从知识到财富：为何知识管理掀起了企业管理的新趋势？

编者按：本文从知识管理的新热潮做引入，为读者介绍选型KMS需要注意的一些原则，并详细展开说说优秀的知识管理系统如何为企业实现从知识到财富的转换。

知识管理新热潮

进入大数据时代时候，知识经济的兴起，知识管理成为企业经营管理中的重中之重，有华为、阿里等巨头企业通过知识管理促进了公司的商业成功，在中国行业内上掀起了一轮热潮，更引发效仿，促进知识管理市场发展亦愈加迅速。

Researchandmarkets数据显示，2016年全球知识管理市场规模达到2069亿美元，2025年将达到12320亿美元，年度复合增长率高达22%。

随着知识管理在企业中的商业价值彰显，未来将会有更多的企业重视企业内部知识资产的利用，从而加强知识管理的建设。

选型KMS的原则

1、安全性原则：安全保密是企业信息化建设的关键，信息化系统涉及到企业中重要或机密信息，因此安全性需要放在首位进行考虑。

2、易用性原则：智能信息化系统需要清晰、简洁，功能友好、易用且一致，注重整体风格布局，便于工作人员快速掌握系统的使用。

3、开放性原则：系统开放程度直接影响到系统的生命周期，企业运作要求无须对系统的体系结构做较大的改变就可以对系统的功能实现扩展。

4、灵活性原则：智能信息化系统应易于扩展、升级和移植，并具备支持业务处理的灵活的参数化配置，技术架构可以适应办公相关管理办法和业务功能的变化。

天翎KMS：用知识沉淀财富

作为拥有十九年经验，为超过10万家政企单位提供信息化服务的老牌厂商，天翎拥深入研究用户真正需求，并打造出基于低代码的天翎KMS，为客户实现知识沉淀化、协同共享化、知识应用化、知识赋能化，实现对知识进行循环利用，并为组织创造新的价值。

1. 组件应用

（1）权限组件：天翎KMS支持多租户、多子公司的集团信息化管理，子公司可以自建软件，集团也可共享软件给子公司使用，双方数据相互隔离，但是数据和流程审批又可以无缝办理；

天翎KMS提供细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。

（2）门户组件：支持多套皮肤的切换，支持首页界面的布局自定义设置；支持首页内容的拖拉摆放，打造个人的个性工作台面；

2、文档上传

天翎KMS可以在 PC 及移动端能够按照部门维度、员工维度进行编辑上传所属的文档，并且选择对应的权限和针对的流程。具体有对应的编辑界面针对一些版本，作者以及标题，中心思想和标签，所属类别等的编辑。

3、知识检索

天翎KMS采用软件框架结构设计突出知识树、搜索和门户信息等，软件设计围绕“知识赋能”和“快速获取知识模型”，支持按照部门维度、员工维度进行全文检索， 支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能。

4、知识安全

文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄；管理者可在线审批其他角色查看、下载、阅读、浏览的相关文档的请求；可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效

5、知识图谱呈现

知识地图作为知识管理系统的输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚，可协助组织机构发掘其智力资产的价值，包括所有权、位置和使用方法

6、移动端同步

支持移动端应用，移动端应用支持企业微信、APP、钉钉等终端，可灵活配置。

三位一体：基于低代码的BPM+KM

信息时代的管理不可能节节独立，而是贯彻一体形成完整的数字化脉络，这也是数字化的核心本质。基于这个思考，国内老牌厂商天翎凭借在行业内深耕多年的丰富经验，提出了“低代码+BPM流程管理+知识文档管理”三位一体的系统管理解决方案。

对于市场上普遍的文档管理系统，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。