2022年计算机软件水平考试系统规划与管理师(高级)练习题及答案

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1、以下关于在IPv6中任意播地址的叙述中,错误的是(C

A.只能指定给IPv6路由器

B.可以用作目标地址

C.可以用作源地址

D.代表一组接口的标识符

2、任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求,需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型,结合IT服务管理工作特性,将团队建设周期分为四个阶段,他们分别是(未按正确次序排列) ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为(A

A.③→①→④→②

B.①→③→④→②

C.③→①→②→④

D.①→②→③→④

3、以下不属于服务设计关键成功因素的是(A

A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序

B.备件管理规范与SLA的协调性

C.服务人员能力达标,能正确使用各种服务工具

D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置

4、RIPv2对RIPv1协议的改进之一是采用水平分割法,以下关于水平分割法的说法中,错误的是(D

A.路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居

B.一条路由信息不会被发送给该信息的来源

C.水平分割法为了解决路由环路

D.发送路由信息到整个网络

5、IT服务风险管理中,对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中,通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面(D )选项不属于信息采集技术。

A.德尔菲法

B.访谈法

C.头脑风暴法

D.因果分析图法

6、(B)不属于数字签名的主要功能。

A.保证信息传输的完整性

B.防止数据在传输过程中被窃取

C.实现发送者的身份认证

D.防止交易者事后抵赖对报文的签名

7、Web服务是一种面向服务的架构的技术,通过标准的Web协议提供服务,目的是保证不同平台的应用服务可以互操作。Web服务典型的技术包括:SOAP、WSDL、UDDI和XML,(B)是用于描述服务的Web服务描述语言。

A.SOAP

B.WSDL

C.UDDI

D.XML

8、在资源要素管理中,涉及多种资源类别,下面(B)不属于资源要素管理类别。

A.服务台管理与评价

B.服务报告管理

C.备品备件管理

D.知识管理

9、MVC(Model--View--Controller,模型--视图--控制器)是一种广泛流行的软件设计模式,也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中,(B)主要表现用户界面,(A)用来描述核心业务逻辑。

A.模型

B.视图

C.控制器

D.视图和控制器@@@SXB@@@A.模型

B.视图

C.控制器

D.视图和控制器

10、IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括:计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流,了解其服务支持和提供的能力,以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于(A)活动。

A.计划沟通

B.计划制定

C.计划评估确认

D.计划修订

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