Web 2.0理念在产品应用中的借鉴之处

05、06年博客以一种新兴的网络媒体形式进入中国的互联网，那时我开始接触Web 2.0的概念。在后来的三四年中，互联网上涌现了大量以Web 2.0为口号的互联网应用程序和网站。国内的诸如：博客网（博客）、土豆（播客）、百度知道（威客）、鲜果（RSS）、校内网（社区）等。国外的诸如：Flickr（图片分享）、Youtube（视频分享）、Facebook(社区)。如今，Web 2.0已成为Web 1.0后对新一代互联网应用的统称。

         Web 2.0没有明确的概念和界限，我们可以把他理解为一系列的原则或实践。下图也许能帮您理解Web 2.0涉及的一些原则：

注：上图源自互联网

         对于Web 2.0，我更愿意把他理解成一系列的设计准则和互联网营销理念，用来指导我们产品设计。我总结为以下几点：

1.         注重用户体验。 在商界，“顾客就是上帝”的理念早已深入人心。在互联网，“注重用户体验”的理念应当具有同样重要的作用。在商店里，我们可以通过导购员的服务，了解商店的产品，而在互联网应用程序或网站中，我们只能通过“注重用户体验”的一系列准则来引导浏览者了解可获取的信息和功能，并轻松找到想要的信息与功能。注重用户体验主要体现在“以用户为中心的设计（UCD）”原则。在我们的产品设计中可以借鉴的有：

1)         简洁、明朗的版面设计风格，并突出应用程序或网站最重要的信息或最希望用户进入的入口；

2)         保证应用程序或网站基本的浏览器兼容性（推荐使用符合Web标准的XHTML+CSS设计界面）、使用稳定性、和访问速度；

3)         符合简单的设计原则，功能使用简单易用，并在页面给予使用者足够清晰的提示与引导；

4)         通过合理的信息规划与信息导航，使应用程序或网站贴近简单设计原则，并保证整体设计风格的一致性；

5)         友好、舒适的界面设计、文字与图片的合理搭配，不过分应用视觉元素而干扰了正常内容；

6)         模仿的同时进行风格创新。

2.         注重网站与用户的交互，让用户参与网站信息的积累。在Web 1.0时的网站中，网站得以运行的驱动是网站管理员，一个大型网站的建立要经过长久的积累维护才可以。在Web 2.0时代，通过交互理念的运用，网站得以运行的主要驱动是网站浏览者和参与者，网站管理员的主要作用为审核、引导。通过来自不同用户的大量信息，大型网站就较为容易构建（主要工作变成了互联网营销）。增强交互性，同时增强了网站的粘度。

3.         注重信息的聚合。如今网站的信息量日趋庞大，这就需要给用户提供更多的信息入口，方便找到用户想要的信息，引导用户找到感兴趣的信息。信息聚合主要方式有：使用标签（tag）、RSS、搜索框联想提示等；

4.         组件（或部件、插件）式开发，业务与网站框架松散耦合。该点是快速扩展网站应用功能的有效途径。例如：开心网、DotNetNuke；

5.         保证产品的可编程性，提供标准的数据接口或服务调用接口，完整的API文档。

6.          使用 Ajax 等编程技术提高网站用户体验。