1011：号称人性化服务的礼橙专车，却让乘客喝到尿？滴滴回应……

今早在凤凰新闻客户端热搜榜看到这样一条内容：滴滴乘客喝到尿。

据报道，误食他人尿液的孙先生乘坐的是滴滴的礼橙专车，即滴滴推出的较为舒适高档的乘车服务。在礼橙专车上，司机应当为乘客提供免费的饮用水、充电器、饮干湿纸巾、雨伞、儿童老人专属靠垫等出行必备用品。而孙先生在乘坐滴滴礼橙专车时却误饮了带有尿液的水，对此事件，网友们在凤凰新闻客户端【风视频】、【凤凰图片】两个栏目的相关报道中展开了讨论。

从凤凰新闻客户端的视频中了解到，乘客孙先生在乘坐礼橙专车时觉得口渴，随手拿起了车内扶手杯座上的饮用水，但喝了一口却发现是带有尿液的水，而司机也确认是尿。

孙先生当即表示要对司机进行投诉，但遭到阻拦，司机希望此事可以拿钱私了，因为这个投诉很可能让自己失业。

事情曝光后，部分凤凰新闻客户端的网友提出质疑：乘客如果发现饮用水的瓶口是已经开封的，为什么还会去喝呢？

对此，孙先生表示自己在喝水之前跟司机确认过，司机说可能是上一个乘客拧开了没喝，所以才放心的使用了已经开封的饮用水。

孙先生对于自己的遭遇感到愤怒，最终还是向滴滴客服反应此事并报警。了解完整视频内容，下载凤凰新闻客户端搜索关键词“乘客喝到尿”即可观看。

凤凰新闻客户端目前获得滴滴的回应称：司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便，并将瓶子放置在驾驶室中控台，导致乘客误饮。对于乘客遭遇，公司感到万分抱歉并已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时，他们也将尽快安排司机进行体检，通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害，并将持续跟进，为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前，司机因违背滴滴服务规则，已被平台封禁。