一、金融机构数字化转型迈向规范有序、更成体系的新阶段
当前,新一轮信息技术革命浪潮拉开序幕,以人工智能、大数据、云计算等为代表的数字技术正在重构全球经济,不少企业也纷纷拥抱数字化浪潮,开展全方位的变革和升级。中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》与中国人民银行近期公布的《金融科技发展规划(2022—2025年)》中提到数字化转型是所有金融机构的必答题,指出要通过强化顶层设计、加强政策规范,将推动银行业保险业金融机构数字化转型迈向规范有序、更成体系的新阶段。
二、银行业数字化转型
随着科技的进步、网络环境的变化、用户需求的升级,银行业也在不断推动数字化业务的转型扩展,寻求将科技与内外部业务更紧密的融合在一起的智慧化业务模式。
在新浪财经和苏宁金融研究院于2022年3月23日联合发布的《中国银行业数字化转型研究报告》中可看出如今银行数字化转型仍面临着的一些挑战:缺乏人才队伍,技术难以更新迭代,业务得不到有效融合;银行部门多、工作业务难协同、多系统部署成本高,难以形成创新合力,极大降低银行响应客户需求的效率;数据管理受限于部门权责边界,缺乏有效沟通和协同机制使得人员信息数据后台跟踪分析困难,难以对数据资源全周期的有效管理,使得数据资源使用率不高;数字化进程加快,面临着客户端和银行内部运营管理等问题。
当移动化成为银行"新基建"的核心内容,那么面对这些问题时,该如何通过为银行提供高效的一站式移动研发平台,助力其实现移动化转型升级,加速业务创新成为行业痛点需求呢?
三、安全专属的移动数字化平台WorkPlus的提供解决方案
因为银行业等金融机构对数据非常敏感,对数据的安全、合规、保密的要求也远远超过其他行业,而市面上的Saas类沟通协作软件如企业微信、钉钉等对于内部数据的安全管控是不到位的,这些数据可以放到第三方平台上,并不是完全的自主可控。所以,支持私有化部署的、高安全的移动平台就成 为了银行此类重要行业合适的选择。
恒拓高科自主研发的强安全、强管控、高保密、可协作的安全专属的移动数字化平台——WorkPlus,能够解决金融领域、银行业的即时通讯安全、内部业务协作、私密数据信息防护等问题。
WorkPlus集即时通讯、移动业务、应用管理、开发平台于一体,以“私有化”“数字化”“个性化定制”为产品核心理念。在帮助银行数字化升级的过程中选择以“移动平台+工作门户”为主,从建立全行安全统一的大数据中台、整合内外部需求场景搭建移动协作平台、改善线上交互渠道等方面采取相关措施。针对行业需求定制化打造“高安全”的即时通讯,除了提供常用的单聊、群组安全沟通、流程审批、文件互传等功能外,同时还可以提供要闻咨询、公告通知、组织架构、移动考勤签到、多客户端信息同步、应用系统接入等等多种业务所需。在日常办公下,能通过私有云结合WorkPlus的信息加密管理机制,实现数据私有化,保护银行用户数据安全性。
安全专属:通讯信息自主可控,多种算法加密、多重身份鉴定方法让内部通讯更安全、让银行专属数据信息更隐密;私有云部署,确保银行的数据保存在机构内部,同时在数据的存储、传输过程中全程安全加密;对人员聊天会话的信息数据可以做持久化存储,满足了行业对数据长期存储的需要;能够开启保密文件能力,提供阅后即焚、敏感词过滤、违规文本内容识别拦截等功能;高管可自主设置不同权限,通过数据共享和配置,让人员对信息实现各取所需、互不干扰。
一站式协同:即时通讯加强沟通协同,使得重要通知传达得及时准确;支持随心所欲的掌控业务移动数字化和全场景协作,能够实现组织内外部海量业务系统的整合;支持移动办公如流程审批、移动考勤、移动会议、智能表单等,帮助银行在处理内部业务的过程中进行跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务的协同管理与服务,实现高效的信息交流和共享;在千人千面门户展示方面,不仅可面向银行管理者、职工,还可以面向客户,将银行资讯、信息通过服务号个性化地推送,多个数字化的场景和领域都可以移动平台操作,比如员工的写作门户,高管的管理平台、客户的办理业务平台。动态且灵活地满足不同需求,可以根据人员结构、业务流程等在数字银行建设过程中能及时作出相应的调整。
开放式集成:移动平台一体化,可以按照业务的需要,将采购、自研的业务和协同工具集成到WorkPlus这样一个移动平台上,集成轻应用可实现单点登录,作为一个快捷入口与其他系统无缝连接。平台扩展能力强,具备多层次的SDK开发包,可提供前端源代码、支持二次开发,保证开发者快速开发满足客户需求的特色应用或衍生品。让银行等金融机构可以在统一开发平台下能够将经验尽可能复用和沉淀,实现一套代码多端共享,高效打造H5、公众号、APP、小程序等多形态的数字金融服务。
四、WorkPlus平台价值
WorkPlus移动平台统一整合为“信息互联互通、业务一体协同、信息安全共享”的综合性APP,一直致力于“智慧军工”、“智慧教育”、“智慧政府”等智慧型场景建设,已为政府、芯片、智造、医院、证券等行业领域提供数字化营销解决方案,为企业转型升级注智赋能。
客户案例:
宁波银行-智慧银行数字化底座
WorkPlus为宁波银行构建了一套私有的即时通讯系统,满足内部3万人的内网使用功能场景。利用移动平台的基座能力,更便捷的集成多方业务系统,实现即时通讯、应用管理、组织管理,对接WPS、BI、待办任务等,使用平台的客服、服务号功能简化内部的流程,提高工作效率;设置设备丢失账户自动锁定、远程擦除数据、密码多次输错锁定账号等安全策略,通过通讯录背景水印、聊天框背景水印等防止信息泄露。助力银行数字化转型迈向规范有序、更成体系的新阶段。
航天科工-军工科技强安全数字化底座
基于WorkPlus强大的移动数字化底座,构建移动端任务安全管理,建立防截屏、审计、终端擦除等安全可控的办公沟通平台实现无纸化安全办公,解决“任务管控安全”、“信息安全”等问题,快速实现强安全数字化管理,满足了集团对于安全可控的要求。
中国农业科学院
基于WorkPlus平台构建「i农科」APP,安全、可靠、私有化部署地在农科院的各个创新团队中广发应用。各个研发团队在即时通讯、我的圈子等应用中可以分享研发成果,对科研产品进行实地考察时能进行实时传输,数据结果分析,还可以对不同部门人员间进行快速业务协同。快速实现强安全数字化管理,满足科研人员的信息安全可控的要求。
广东省人民检察院-智慧检务数字化底座
WorkPlus为其打造的移动检务系统具备实时性、移动性和便捷性等特点,打破了传统检察信息化应用的空间、地域限制,使得检察人员离开办公室也可以随时处理公务,有助于提高办公效率,破解综合管理难题,提高检察工作综合管理能力。同时,通过移动检务系统将检察信息资源从相对封闭的内网拓展到开放的移动互联网,为检察机关在新时期下推进阳光检务工作的进程。
WorkPlus在助力银行完成数字化转型升级的过程中,坚持为其实现技术平台化和云服务化,降低技术应用门槛,赋能银行业业务创新。提供安全即服务的能力,满足不同应用场景的安全需求,不断提升云协作、云服务、云运维和云运营能力,为银行业“建生态、搭场景、扩用户”。能够帮助搭建包括会员中台、数据中台和技术中台在内的企业中台体系,深入推进数字化进程。不断为银行打造同步迭代、实时互动、共创共享的生态圈,实现跨区域、跨条线、跨部门、跨层级的统筹协同, 实现“千人千面、精准协同”。
往后,WorkPlus也将不断努力推动移动数字化办公、数字金融、数字科研等数智化场景融合,为中大型组织实现新一代数字化、智能化、智慧化的组织形态笃行不怠!