摘要:从“数字化出海”到“出海数字化”,中国企业将迎来“大航海时代”。
尽管面临疫情和贸易保护主义催生的逆全球化浪潮,但中国企业的出海近年来一直处在一个“快车道”上。
TCL业务已经遍及全球160多个国家和地区,2021年海外营收同比增长了60%;
Martech企业汇量科技(Movista)已覆盖全球251个国家和地区的用户,在超过35亿设备上提供开发者广告服务;
短短几年间,国产新能源品牌爱驰汽车已经进入全球十五个国家和地区。
这只是中国出海企业的冰山一角。今年3月中国贸促会研究院的报告显示,中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三。报告还显示,近八成中国企业将维持和扩大对外投资意向,看好对外投资前景。
从最早物美价廉的“中国制造”,到TikTok等互联网企业引领的出海潮,再到云计算、AI时代的出海,中国企业出海的最新趋势是什么?2022,对于那些计划出海的企业,什么又是他们最关注的需求?
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“这几年出海的大环境有了很大变化。与此前任何一轮出海浪潮不同,现在就像是‘大航海时代’的早期,出海的广度、深度都今非昔比。”一位行业分析师表示。
对比上一轮出海潮更能明显发现这种变化。过去十年间,在移动互联网浪潮下,中国成为全球互联网创新的桥头堡,以互联网社交、视频和短视频、互联网工具为代表的数字化产业,成为出海的主力军。
“当众多中国厂商2015、2016年在国内掀起直播热的时候,我们同步就在做海外直播,那时同类的海外公司并不重视这一块,也没有类似的产品体验。”某海外直播平台的创始人向智能进化论表示。
近几年,出海逐渐扩展到更多行业和领域。很多早已出海的传统企业正积极借助数字化技术在海外实现产品升级和品牌升级。同时,云计算、大数据、AI等技术降低了企业出海的门槛,也催生了更广范围的企业出海潮。
对于这种变化,亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒将其总结为从“数字化出海”到“出海数字化”。不久前,基于多年服务企业出海的洞察以及中桥咨询的调研数据,亚马逊云科技发布了中国企业上云出海趋势洞察,揭示了本轮数字经济企业出海的6大趋势。
中国企业出海在地域范围、公司规模、行业赛道、核心价值等维度都有了全面升级,这标志着中国企业的“大航海时代”的到来。
地理范围,从局部到全球。调查显示,60%的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲/地区。过去,欧美是必争之地,东南亚是出海第一站。现在,这三大地区依然占据中国企业出海的首选目的地,同时,南美、非洲和中东地区已经成为出海的新蓝海。
行业和赛道,从toC到toB,从传统到新兴。从通用型企业级服务,到垂直行业服务,再到IT应用,企业服务领域正在成为出海的新热点。有的企业是随着客户一起出海,有的则是专门针对出海企业的需求打造服务。甚至一些原来面向C端的出海企业,正在把经验开发成B端的新服务。新兴赛道也成为出海的热点之一。随着电动车浪潮席卷全球,出海成了中国新能源车企实现弯道超车的途径之一。新能源中国汽车工业协会公布的数据显示,2021年我国新能源汽车出口同比大增305%。
公司规模,从大到小。不少人还停留在“只有大企业才有能力出海”的刻板印象中,其实,中国中小企业有非常强烈的出海意愿,甚至很多企业创立之初就在推进出海计划。计划出海的企业中,中小企业占65%,是未来的主力军。埃森哲报告显示,45%的独角兽企业认为海外拓展非常重要,超过八成企业在24个月之内有进军海外的计划。
核心价值,从“制”到“智”,从量变到质变。报告认为,中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路,实现从量到质的转变;从向全球输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。
随着出海从量变到质变的升级,摆在所有出海企业面前的是:出海更卷了,挑战也更大了。
《中国企业上云出海趋势洞察》发现,出海企业关注度最高的六大需求分别是:安全合规、“全球业务一张网”、数据驱动创新、智能化、物联网、全面的解决方案,这也是中国企业出海的六大挑战。
为了应对这些挑战,“全球化思考,本地化运营”已经成为越来越多出海企业的共识。全球化思考是指:拥有全球化的视野,具备在全球范围内持续高效配置资源的能力。本地化运营是指:对海外各地区的认知和了解,并用与当地制度、法律、习俗最适配的方式运营海外业务。
李晓芒认为,云已经成为帮助中国出海企业实现“全球化思考,本地化运营”的重要技术手段。
亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理 李晓芒
以安全合规为例,安全合规已经成为所有出海企业的头等挑战,全球已经有130多个国家和地区制定了数据保护和隐私相关的法律法规。在不同国家和地区,甚至同一企业不同业务在同一国家的不同行业赛道,都要满足不同的合规要求。
如果企业自建数据中心,做安全合规就要从零开始。不仅需要花费巨大的时间、精力成本,还面临一定风险。而选择上云,就可以一揽子继承云厂商的安全合规能力。例如,亚马逊云科技的安全标准和合规性认证,几乎满足全球所有监管机构的合规认证,并会定期对数千个全球合规性要求进行第三方验证。
在“全球化思考,本地化运营”的目标下,那些率先用好云计算、大数据等数字技术的出海企业,无疑能更迅速地拓展全球市场。在这方面,TCL就为“中国智造”企业上云出海打了个样。
目前,TCL实业海外业务遍及全球160多个国家和地区,产品销售种类涵盖智屏、空调、智能移动及连接设备、冰箱、洗衣机、健康电器、智能语音等。2021年,TCL智屏整体排名稳居全球第三,TCL空调排名全球第四。从传统家电品牌成功转型为构建“全球产业链”的全球化智能科技公司,上云出海成为TCL的全球化战略的重要基石。
图片来自TCL官网
首先,TCL选择亚马逊云科技作为首选云服务供应商,将海外业务的核心系统全部上云,包括公司官网、客户关系管理系统、会员管理系统、电商系统、用户登陆系统,以及可穿戴设备运营和维护系统等,实现“全球一张网”,在全球范围内高效配置资源。
其次,TCL重构了全球大数据平台,让全品类的IoT设备数据和业务系统实现互联互通,支撑了TCL的全球化运营和数字化营销。
第三,TCL还打造了全球化的物联网平台,实现了全品类的智能互联以及与全球主流AIoT服务的融合。该平台不但可以在全球多个区域进行快速部署,还能满足不同国家的安全合规要求。
在实践“全球化思考,本地化运营”的过程中,现在TCL新产品接入全球IoT平台周期从30人/天现在缩短到1人/天,研发费用降低了50%,产品和业务创新效率提升超过50%。
云计算作为数字经济的技术底座,已经成为中国企业出海,实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。
一方面,云计算是这轮“出海数字化”潮浪背后关键的底层技术之一,是支撑中国出海从量变到质变的根技术之一。另一方面,云计算的出现,让中小企业和大企业在最新数字技术的应用方面处在同样的起跑线上。中小企业有机会以低成本、更灵活地应用数字技术,拓展全球业务。
回顾十数年来中国企业上云出海的历程,亚马逊云科技是一个重要的赋能者和见证者。出海业务不仅是亚马逊云科技在中国市场战略的三驾马车之一,也是最早在中国开展的核心业务。数年前,当亚马逊云科技还没有在中国建立数据中心时,就已经帮助一大批中国企业成功出海,包括网易游戏、虎牙、德比软件等等。
智能进化论认为,亚马逊云科技在中国企业出海方面的优势体现在三个维度:
第一, 安全合规与综合技术实力。
没有金刚钻不揽瓷器活,无论是安全合规理念和实践,还是覆盖全球的基础设施,以及丰富的云服务,这些都是企业出海的刚需。
目前,亚马逊云科技的基础设施覆盖全球245个国家和地区,提供了超过280多项安全、合规和治理方面的服务与工具,拥有超过200大类的云服务,从广度和深度上满足出海企业的全面需求。从数据库、数据湖、数据分析、人工智能与机器学习等帮助企业建立完整数据旅程的服务,再到物联网,亚马逊云科技已经成为众多中国出海企业的首选。
第二, 全球生态体系。
一方面,亚马逊云科技汇集了全球超过10万家合作伙伴,可以一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务。亚马逊云科技Marketplace已经提供超过12,000个软件,出海企业既可以按需购买第三方软件和服务,也可以将自身软件和服务上架亚马逊云科技Marketplace,拓展全球客户渠道。
比如,汇量科技通过亚马逊云科技的技术将全球业务的单位广告请求成本降低65%,并将这一技术做成SaaS工具包,通过亚马逊云科技Marketplace提供给全球范围内希望使用云上低成本算力的客户。
另一方面,亚马逊的全球业务体系,包括亚马逊电商、智能物流、智能语音助手、智慧零售以及设备,也是中国企业拓展海外市场的利器。比如,亚马逊电商是安克创新的智能硬件产品拓展海外市场的重要渠道,华米科技将自身智能可穿戴产品与Alexa语音助手集成,为海外客户升级了智能化体验。
第三, 中国企业出海的经验和最佳实践。
在服务中国企业出海的十几年间,亚马逊云科技帮助这些客户积累了大量的出海经验和资源,对于更广泛的出海企业都有借鉴意义。
比如,爱驰汽车是第一个进入欧洲的国内新能源汽车品牌,亚马逊云科技帮助爱驰汽车在欧洲部署了车联网平台、新零售服务体系。这背后,亚马逊云科技总结了新能源车企在海外建立车联网的必备因素,例如:基础设施要离客户非常近;网络带宽足够宽,保证数据的及时;已存的信息要符合本地安全合规;还需要集成很多本地化应用,比如地图、音乐等。
出海,是中国企业融入数字经济全球产业链的重要途径。云计算,正成为中国企业出海的加速器。大潮澎湃,中国企业驶往全球的巨轮已经起锚,“出海数字化”引领的大航海时代的序幕已经拉开。
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本文为「智能进化论」原创作品。