为什么你的体验课转化不好?可能是入了这个误区

提要:

体验课的课程内容设计应该是“转化逻辑”,而非“讲课逻辑”。即让用户在学习期间打消疑虑,看到效果,顺利下单。

一、什么是体验课?

现在“体验课+大课”组合的形式已经成为很多线上训练营的标配。所谓体验课,用通俗易懂的说法就是“试用装”,让目标用户体验过后,顺利购买大课。

二、同样是体验课,为什么你的转化数据相差很多?

很多线上训练营都在采用这样的形式,但为什么同样设置,转化率却千差万别呢?

有可能是陷入了这个常见误区:体验课的设计和正式课完全一样

某公司要出一个阅读课,计划采用“体验课+大课”的形式。教研人员认为既然为“体验课”,就要让用户体验到正式课的教学形式和内容,所以把大课的一个小段放到体验课,保证用户在体验课的体验和正式课完全一样,否则就有“欺骗”用户的嫌疑。

之所以陷入这个误区,是没搞清楚体验课和正式课的定位。

体验课的定位,在于让用户体验课程,进而购买。侧重点在于转化

正课的内容,让用户学有所得,获得成长。侧重点在于交付。

而如果体验课完全copy正式课的课程逻辑,就不能打消用户一些或多或少的疑惑,无异于损失一大批潜在用户。

体验课的课程内容设计应该是“转化逻辑”,而非“讲课逻辑”。即让用户在学习期间打消疑虑,看到效果,顺利下单。

三、提高课程转化率的小妙招

既然体验课的最终目标是要提高转化率,那就必须要在课程设计和内容中时刻有“转化意识”。

这里,我根据自己做线上课程和训练营的经验,再分享几个制作体验课的小妙招,帮助提高转化率。

妙招一:体验课要解惑。

用户对于购买正式课的重点疑惑,可以巧妙设计在体验课的内容里,提前给用户解答,扫清后续的转化障碍。

比如,我负责的一个记忆法课程,目标用户是8-15岁的孩子,家长对于记忆法是不了解的,存在着很多疑问。

提出家长的常见疑问

这些疑问和误区也是后续转化人员需要对家长重点解答的。那就可以通过设置,让学生和家长听着课把这些问题和顾虑打消,减小后续的转化阻力。


对疑问做出解答,减小转化压力

妙招二:体验课要埋点。

因为体验课的主要逻辑是“转化逻辑”,是为了卖正式课,所以要在前面的课程内容中对正式课进行铺垫,让用户对后面的学习有期待。等到正式转化,就不会突兀。

还拿我负责的记忆法举例,在体验课里比如延申介绍正式课会讲到哪些内容,会用到什么方法,这样让正在学习的用户对正式课的内容有期待。


展示后面正式课的内容,引发家长关注

总之,在流量愈发珍贵的今天,每一节体验课,都值得认真打磨。

更多线上课程/训练营的内容心得,下次再聊。

这些疑问和误区也是后续转化人员需要对家长重点解答的。那就可以通过设置,让学生和家长听着课把这些问题和顾虑打消,减小后续的转化阻力。

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