2019-07-07

（乾多商学院）6号至7号的学习总结。

首先我的

收获：通过两天的学习让我意识到了自己很多的不足。发现了自己以前上班的时候，有那么多的缺点。在店里面一天是一个制造问题的人渣，一天吊儿郎当的。通过学习。我改变了许多，比如。迎宾的规范动作。等等……学习了以后，让我更加的标准规范。以后能在店里。专业的，引导客户。不会手忙脚乱的。还有就是 通过学习。我能放开的自我。敢于只是对方的眼睛不再胆怯。有了自信。还有就是，总以为自己做不到的事情。经过不断的重复的努力练习后，我能做到了，从服务的一些细节中。虽然他只是服务。他会在以后的生活中，也让我变成一个有礼貌的人。因为细节，已经装入了我的大脑，对人对事，深深刻入。学习不仅仅是为了工作而学习。学习也会引导我在生活中。无形中慢慢习惯性的去对陌生人说你好和微笑，虽然这很微不足道的一点，但也是学习中教会我的。学习的时候竞争力这就是不服输，一定要赢得心态。不能拖家人家后腿，希望自己以后在店里也是一样，以身作则。团队合作的力量很大，很强大。只有我们专业了，才能让客人感觉到我们是专业的。客人才能放心的把头发交给我们。

感悟：希望以后做自己做一个爱学习的人。不要在学习的面前做一个推三阻四的。爱找借口的，爱找理由的意料。学习的时候希望自己抱有良好的心态。 还要学会自我认知的不足。一定要学会去接受新鲜的事物。希望自己以后不要做一个说得比唱得好听的人，一定要说了的事儿就要去做，就要去行动，不要辜负自己。时间是让人猝不及防的东西。你若把握不好，会毁灭了自己，会堕落了自己，只有这样。控制好自己的自控能力。希望呈现最好的一面，在店里面给大家。

对我的帮助

1在大脑里面添加了新的知识。

2在礼仪方面接待方面，更加的规范专业。

3让我自己对我自己有了新的认知。

4遇见差的事情不能总是去抱怨，想他好的一面转化为能量。

（华坪店禾艺美业）逆天队：杨顺友

2019年7月7日

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