工业设计博士进企业能做什么？

                  —以企业需求再次思考自己的研究方向

最近参加了阿里和华为的博士交流宣传会，去看看他们现在的研究项目和方向，以及工业设计能在其中做什么，以作为自己选择研究方向的参考。

在阿里巴巴的“博士师兄面对面交流活动”中，看到了阿里达摩院的语音实验室，以及其智能语音交互技术的发展现状，如武汉云栖多模态人机交互方案、杭州云栖KFC语音点餐机、海尔全过程无接触语音操控的5代智能电视、高德语音助手上线，驾车过程无接触语音操控、以及利用多模态语音交互技术设计的自动售票机等。可以看出，如今语音交互、手势交互、多模态交互等更加自然的人机交互方式是现在研究的热点，因为这些领域很能收益于现在人工智能的发展，如机器学习、深度学习等。

华为2019届博士就业交流会中，更自然的人机交互方式，智能体验，个性化体验，虚拟世界的触摸等是消费者BG目前的研究点，其具体岗位需求有以下三种：（1）人因研究（研发能力中心）：负责构建专业的人因研究能力，洞察和规划人因研究课题，主导人因研究项目的实施和产品化落地，构建产品体验竞争力。（2）人机交互技术：面向下一代的人机交互体验，负责新交互技术分析洞察及规划，结合创新新的人机交互设计，完成新交互技术预研、交互原型开发与落地规划设计，构建产品体验竞争力。（3）智能制造：人因工程师：研究系统中人与工具、机器及环境之间的关系和交互作用，制定标准与改善，降低疲劳，提高作业效率，保证作业者的健康、舒适和安全，提升人及系统效率。

总体感觉是，借助华为宣讲PPT中的一句话：人类即将进入智能社会，万物感知、万物互联、万物智能将会成为未来发展的主旋律。所以，如果想要站在这时代的浪潮上，那么，以人工智能赋能设计是必然的选择。

这是时代大趋势，那作为设计专业的我们应该怎么做呢？我觉得有以下几点：

1、首先要了解人工智能，学习其基本的方法，做到能用人工智能的方法解决实际设计问题。而要做到一点，心理学、计算机等学科知识的掌握是必不可少的，同时要深入发展设计的问题。

2、先从现在的信息化项目例子说起。那天上《管理科学前沿》课程时，老师给我们介绍到他们平时做的一些信息化项目。比如现在火车驾驶室已经完全全天候监控和记录了，驾驶员在从进去驾驶室到离开驾驶室的所有行为都监控并记录，所有资料自动上传并分析其作业的规范性，什么时候该如何操作都有严格规定，同时系统还会通过分析驾驶员瞳孔大小、打哈欠，甚至驾驶员手的抖动情况等分析是否疲劳，如果疲劳，甚至走神，会立即提醒…这种信息化，是全天候的信息采集、记录和分析；而这种信息化项目，老师说，成功的一般在于 需求的确认。因为客户也不知道他想要什么，能达到什么效果，他给我们的只是一些模糊、感性、不专业的描述，也就是他的需求是不确定的；而我们要在这些不确定的需求中，找到用户的痛点，确认需求，并设计出如何用自己的技术加以实现的方案，并落实。这其实就是产品经理的能力，而要提高这种能力，还是在于两方面，一时对现有前沿科技的了解、把握、掌控，另一点则是对设计问题的深入理解。

3、随着年龄的增长，我们要注意不断提高自己的综合能力，也就是最终整体解决问题的能力，这会涉及到技术、管理、视野、人脉、资源、…这样我们的全链路能力和格局才能不断提高，也才能有得更高！很多人痴迷技术，但技术只是一种手段，独立分析问题、解决问题的能力才是根本能力。

所以，以上这些思考，都促使我回到设计专业本身，思考设计能做什么，我能做什么！