创新设计思维总结报告

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()“人生而自由,却无处不在枷锁中。”
()很多时候事情发展迟缓甚至停滞不前并不是由于外部因素的限制,而是由于内部思维的局限所导致的。就好比对企业来说,管理者创新的局限就是企业发展的天花板。每一家企业,与时俱进只能分享同质红利,只有捷足先登甚至一马当先,才能获得创新溢价。而创新就是支撑企业飞速发展的原动力。不创新就会落后,就会在激烈的竞争中被淘汰,就会永远在“红海”里打仗,进入恶性竞争。但创新也有不同形式,其产生的效益也有大小之分。基于传统思维的创新像是一种完善,是一种“添砖加瓦”的包裹与改良,其产生的效益相比而言很小,而且很容易因遇到瓶颈而止步不前。但基于创新设计思维下产生的创新一般是革命性,可持续性,整体性的改造,甚至创造。如果方法妥当,其产生的效益足以支撑企业的飞速发展。
()那么什么是创新设计思维?
()从本质上来讲,创新设计思维也是一种创新,是对创新思维模式的路径,对象和方法论的创新。其不同于传统思维模式的地方在于以下三点。
在路径上,传统思维模式下的创新大多是来自既成事实的拓展,若不是灵感乍现,很难有天马行空的想象。但创新设计思维便开创性地将人们进行创造的路径流程化,通过不同的方法调动人们的积极性,把被动等待灵感的过程变为主动寻找甚至创造灵感 的过程。从而使得创新成为常态,成为一种有迹可循的想象。
()在对象上,传统思维模式是站在现状的基础上考虑问题,寻找解决问题的方案。其本质的出发点还是其本身,这使得创新局限于一个自身的发展过程。但创新设计思维是站在客户需求或者潜在需求的基础上考虑问题,寻找如何实现客户需求的解决方案。这就使得独立创新成为一种客户导向型创新,让创新有了方向,创新产品更有保障。
()在方法论上,传统思维模式更强调逻辑推理,是一种由内向外“生根发芽”式的独立发展模式。而创新设计思维完成了从逻辑思维向设计思维的转变,从原来西方精细化管理的“术”,到中国传统文化的“道“,将人性化管理和客户需求结合起来,做到因需而变,有求必应的应答式发展模式。
()抛开传统思维,我们再来细看一下创新设计思维。鲁百年博士在其著作《创新设计思维》一书中给创新设计思维下了个定义:“以最终用户的潜在需求,不但从当前的现状和出现的问题出发,考虑现有的挑战,还要寻求潜在的挑战,强调最终客户的体验,而且从美好的未来和理想的愿景出发,忘掉现状,强调最终客户未知的、渴望的体验,将逻辑思维和直觉能力结合起来,利用一整套的设计工具和方法论,进行创新的方案或者服务设计的思维模式。”由此可见,创新设计思维实质上是一种以人为本的思想。其包含的三大要素,即开放且善于思考的方法、以最终客户为中心和相互关联的小型周期迭代流程。这也正是其能将创新流程化的关键所在。
()客观来看,创新设计思维有七大特征。分别是以客户为中心、目标导向、天马行空、广集想法、万事皆可、变换角度和打破常规。正是这七大特征,支撑了创新设计思维观察,思考和执行这三个循环的迭代。
前文提到过创新设计思维的目的就是将创新流程化,所以其最鲜明的特点就是拥有创新的六大步骤。
()其一,是制定设计主题的研究。在创新设计思维的整个过程中,最重要的环节是设定主题。主题就是需要解决问题的方案或需要设计的产品。只有设计正确合理的主题,才能表达真正的意图和思想,才能使整个过程和结果做得更高效。主题就是我们设计的目标方向。
()其二,是主题相关信息的探索。在获得信息进行观察时,一定要从整体出发,从每一个维度进行观察,了解整个过程的每个细节,体验每一个步骤,不带任何偏见地理解问题的本质。通俗来讲就是要参与到问题本身,或者体验矛盾双方的痛点难点,才能客观地做出评价。
()其三,是设计创新想法的激荡。创新设计思维使用的是头脑风暴的方法,容易将讨论分散。在很多情况下,如果仅仅考虑发散性思维的点子,可能会跑题,可能缺乏聚焦,可能考虑的问题不全面,所以必须将左脑的理性和右脑的感性相结合、讲民主和集中相结合、将发散和聚焦相结合。
()其四,是创新想法的可行性分析。有了想法,是创意的第一步,将想法变成创意,还需要考虑想法的可行性,想法是否考虑的比较完善。在大量的想法中淘到“金子”,就是“数据挖掘”的过程,从中找到最有价值的想法,就需要将所有的想法进行分类,找到每个类的特征,发现有用的和重要的想法和点子,然后加以完善,进行排序,找到重要的、可行的想法,获得实用的、创新的解决方案。
()其五,是创新设计思维的行动计划。将创新设计思维的想法进行聚类、整合、优化、完善、可行性分析以后、下面我们就需要将这些方案进行行动计划、实施设计、模型制作和样品生产等等。对于行动计划,常常采用目标导向的方法、首先制定愿景目标,然后从目标向回推,要达到目标需要什么样的资源,需要什么样的技术,围绕这些技术和资源,现在存在哪些瓶颈,如何解决这些瓶颈,再向前推······直到得出具体的行动计划。
()其六,是原型设计与故事推广。很多离散的想法经常会是一个个抽象的概念或者文字描述,大家不一定有直观的认识,这样会导致大家不在同一个“频道”讲话。这时,就需要利用视觉艺术(如绘图,模型等)“描绘”出来,从而直观地理解想法所代表的实体、情景和流程等。这样才能让大家很快有一个共识,理解想法的真正含义,或者对想法进行磋商、矫正。
()依靠这六个步骤,我们就能对原有的想法进行更好的实质性创新。这就是创新设计思维的魅力。

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