美团外卖订单小票打印规范

1. 目的及使用范围

为提升美团外卖用户对美团餐饮开放平台（以下简称开放平台）系统对接的第三方ISV服务商（以下简称：服务商）及品牌商户的门店打印订单小票的满意度,促进服务商在开放平台规范运营，推进服务商持续优化系统产品，现制定《美团外卖订单小票打印规范》，请各位服务商知晓并按规定执行。

本规范旨在明确系统对接服务商的商家在打印订单小票时应遵循的规则，并对违反下述规则需承担的责任及法律后果进行说明。本规范首次发布日期为2019年3月19日，自发布之日起7日后生效。适用于所有开放平台的应用及服务商。

2. 订单小票规范说明

订单小票：即商家接单后打印出来的纸质小票，包括：后厨联、商家联和用户联；下述规范主要指纸质小票上展示的信息内容；
订单小票的用户联（用于送餐的小票联）必须清晰展示订单信息中所有形式的用户联系方式，包括：用户脱敏真实号（138**1234）、用户隐私号（13812345678,901）、用户备份隐私号。若用户备份隐私号超过一个，则需展示全部备份号码。
订单小票中不能含有平台、商家和其他第三方的敏感数据，如：商家对账信息，订单优惠中平台及商家承担的费用明细；
订单小票中不能含有贬低、辱骂平台和其他第三方的信息；
订单小票中不能含有可能引起消费者负面情绪的任何形式的信息（包括但不限于文字、图片等）；
订单小票中不能含有非商家品牌或店铺的，任何形式的广告营销推广信息（包括但不限于文字、图片等）；
订单小票展示的任何形式内容都不得侵犯他人知识产权（包括但不限于文字、图片等）；
订单小票中不能包含下列任何之一的信息：
1）有损于国家、社会公共利益的；
2）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
3）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4）可能对公众造成欺骗或者误解的；
5）法律、行政法规规定禁止的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8）谩骂、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

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