十二点学会分享20190601-荐读《创新者的解答》

克里斯坦森的创新三部曲中，其实《创新者的解答》最为重要。《创新者的解答》将《创新者的窘境》中的真知灼见细化成了若干可操作的建议，而又不至于像作者《远见》之书一样过于拘泥细节而丧失了战略高度。

本书思想核心是：在激烈的市场竞争中，企业总是被迫不断地成长，颠覆竞争对手或者是被竞争对手颠覆，这是每个企业面临的永恒难题，而颠覆式创新是企业打败最强竞争对手的杀手锏。

这本书的第一个关键词是“市场”。与很多人的观念不同，克里斯坦森的创新概念的核心不是技术进步，更不是科学发现，而是对“市场变迁”的主动响应。创新者的窘境的根源是管理者犯了南辕北辙的错误，市场已经改变，快马加鞭的结果只能是越来越远。

第二个关键词是“产品”。产品是对用户某种情境下某种需求的满足。一类需求的所有产品便构成了一个市场。用户的情境和需求会不断改变，而现有产品总是滞后的。那些比其他产品更快更好解决用户新情境下的新需求（零消费的市场、过度服务的市场）的产品具有更好的差异性和竞争力。推出不断取悦用户的产品，便拥有了品牌。

第三个关键词是“周期”。一个需求刚被发现，整合各种资源的重量级团队和亲力亲为的管理者可以使产品具有更好的差异性和竞争力。而当市场接近饱和（过度服务的市场）时，模块化、外包、分权的方式可以更好地节省成本，在破坏性创新重新定义市场（零消费的市场）之前，利润中心将会被转移到更上游的差异性产品中。

第四个关键词是“组织”。一个组织是资源、流程和价值观的整体。好的组织首先依赖资源，特别是初创员工，通过低成本地试错寻找有潜力的小型市场，然后通过不断解决类似问题并保持完整锻炼队伍，最后建立流程和价值观，从而持续成功。

第五个关键词是“规划”。在核心业务仍健康发展时，应该及早启动或收购新的成长业务。在边缘市场尽快获得一定利润，但保持对成长的耐心，不断提出提升利润的假设，在实践中检验假设并学习，抓住机会后破坏性地走向主流市场。

实施颠覆式创新需要从四个方面入手。首先是找到竞争对手忽略的用户。其次是提供的产品要有差异化的和能够不断完善的性能。第三是进入这些用户未被满足的需要形成的细分市场。第四是组织要能够保持灵活的结构，不断地成长。简而言之，所谓创新：就是不断寻找小型差异性市场，建立竞争力：流程和价值观，在时机成熟时走向高额利润区。