库实现的内容是交互的，用户可以随时根据自己的需求进行宽带业务的办理，对于系统工作人员可以根据自己的分管内容进行在线信息的处理及操作，管理员获取到所有用户的详细数据信息，并根据需求进行第一时间处理解决。

（4）系统的功能模块确认完成后进行程序及界面的设计，设计完成后，并且通过测试来判断程序是否完善，对于系统测试，需要不同的用户进行不同的内容编辑及提交，及使用不同的测试方式找出程序中存在的漏洞，并对程序出现的漏洞问题进行在线解决处理，如果测试系统没有任何问题时，可以将系统上传进行正式操作使用。

• 开发工具及相关技术介绍

•  J2EE技术

人可以掌握多门外语，而一个计算机科学家精通的大多是编程语言，它不是人类的自然语言，比如C语言、Java、Perl等等。由于不同的公司开发出的“中间件”不够规范，所以Sun公司推出J2EE，用这个标准来解决弊病。它提供了良好的机制，让每个层次允许与之相对的服务器、组件运行，使得系统的搭建稳定可用、开发高效、维护方便。

•  MVVM模式

Springboot（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架集由Spring、MyBatis两个开源框架整合而成（SpringMVC是Spring中的部分内容）。常作为数据源较简单的web项目的框架。

1.1Spring

Spring就像是整个项目中装配bean的大工厂，在配置文件中可以指定使用特定的参数去调用实体类的构造方法来实例化对象。也可以称之为项目中的粘合剂。

Spring的核心思想是IoC（控制反转），即不再需要程序员去显式地`new`一个对象，而是让Spring框架帮你来完成这一切。

1.2 SpringMVC

SpringMVC在项目中拦截用户请求，它的核心Servlet即DispatcherServlet承担中介或是前台这样的职责，将用户请求通过HandlerMapping去匹配Controller，Controller就是具体对应请求所执行的操作。SpringMVC相当于SSH框架中struts。

1.3 mybatis

mybatis是对jdbc的封装，它让数据库底层操作变的透明。mybatis的操作都是围绕一个sqlSessionFactory实例展开的。mybatis通过配置文件关联到各实体类的Mapper文件，Mapper文件中配置了每个类对数据库所需进行的sql语句映射。在每次与数据库交互时，通过sqlSessionFactory拿到一个sqlSession，再执行sql命令。

页面发送请求给控制器，控制器调用业务层处理逻辑，逻辑层向持久层发送请求，持久层与数据库交互，后将结果返回给业务层，业务层将处理逻辑发送给控制器，控制器再调用视图展现数据。

  

•  B/S结构

B/S（Browser/Server）比前身架构更为省事的架构。它借助Web server完成数据的传递交流。只需要下载浏览器作为客户端，那么工作就达到“瘦身”效果， 不需要考虑不停装软件的问题。 

•  Spring boot框架

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架，提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制，但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐，以至于后来让它作为EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的补充，甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案，比如利用控制反转的核心特性，并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化，利用面向切面编程进行声明式的事务管理，整合多种持久化技术管理数据访问，提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转（IOC）特性，IOC旨在方便项目维护和测试，它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期，容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象，开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程（AOP）框架，SpringAOP框架基于代理模式，同时运行时可配置；AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性，虽无法与AspectJ框架相比，但通过与AspectJ的集成，也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制，使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作，并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板，系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置，并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象（JDO）、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持，同时还可以与Spring的事务管理一起使用，为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架，其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够，于是创建了SpringMVC。           

•  Mysql数据库

Mysql 经过多次的更新，功能层面已经非常的丰富和完善了，从Mysql4版本到5版本进行了比较大的更新，在商业的实际使用中取得了很好的实际应用效果。最新版本的Mysql支持对信息的压缩，同时还能进行加密能更好的满足对信息安全性的需求。同时经过系统的多次更新，数据库自身的镜像功能也得到了很大的增强，运行的流畅度和易用性方面有了不小的进步，驱动的使用和创建也更加的高效快捷。最大的变动还是进行了空间信息的显示优化，能更加方便的在应用地图上进行坐标的标注和运算。强大的备份功能也保证了用户使用的过程会更加安心，同时支持的Office特性还支持用户的自行安装和使用。在信息的显示形式上也进行了不小的更新，增加了两个非常使用的显示区，一个是信息区，对表格和文字进行了分类处理，界面的显示更加清爽和具体。第二是仪表的信息控件，能在仪表信息区进行信息的显示，同时还能进行多个信息的比对，为用户的实际使用带来了很大的便捷。

针对本文中设计的宽带管理系统在实际的实现过程中，最终选择Mysql数据库的主要原因在于在企业的应用系统应用及开发的过程中会存在大量的数据库比较频繁的操作，而且数据的安全性要求也是非常的高。综合这些因素，最终选择安全性系数比较高的Mysql来对宽带管理系统后台数据进行存储操作。

   （六）B/S体系工作原理

B/S架构采取浏览器请求，服务器响应的工作模式。

用户可以通过浏览器去访问Internet上由Web服务器产生的文本、数据、图片、动画、视频点播和声音等信息；

而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接，大量的数据实际存放在数据库服务器中；

从Web服务器上下载程序到本地来执行，在下载过程中若遇到与数据库有关的指令，由Web服务器交给数据库服务器来解释执行，并返回给Web服务器，Web服务器又返回给用户。在这种结构中，将许许多多的网连接到一块，形成一个巨大的网，即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的Internet。

在 B/S 模式中，用户是通过浏览器针对许多分布于网络上的服务器进行请求访问的，浏览器的请求通过服务器进行处理，并将处理结果以及相应的信息返回给浏览器，其他的数据加工、请求全部都是由Web Server完成的。通过该框架结构以及植入于操作系统内部的浏览器，该结构已经成为了当今软件应用的主流结构模式。 

• 系统分析

• 可行性分析

本系统将在经济、技术、操作这三个角度上进行可行性分析。

1. 经济可行性

整个系统从设计到开发以及测试过程严谨步骤齐全，所有工作任务全部由本人完成，并未获取外部技术支持，节约了一切服务成本开销以及人工成本，在硬件方面，为节约成本使用一台二手移动工作站作为项目部署服务器以及数据库服务器，成本在一万元一下，真个网络部署也是由本人独立完成不涉及到其他人工费用，整个开发过程本着低成本，低消耗的原则。

1. 技术可行性

技术可行性分析的目的是确认该系统能否利用现有技术实现，并评估开发效率和完成情况。技术的可行性是指在当前的技术条件下，计算机软件和硬件的开发是否能够满足发展的要求。因为该系统的开发基于Java语言，所以开发该系统所需的软件和硬件条件可以在普通计算机上满足。因为它占用的内存相对较少，所以用Mysql数据库开发和设计软件理论上没有问题，因为它占用的内存太少。上述技术可以有效地保证系统的成功和高效开发。

1. 操作可行性

宽带管理系统的使用界面简单易于操作，采用常见的界面窗口来登录界面，通过电脑进行访问操作，用户只要平时使用过电脑都能进行访问操作。此系统的开发采用Java技术开发，人性化和完善化是B/S结构开发比较显要的特点使得用户操作相比较其他更加简洁方便。易操作、易管理、交互性好在本系统操作上体现得淋漓尽致。

• 功能性需求分析

前台需求：

（1）用户模块：主要包括用户的注册和登陆、用户个人信息管理等功能。

（2）站点资讯模块：主要包括站点资讯信息浏览功能。

（3）宽带开户模块：用户可以在线办理宽带开户业务功能。

（4）宽带安装预约模块：可以在线进行宽带安装预约提交。

（5）报修服务模块：宽带问题可以在线报修操作。

（6）宽带缴费：可以在线进行宽带缴费操作。

（7）迁移申请：办理迁移申请提交。

后台需求：

（1）用户管理：主要包括用户列表、用户等级管理等功能。

（2）宽带开户管理：主要包括用户宽带开户信息的管理，审核、维护等。

（3）宽带安装预约管理：对用户的网上宽带安装预约单进行审核处理。

（4）迁移申请管理：管理用户办理的宽带迁移申请信息。

（5）宽带缴费管理：办理用户的宽带缴费业务。

（6）报修单管理。

用户用例图如下所示。

图1 用户用例图

管理员用例图如下所示。

图2 管理员用例图

宽带开户添加用例描述如下表所示。

表1宽带开户添加用例描述

用例名称	添加新宽带开户
参与者	管理员
用例概述	本用例用于管理员进行添加新宽带开户操作
前置条件	管理员添加新宽带开户前必须登录系统
后置条件	系统中添加一个新宽带开户
基本事件流	参与者动作	系统响应
	管理员在后台主界面选择“新宽带开户”。 4、管理员填写新宽带开户信息，点击“添加”按钮。	2、系统打开添加新宽带开户界面。 3、系统检查管理员输入的宽带开户信息是正确有效的。 5、系统将宽带开户添加到数据库中。 6、系统提示“操作成功”。 7、系统跳转到宽带开户管理界面。
其他事件流	系统验证管理员输入的宽带开户名为空，则提示“*请填写宽带开户名称！”。

迁移申请删除用例描述如下表所示。

表2迁移申请删除用例描述

用例名称	删除迁移申请
参与者	管理员
用例概述	本用例用于管理员进行删除迁移申请操作
前置条件	管理员删除迁移申请前必须登录系统
后置条件	系统中删除一个迁移申请
基本事件流	参与者动作	系统响应
	1、管理员在后台主界面选择“迁移申请管理”。 4、管理员选择一个迁移申请，点击“删除”按钮。 6、管理员点击“确定”按钮。	2、系统从数据库中获取迁移申请信息列表 3、系统打开迁移申请列表界面。 5、系统提示“你确定要删除吗？”。 7、系统将迁移申请从数据库中删除。 8、系统提示“删除成功”。 9、系统跳转到迁移申请管理界面。
其他事件流	无

用户编辑用例描述如下表所示。

表3用户编辑用例描述

用例名称	修改用户
参与者	管理员
用例概述	本用例用于管理员进行修改用户信息操作
前置条件	管理员已经登录系统
后置条件	系统中更新一条用户记录
基本事件流	参与者动作	系统响应
	1、管理员在后台主界面选择“用户管理”。 4、管理员在用户列表中选择一个用户，点击“编辑”按钮。 6、管理员填写用户信息，点击“保存修改”按钮。	2、系统从数据库中获取用户信息。 3、系统打开用户列表界面。 5、系统打开修改用户信息界面。 7、系统将更改后的添加到数据库中。 8、系统提示“操作成功”。 9、系统跳转到用户管理界面。
其他事件流	无

宽带缴费用例描述如下表所示。

表4宽带缴费用例描述

用例名称	宽带缴费
参与者	用户
用例概述	本用例用于用户进行对宽带缴费操作
前置条件	用户已经登录系统
后置条件	系统中增加一条用户签订记录
基本事件流	参与者动作	系统响应
	1、用户在前台首页选择任意一个缴费分类。 4、管理员在用户列表中选择一个缴费。 7、用户宽带缴费，点击“签订”按钮。	2、系统从数据库中获取缴费列表信息。 3、系统打开缴费列表界面。 5、系统从数据库中获取缴费信息。 6、系统打开缴费信息界面。 8、系统检查用户输入的信息是正确有效的。
其他事件流	1、系统验证用户输入的字段为空，则提示“*缴费信息不能为空！”。

• 非功能性需求分析 

随着用户量的增加，系统可能会需要同时服务上千、上万个页面，服务器需要同时响应大量用户的操作，这就要求系统需要有良好的可扩展性，否则系统会出现延迟，卡顿甚至服务器崩溃的问题。高扩展性可以使软件保持旺盛的生命力，同时也能够使系统更好的适应用户增加、提高性能需求、增加应用功能等改变。

系统中保存了大量用户和管理员的个人信息，因此，保证系统服务器和数据安全是在开发过程中需要考虑的重要问题。安全性包括服务器安全、操作系统安全、数据库安全、程序代码安全以及用户个人信息和支付安全等，系统可以通过采用防火墙技术、加密技术、认证技术等来增强其安全性，只有一个健壮安全的系统才能具有长久的生命力。

• 业务流程分析

宽带管理系统的前台中，用户模块主要实现宽带开户、宽带缴费、迁移申请、报修服务的功能。宽带管理系统的后台中，管理员对用户在前台提交产生的数据进行处理，以满足用户的需求。前台系统和后台系统有数据交互，整个系统各个部分相互独立又密不可分。后台的功能主要包括用户管理、宽带开户管理、宽带安装预约管理、迁移申请管理、宽带缴费管理、报修单管理等。

• 系统设计

• 功能模块设计

通过软件的需求分析已经获得了系统的基本功能需求。根据各大功能模块的不同，将系统分为各种功能大块。系统功能结构如下图所示。

图4系统功能结构图

• 数据库设计

1. 概念模型设计

概念设计包括实体和联系两部分，如该系统中，用户是一个实体，其属性包括用户 ID 标识、用户名、密码、电话、地址等属性。联系是指实体之间有意义的关联，包括一对一、一对多、多对多三种类型。

系统E-R图如下所示。

图5系统E-R图

连接数据库的文件在Resources 文件夹下的application.yml文件，代码如下：

server:

  port: 5000

  servlet:

    context-path: /api

spring:

  datasource:

    url: jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/CS725260_20211101091736?serverTimezone=GMT%2B8&useSSL=false&characterEncoding=utf-8

    username: root

    password: root

    driver-class-name: com.mysql.cj.jdbc.Driver

  jackson:

    property-naming-strategy: CAMEL_CASE_TO_LOWER_CASE_WITH_UNDERSCORES

    default-property-inclusion: ALWAYS

    time-zone: GMT+8

    date-format: yyyy-MM-dd HH:mm:ss

  servlet:

    multipart:

      max-file-size: 100MB

      max-request-size: 100MB

1. 数据库表设计

数据库表是设计和实现系统的一个重要基础。以下列出了宽带管理系统几个重要的数据库表。

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
ordinary_users_id	int	11	是	是	普通用户ID
full_name	varchar	64	否	否	姓名
gender	varchar	64	否	否	性别
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
user_id	int	11	是	否	用户ID
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
broadband_account_opening_id	int	11	是	是	宽带开户ID
broadband_type	varchar	64	否	否	宽带类型
user	int	11	否	否	用户
full_name	varchar	64	否	否	姓名
id	varchar	255	否	否	身份证
contact_information	varchar	16	否	否	联系方式
current_address	varchar	64	否	否	现住址
installation_type	varchar	64	否	否	安装类型
access_type	varchar	64	否	否	接入类型
handling_status	varchar	64	否	否	办理状态
broadband_account	varchar	64	是	否	宽带账号
broadband_password	varchar	64	否	否	宽带密码
charge_type_	varchar	64	否	否	计费类型
broadband_amount	int	11	否	否	宽带金额
service_period	date	0	否	否	服务期限
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
broadband_category_id	int	11	是	是	宽带类别ID
broadband_type	varchar	64	否	否	宽带类型
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
broadband_installation_appointment_id	int	11	是	是	宽带安装预约ID
user	int	11	否	否	用户
full_name	varchar	64	否	否	姓名
installation_address	varchar	64	否	否	安装地址
appointment_of_installation_date	date	0	否	否	预约安装日期
contact_information	varchar	16	否	否	联系方式
installer	int	11	否	否	安装员
service_status	varchar	64	否	否	服务状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
broadband_payment_id	int	11	是	是	宽带缴费ID
user	int	11	否	否	用户
full_name	varchar	64	否	否	姓名
current_address	varchar	64	否	否	现住址
payment_date	date	0	否	否	缴费日期
broadband_account	varchar	64	否	否	宽带账号
charge_type_	varchar	64	否	否	计费类型
broadband_amount	int	11	否	否	宽带金额
remarks	text	0	否	否	备注
pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
pay_type	varchar	16	否	否	支付类型
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
installation_category_id	int	11	是	是	安装类别ID
installation_type	varchar	64	否	否	安装类型
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
charge_department_id	int	11	是	是	收费部ID
job_number	varchar	64	是	否	工号
full_name	varchar	64	否	否	姓名
gender	varchar	64	否	否	性别
title	varchar	64	否	否	职称
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
user_id	int	11	是	否	用户ID
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
customer_service_department_id	int	11	是	是	客服部ID
job_number	varchar	64	是	否	工号
full_name	varchar	64	否	否	姓名
gender	varchar	64	否	否	性别
title	varchar	64	否	否	职称
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
user_id	int	11	是	否	用户ID
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

• 系统实现

• 用户登录的实现

用户注册完成后，点击“登陆”进入到登陆页面，输入用户名和密码，点击“登陆”按钮，对用户名和密码进行验证，根据传入的用户名和密码在数据库中是否能查询到一条用户信息，若不能返回用户信息则登陆失败，页面提示用户名或密码错误。

登陆拦截管理器，在config文件夹下的WebAppConfig.java文件，代码如下：

@Configuration

@Slf4j

public class WebAppConfig implements WebMvcConfigurer {

    @Override

    public void addInterceptors(InterceptorRegistry registry) {

        //登录拦截的管理器

        InterceptorRegistration registration = registry.addInterceptor(loginInterceptor());

        //拦截的地址

        registration.addPathPatterns("/**");

        //方行的地址

//registration.excludePathPatterns("/**");

        //根据需要拦截，一般设置所有地址拦截，放行公共连接

    }

    @Bean

    public LoginInterceptor loginInterceptor(){

        return new LoginInterceptor();

    }

}

登录界面如下图所示。

图5-1登录界面

用户登录的关键代码如下。

/**

     * 登录

     * @param data

     * @param httpServletRequest

     * @return

     */

    @PostMapping("login")

    public Map login(@RequestBody Map data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        Map map = new HashMap<>();

        if(username != null && "".equals(username) == false){

            map.put("username", username);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(email != null && "".equals(email) == false){

            map.put("email", email);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

            map.put("phone", phone);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }else{

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        if (resultList == null || password == null) {

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        //判断是否有这个用户

        if (resultList.size()<=0){

            return error(30000,"用户不存在");

        }

        User byUsername = (User) resultList.get(0);

        Map groupMap = new HashMap<>();

        groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

        List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

        if (groupList.size()<1){

            return error(30000,"用户组不存在");

        }

        UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

        //查询用户审核状态

        if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

            String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

            String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

            if (res==null){

                return error(30000,"用户不存在");

            }

            if (!res.equals("已通过")){

                return error(30000,"该用户审核未通过");

            }

        }

        //查询用户状态

        if (byUsername.getState()!=1){

            return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

        }

        String md5password = service.encryption(password);

        if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

            // 存储Token到数据库

            AccessToken accessToken = new AccessToken();

            accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

            accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

            tokenService.save(accessToken);

            // 返回用户信息

            JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

            user.put("token", accessToken.getToken());

            JSONObject ret = new JSONObject();

            ret.put("obj",user);

            return success(ret);

        } else {

            return error(30000, "账号或密码不正确");

        }

}

• 系统前台主要功能实现 

1. 首页的实现

用户界面要尽量简洁大方，使用户能够方便找到需要的功能入口，浏览站点资讯、进行安装开户。宽带安装预约、报修申请以及宽带缴费等，且要易于修改和维护，同时还要保证用户合法和系统安全。

首页界面如下图所示。

图5-2首页界面

1. 用户注册的实现

用户进入系统首页后，点击“注册”链接进入到注册页面，按照页面提示输入用户名密码和手机号，页面进行表单验证，验证输入的用户名和账号是否合法，表单验证通过后，点击“立即注册”按钮，利用 Ajax 技术，对用户名和账号实现页面无刷新验证，检测数据库中是否已经存在该用户名，若数据库中不存在，则注册成功，注册成功后，自动跳转到登录页面。

用户注册逻辑代码如下：

/**

     * 注册

     * @param user

     * @return

     */

    @PostMapping("register")

    public Map signUp(@RequestBody User user) {

        // 查询用户

        Map query = new HashMap<>();

        query.put("username",user.getUsername());

        List list = service.select(query, new HashMap<>()).getResultList();

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        user.setUserId(null);

        user.setPassword(service.encryption(user.getPassword()));

        service.save(user);

        return success(1);

}

/**

     * 用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据

     */

    @Id

    @GeneratedValue(strategy = GenerationType.IDENTITY)

    @Column(name = "user_id")

    private Integer userId;

    /**

     * 账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)

     */

    @Basic

    @Column(name = "state")

    private Integer state;

    /**

     * 所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限

     */

    @Basic

    @Column(name = "user_group")

    private String userGroup;

    /**

     * 上次登录时间：

     */

    @Basic

    @Column(name = "login_time")

    private Timestamp loginTime;

    /**

     * 手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时

     */

    @Basic

    @Column(name = "phone")

    private String phone;

    /**

     * 手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

     */

    @Basic

    @Column(name = "phone_state")

    private Integer phoneState;

    /**

     * 用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称

     */

    @Basic

    @Column(name = "username")

    private String username;

    /**

     * 昵称：[0,16]

     */

    @Basic

    @Column(name = "nickname")

    private String nickname;

    /**

     * 密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成

     */

    @Basic

    @Column(name = "password")

    private String password;

    /**

     * 邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时

     */

    @Basic

    @Column(name = "email")

    private String email;

    /**

     * 邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

     */

    @Basic

    @Column(name = "email_state")

    private Integer emailState;

    /**

     * 头像地址：[0,255]

     */

    @Basic

    @Column(name = "avatar")

    private String avatar;

    /**

     * 创建时间：

     */

    @Basic

    @Column(name = "create_time")

    @JsonFormat(pattern = "yyyy-MM-dd HH:mm:ss")

    private Timestamp createTime;

    @Basic

    @Transient

    private String code;

}

1. 宽带开户的实现

宽带开户信息提交页面，用户需要填写：宽带类型、安装类型、接入类型、用户信息等进行提交。如下图所示。

 

图5-3宽带开户页面

宽带开户的关键代码如下。

@PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map addMap(Map map){

        service.insert(map);

        return success(1);

}

    public Map readBody(BufferedReader reader){

        BufferedReader br = null;

        StringBuilder sb = new StringBuilder("");

        try{

            br = reader;

            String str;

            while ((str = br.readLine()) != null){

                sb.append(str);

            }

            br.close();

            String json = sb.toString();

            return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

        }catch (IOException e){

            e.printStackTrace();

        }finally{

            if (null != br){

                try{

                    br.close();

                }catch (IOException e){

                    e.printStackTrace();

                }

            }

        }

        return null;

}

    public void insert(Map body){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("INSERT INTO ");

        sql.append("`").append(table).append("`").append(" (");

        for (Map.Entry entry:body.entrySet()){

            sql.append("`"+humpToLine(entry.getKey())+"`").append(",");

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length()-1);

        sql.append(") VALUES (");

        for (Map.Entry entry:body.entrySet()){

            Object value = entry.getValue();

            if (value instanceof String){

                sql.append("'").append(entry.getValue()).append("'").append(",");

            }else {

                sql.append(entry.getValue()).append(",");

            }

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length() - 1);

        sql.append(")");

        log.info("[{}] - 插入操作：{}",table,sql);

        Query query = runCountSql(sql.toString());

        query.executeUpdate();

    }

1. 宽带安装预约的实现

系统首页提供了宽带安装预约信息的输入框，用户在输入框内输入具体的安装信息，点击提交按钮，系统将用户输入的安装预约信息传递到后台。首先创建一个实体类 PageBean，该实体类的属性包括页码 pageCode、每页记录数 pageSize、总记录数 totalRecord 和一个 List 集合 beanList，用循环将搜索到的结果分页展示。

宽带安装预约界面如下图所示。

图5-4宽带安装预约界面

宽带安装预约的关键代码如下。

 @RequestMapping(value = {"/avg_group", "/avg"})

public Map avg(HttpServletRequest request) {

        Query count = service.avg(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(count.getResultList());

}

1. 报修服务的实现

报修服务界面如下图所示。

图5-5报修服务界面

报修服务的关键代码:

@RestController

@RequestMapping("auth")

public class AuthController extends BaseController {

    /**

     * 服务对象

     */

    @Autowired

    public AuthController(AuthService service) {

        setService(service);

    }

}

• 系统后台主要功能实现 

1. 用户管理的实现

管理员对系统用户的管理，在管理员管理实现管理员用户的管理，包括录入、删除、修改，修改密码通过SESSION获取用户名，然后输入新密码，使用sql命令更新密码。

用户管理界面如下图所示。

图5-6用户管理界面

1. 宽带缴费管理的实现

管理员可以获取系统中所有宽带用户费用列表，并可以对其信息进行编辑。管理员在添加宽带缴费时，需要输入用户信息、缴费账号、计费类型、金额等，并对其进行维护管理等。

宽带缴费管理界面如下图所示。

图5-7宽带缴费管理界面

宽带缴费管理关键代码：

 @RequestMapping("/get_obj")

    public Map obj(HttpServletRequest request) {

        Query select = service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        List resultList = select.getResultList();

        if (resultList.size() > 0) {

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

            return success(jsonObject);

        } else {

            return success(null);

        }

}

 public Query select(Map query,Map config){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("select ");

        sql.append(config.get(FindConfig.FIELD) == null || "".equals(config.get(FindConfig.FIELD)) ? "*" : config.get(FindConfig.FIELD)).append(" ");

        sql.append("from ").append("`").append(table).append("`").append(toWhereSql(query, "0".equals(config.get(FindConfig.LIKE))));

        if (config.get(FindConfig.GROUP_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))){

            sql.append("group by ").append(config.get(FindConfig.GROUP_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.ORDER_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.ORDER_BY))){

            sql.append("order by ").append(config.get(FindConfig.ORDER_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE))){

            int page = config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.PAGE)) : 1;

            int limit = config.get(FindConfig.SIZE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.SIZE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.SIZE)) : 10;

            sql.append(" limit ").append( (page-1)*limit ).append(" , ").append(limit);

        }

        log.info("[{}] - 查询操作，sql: {}",table,sql);

        return runEntitySql(sql.toString());

    }

1. 报修单管理的实现

管理员在后台管理界面点击到所有报修单界面，可以搜索当前所有报修信息，调用搜索全部报修的请求，向数据库搜索当前所有报修单并将报修单信息以对象的形式层层返回到报修单界面，显示出当前所有报修单信息。同时可以删除过期报修单，确认已有报修单。

报修单管理界面如下图所示。

图5-8报修单管理界面

报修单管理的关键代码如下。

 @RequestMapping(value = {"/avg_group", "/avg"})

public Map avg(HttpServletRequest request) {

        Query count = service.avg(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(count.getResultList());

}

• 系统测试

• 系统可靠性测试

以进入系统首页的访问速度为例展示系统的性能测试；系统的主要用户群体是购物理念较为先进的消费者，系统要在3秒钟内响应；需要完成页面的菜单栏、首页轮播图片、类目及菜品列表、菜品评价以及各功能模块入口等元素的显示。

• 系统功能性测试

功能性测试是指执行指定的工作流程，通过对一个系统的所有特性和功能都进行测试确保符合需求和规范。

系统功能性测试表如下表所示。

表11系统功能性测试表

编号	测试功能	测试内容	测试结果
1	用户登录	1．验证用户名与密码的正确性。 2．验证密码是否可见。	通过
2	首页展示	1．首页数据是否成功加载。 2．验证搜索功能的准确性。 3．验证是否可以异步加载。 4．验证导航栏按钮。	通过
3	个人信息修改	1．验证登录名是否可以正常更改。 2．验证联系方式是否可以更改。 3．验证收货地址可以正常修改。 4．验证密码是否可以修改。	通过
4	宽带安装管理	1．安装清单是否可以生成。 2．验证消费信息是否准确。	通过
7	站点资讯管理	1．验证资讯新增是否可以成功。 2．验证资讯删除是否可以成功。	通过
8	宽带缴费管理	1．缴费信息是否与上传一致。 2．是否能完成缴费。	通过
9	保修单信息	1．能否正常上传报修信息。 2．验证数据准确性。	通过
10	添加宽带安装预约	1．上传预约信息是否添加验证。 2．验证表单是否提交成功。	通过
11	用户管理	1．验证用户录入功能。 2．验证用户违规清理功能。	通过

• 系统合格性测试

集成测试后，所有的模块已经全部连接完毕，形成了一个完整的系统。合格性测试是在集成测试完毕后，进一步对系统进行综合性的检测。经过合格性测试，可以检查出系统是否符合系统的设计，能够完成需求的所有功能。本系统经过最后的测试，所有模块功能都能按预定要求工作。

• 测试结果

在实际测试中，经过一系列系统性的测试，使我们能够及时发现一些系统在设计中出现的疏忽和漏洞。经过严密的测试，不仅发现了模块内部的错误，也查找到模块连接后产生的错误。经过测试，对系统产生错误的地方进行优化、修改和完善，使得系统能够实现最初设计的基本功能。

• 总结与展望

本文针对宽带管理系统的特点和用户需求，利用 Java相关技术、Springboot框架和等技术，通过详细的需求分析、页面设计和功能设计，系统利用JQuery 技术和 CSS 技术进行了页面设计，实现了包括用户模块、宽带开户模块、宽带预约安装模块。缴费模块和报修服务块的前台系统以及包括用户管理模块、宽带缴费管理模块、预约安装管理模块的后台系统。并添加了用户的访问控制，建立了一个完整、健壮、安全稳定的宽带管理系统。

由于时间限制和本人能力条件有限，还存在一些不足，今后也会出现许多新的开发技术，未来还可以对程序做出如下改进：

（1）优化程序页面，使页面更加美观且方便操作；

（2）优化信息搜索功能，提供多条件选择查询搜索；

（3）优化分类功能，提高分类的精准度；

（4）进一步提高使用程序的安全性，使其更加健壮；

（5）优化数据和代码，提升软件效率，方便维护和扩展。

参考文献

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[3]王萍.SpringBoot项目中EhCache缓存技术的实现[J].电脑知识与技术,2021,17(29):79-81.DOI:10.14004/j.cnki.ckt.2021.2812.

[4]罗璇. 某移动公司宽带故障管理系统设计与实现[D].电子科技大学,2020.DOI:10.27005/d.cnki.gdzku.2020.004897.

[5]范俊. 三台县移动爱家宽带派单管理系统的设计与实现[D].电子科技大学,2020.DOI:10.27005/d.cnki.gdzku.2020.004228.

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[8]崔诚. 乡镇电信宽带资源综合管理系统的设计与实现[D].湖北工业大学,2019.

[9]李贵昆. 遵义移动宽带营装维业务管理系统的研究与分析[D].云南大学,2019.

[10]杨俊.基于用户行为及内容聚合的智能宽带管理系统设计及实现[J].通信企业管理,2019(11):57-59.

[11]陈伟,张旭东,童晓光.六安有线宽带管理系统的设计与实现[J].中国有线电视,2019(09):1082-1084.

[12]陈丽丽,焦震.有线宽带管理系统用户管理软件分析与设计[J].机电产品开发与创新,2018,25(01):124-126.

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[15]张黎明.关于电信宽带管理平台web部分的性能测试[J].数据通信,2018(02):38-40.

致谢

时光飞逝，转眼间我在学校的这些年生活即将结束，回顾这几年的学习生活，收获良多，既有幸福也有难过，学校生活的结束对于我来说也是一个新的开始。论文即将完成，在此，我心中有许多想要感谢的人。首先感谢我的导师，不仅在学习研究方面加以指导，也在生活和为人处世上给予帮助。还要感谢授课老师，你们严谨的学术精神和积极向上的工作态度都在激励我的成长和进步。感谢多年来一直生活在一起的室友，谢谢你们多年来的陪伴和照顾。最后，要感谢各位论文评审老师，感谢您们在百忙之中抽空评阅本论文并给出宝贵的意见和建议。

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