12.7日盘

改进:邀请同事发我关于儿童感染新冠的症状情况说明,同事没有我的微信,分享到了两个部门一起的群里,我却没有任何回应,起码可以简单回复:已收藏,谢谢分享!

内外有别:

同事接到一个其它公司的问询电话,应该是遇到了和我们的类似困扰,要咨询我们如何解决,听下来同事基本无保留告知我司内部的执行情况,后来给同事提了个醒:可以告知我们公司该类问题都有详细的操作流程,并且我们已确认门店确实按照标准执行了,即可。到此为止,无需说明我们采取的特殊应对措施。

早上接到同事电话主要是跟我分享他刚刚如何拒绝了其它部门同事的要求,并引导其缩减了安排给我们的工作量,目的是教会我学会拒绝。

昨天因为一件事情,在反复查看CCTV寻找对方可能存在的错误。教训:如果你的结论会对他人造成巨大伤害,请务必做到严谨,再严谨!请筑牢铜墙铁壁!

类似的事情吸取教训,日做、日学、日盘吧。

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