中小企业如何更好地实现数字化转型

根据国家统计局官方信息，现在市场主体据公布有1.3亿，其中8000多万是个体工商户，企业数是4000多万，在4000多万企业数当中，95%以上是中小企业。

我们比较熟悉的软件和信息技术服务业为例，目前官方2017年认定的企业分类标准：

• 微型企业：人数少于10，年营收小于50万

• 小型企业：人数大于等于10小于100，年收入大于等于50万小于1000万

• 中型企业：人数大于等于100小于300，年收入大于等于1000万小于1亿

所以可想而知，中国中小企业如何能更好的实现数字化转型，也是大家非常关心的问题。相比中大型企业而言，中小企业更需要思考在有限的运营成本下，如何“降本增效”，合理的选择数字化转型的工具。以下，我们也希望分享一些我们观察到的方法和小技巧，希望帮助您更好的思考，中小企业如何更好的实现企业数字化转型：

第一、关注一线员工如何数字化的落地

这个数字化转型的落地也会和企业数字化中长期策略息息相关，比如如果你的员工在工作过程中面临一些工作的挑战、糟糕的官网/小程序的用户体验、繁琐复杂的打卡流程、大量客户信息沟通后的信息管理。所以关注你的员工&业务负责人在实际工作中的同道，会为你的战略带来更加清晰的方向。

在确定数字化战略&选择数字化工具后，同时需要和企业业务的各个模块的负责人，有必要的时候需要和一线员工进行整体的沟通，把应用数字化工具前后可能会带来的工作流程变化，和各个业务负责人沟通清楚，让他们可以理解，这样的数字化流程变化，是可以帮助他们更加高效的工作的，才能更好的去确保业务流程的落地。

第二确定合理的公司KPI，合理的分配数字化的预算

在思考整体的数字化转型时，第一步企业负责人需要考虑的就是如何把业务目标和数字化战略去进行整体的匹配，并且设定一个合理的短期、中期、长期目标，并且把数字化转型预算在以下领域进行合理的分配&规划：

• 基础的网站等信息化建设基座

• 营销&销售工具

• HR管理工具

• 财务工具等

第三、合理的使用有免费版的SaaS工具

办公OA：企业微信提供免费的基础应用，也提供基础的打卡、审批等功能，可以轻松实现基础的办公协作。

在线表单&问卷：腾讯文档、腾讯问卷、Vika维格表、金数据、石墨文档等都提供免费的版本，可以更加好的支持多人在线协作。比如Vika维格表就有多个套件模版可以快速的建立企业专属CRM客户信息管理、订单管理、财务管理&HR管理体系。

线上直播&会议：腾讯会议可以帮助你快速的线上和客户实时沟通，减少不必要的线下差旅费用。合理使用腾讯会议/微信视频号+企业微信社群运营，更可以帮助你实现更高效的客户运营&教育，增加销售的转换率和产品的复购率

研发项目管理：TAPD，腾讯研发和内部都在用的的一站式敏捷开发平台。用TAPD的小哥哥来说，无论你是小团队，还是中大型团队，都可以你需要的最佳实践！“和我们一起使用TAPD，让梦想成为可能”。

第四、合理的使用流程自动化工具：

可能很多中小企业主不理解，为什么需要使用流程自动化工具，这个不是大企业更加需要吗。其实不然，中小企业人数人力有限，也更需要把时间&精力专注在重点的业务增长上，而繁琐的事务性流程自然应该交给专业的工具来做。合理的利用自动化工具，可以帮助中小企业去提升30-50%的工作效率，更少的人可以完成更多的工作

比如您可以从这几个自动化业务流开始尝试：

• 腾讯问卷收到新销售线索后自动发企业微信消息通知：更加及时准时的跟进销售线索，可以更加有效的帮助您成单

• AI发票识别并且实现数据归档维格表：合理的减少发票录入的时间，保证支出的合理不浪费。

• 合理的日程管理：自动管理你的日程、任务、周报等，提升整体工作效率

腾讯千帆河洛场景连接器https://ssp.cloud.tencent.com/腾讯千帆河洛场景连接器就是这样的一个工具，可以帮你免费的搭建自动化业务工作流，可以尝试开始搭建起你的第一个自动化工作流，体验一下如何腾讯员工都在用的自动化流程工具，如何更加简单高效的工作哦！

参考数据&信息来源：

国家统计局：http://www.stats.gov.cn/