学员+25组+薛云宏+【202002训练营-W2D5-CPR思维】

【I】

What：遇到关键冲突时，可以通过CPR思维法，确定冲突中的核心问题。

Why：核心问题不同，导致关键冲突也不同，最终影响结果也不同；

how：当出现关键冲突时，我们通过以下方式确定冲突中的核心问题：

1.检查：检查问题出现的次数；

2.判断：通过冲突次数，判断核心问题；

初次出现，讨论内容；

如二次出现，讨论模式；

如连续发生，讨论关系；

3.制定具体对策：根据不同的核心问题，制定谈论的具体对策；

where：可以用来处理工作、生活中的关键冲突。

【A1】

经历：2013年第一次创业。与合伙人一起为项目挑灯夜战，探讨方案，落地执行，到项目验收；一起攻克一个个项目，实现公司业绩快速增长。俗话说创业容易守业难。经历了艰难的创业阶段进入了盈利期，在这阶段却出现冲突。首先对项目的甄选，方案的方向出现冲突；其次对公司的战略方向出现冲突；最后对盈利分配也出现冲突。

【A2】

1.检查：

甜蜜期无冲突

爬坡阶段冲突较少

守业阶段连续冲突

2.判断：

初次出现冲突

围绕方案讨论出现冲突；对事不对人，目标理念一致，为客户创造价值，实现公司发展

二次出现冲突

针对公司发展方向，战略目标等上层建筑公司意识形态问题出现冲突，存在高度分歧。运用今天所学，应该讨论模式。现在回看应该应用公司法，法人代表，股东大会，投资方和管理方分离等现代企业管理制度，用模式解决冲突，而不是梁山好汉的草莽方式。

连续发生冲突；

最后在收益分配问题上连续冲突，运用今日所学，需要讨论合伙人这种组织关系。好友不适合组成合伙人关系，需要讨论退出机制，或者拆分机制，避免冲突升级和延续。