PC常见故障及解决思路汇总（网络方面）

※以下内容为【网络方面】问题排查思路

❤关注我，不迷路❤

点击此处可访问【电脑系统方面】的常见故障排查思路

注：以下方案纯个人经验总结，不排除有错误的可能性，操作前请务必提前备份电脑中重要数据

网络故障	排查思路
无线连接不可用（红叉）	→设备管理器是否有无线网卡→若没有打开BIOS硬件开关 →WIN+R→services.msc→WLAN Auto Config→禁用再选自动 →查看是否有黄色叹号（有的话重新启用/下载网卡驱动） →考虑恢复系统
无法搜索到设备热点信号	→能否搜索到其它热点信号→疑难解答→恢复系统 →是否在信号范围内 →查看路由器是否隐藏SSID →重启路由器
搜索到热点信号无法连接	→密码是否正确 →无线信号是否稳定 →设备管理器禁用/启动无线网卡 →是否绑定了MAC地址 →删除概要文件重新连接 →更换（重启）路由器
无线网络受限（黄叹号）	→无线信号是否稳定 →IP地址是否正确 →ping127.0.0.1看TCP/IP协议有没有出现错误 →重启无线路由 →右键电源选项→更改计划设置→更改高级电源设置→无线适配器设置→节能模式→最大性能 →更新驱动程序 →恢复系统
QQ可以打开网页打不开	→修改DNS为114.114.114.114 / 8.8.8.8 控制面板网络和共享中心更改适配器选项 →ping www.baidu.com 直接连接 →重置winsock（netsh winsock reset）  右键开始菜单以管理员身份运行 →重置DNS（ipconfig /flushdns） 设置-网络和int-WLAN-更改适配器设置 →更新网卡驱动 →重置IE→打开IE网页→单击工具或小齿轮→Internet选项→高级→重置→完成后关闭
无线网时断时续	→信号是否稳定 →关闭设备节电（右键电源选项→更改计划设置→更改高级电源设置→无线适配器设置→节能模式→最大性能） →更新网卡驱动 →是否有干扰 →更换路由 →恢复系统
连接网线能上网，显示红叉	1、启动“任务管理器”，在“进程”里结束正在运行的Explorer.exe进程。 2、点击“文件”“新建任务（运行）”运行Cmd，执行以下命令：cd /d %userprofile%\AppData\Local            Del  IconCache.db /a        Exit 3、点击文件--新任务，输入explorer.exe，启动Explorer.exe，进程 4、打开设备设备管理器：右击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-“查看”-“显示隐藏设备”-点击“ 网络适配器”，将所有以“6TO4 Adapter”和“isatap.{…}”开头的设备删除（右键点击设备，选择卸载）。 然后关闭“设备管理器”。 5、点击“开始”---“控制面板”---“网络和Internet”---“网络和共享中心”，左侧点击“管理网络连接”。 6、在“网络连接”窗口中，右键点击“本地连接”。选择“属性”，取消选择“Internet 协议版本 6（TCP/IPv6）”，然后点击“确定”按钮。 7、重启电脑，观察网络图标是否可以恢复正常显示。

重置网络配置环境dos命令

netsh winsock reset

释放IP租约dos命令

ipconfig /release

申请新的IP地址dos命令

ipconfig /renew

刷新DNS解析缓存dos命令

ipconfig /flushdns

显示DNS缓存

ipconfig /displaydns

---

******本文相关专栏******

PC常见故障处理思路总结（点击此处跳转）

---

******我的其它作品专栏******

软件测试-压力测试专栏（点击进入）

EXCEL综合场景应用详解（点击此处进入）

全国计算机等级考试-二级python基础（点击此处进入）