TO B 业务需求排期

功能排期作为产品经理经常会遇到的工作是非常重要的。排期决定了产品版本规划。老生常谈的需求排期到底该怎么做？

需求排期是不是就是做张Excel表格，对各种维度进行打分就可以呢？

看了需求排期的各种方法，KANO模型、故事地图，是否对于自己业务适合使用呢？

针对B端业务到底如何做需求排期呢？

一、本质思考，需求排期究竟解决什么问题？

产品经理在做需求分析的时候，其实主要解决的是差距不明确的行动类问题。来源——《思维力》

这里对解决问题的步骤进行了简化，主要包含了界定问题、分析问题（筛选关键对策）

界定问题

界定问题——明确用户/企业真实的需求

这里注意的是需要分清用户需求vs产品需求

用户需求：用户想要什么

产品需求：产品提供什么

筛选关键对策

需求排期前提是针对外部提出的需求已经经过产品经理的分析形成初步的产品需求。这里解决方案指的是针对用户提的需求，产品的解决方案是什么。

例如客户的需求是品牌商在收集渠道信息原先通过excel收集效率较低，信息不协同等各种问题，产品的解决方案可以采用业务员拓店的方式。

需求排期主要是解决需求优先级的排序问题。在有限的时间、有限的资源下、外部竞争环境中，产品经理应该首先先实现哪些功能？本质上指的是筛选关键对策。

筛选关键对策最终解决2个问题：

这个需求需不需要做？

这个需求什么时候做？

二、如何进行决策——决策模型

高效决策其实是有决策模型可以进行使用

优劣模型

加权打分模型

两难决策模型

针对需求排期主要采用的是加权打分模型，加权打分模型有两种形式

直接打分选择方案

用必要、优先条件选择方案

三、这个需求需不需要做？

决策需求要不要做，产品经理需要思考拆分哪些维度进行思考？

需求的价值可以从两个角度出发：用户价值和商业价值

1、用户价值——B端产品本质

用户价值：给产品的用户带来了什么

B端产品的本质是通过产品解决组织的痛点问题，组织痛点包含了以下几类：

业务闭环类价值

实现业务闭环

效用类价值

提升效率

降低成本

提升业绩

改善服务

减少差错

体验类价值

改善体验

优先级

业务闭环>效用类价值>体验类价值

B端产品主要还是解决效用类价值

2、商业价值

商业价值：给SaaS厂商带了什么

商业价值具体体现如下

提升收入

促进客户签单、提升客户数量、提升产品客单价

收集数据

能够采集到数据

创造产品护城河

提升体验

3、如何判断需求要不要做？

判断给用户价值是什么

判断商业价值是什么

用户价值为负，商业价值再高也不做

四、高效决策-如何进行需求排期？

1、如何判断多个需求的优先级？

针对零散需求，建议需求进行归类分总后，根据一个模块一个模块分析

确认产品的重点功能模块、底层功能模块，在进行逐一分析

针对需求使用kano模型进行评估

必备型>期望型>魅力型

2、输出文档

原始需求提交人提交时间客户需求（场景7要素）

    用户、环境、时机、目标、动作、介质、任务

产品需求（解决方案）一级菜单功能客户价值商业价值是否需要优化kano客户使用频率覆盖客户数总分优先级备注

码坏了，客户需要给会员手动补偿积分美丽源3月在码被弄坏的情况下，无法支持扫码，需要品牌运营人员手动来补偿积分，同时对应的扫码记录并没有产生支持手动输入积分基础资料一物一码页面配置满足多个价值-5改善体验进行中必备型高大部分客户4.1高

在积分兑换的时候，可以限制某个礼品一个用户只能兑换一次（1份），不能多份兑换，也就是说增设一个礼品的兑换是否有次数（数量、分数）的限制选择开关；比如默认式没有数量限制，特殊礼品就只能兑换一次（1份）积分商城针对礼品做兑换限制基础资料消费者积分商城礼品库业务闭环改善体验进行中必备型中大部分客户3.9中

写在结尾

需求排期本质就是界定问题、分析问题、高效决策

决策包含了需求要不要做及何时做

采用的方式：加权打分模型（用必要、优先条件选择方案）

需求优先级考虑的分类项不用过多，评分不是评分而评分，是为了做决策