亲爱的朋友，这是我写在本次社群里的第一篇分享。我们这次培训已经接近尾声，接下来的一个星期里，我将会每天早上9点在群里发布一篇分享。
一方面提醒大家，我们EAP项目组一直陪伴在大家身边，与大家一起完成本次培训，不希望有人掉队，另一方面，希望能给大家每一天的开启都注入生机与活力。
分享的文章有时是我自己写的，因为我执行EAP这个项目已经有一年多的时间，内心有一些感悟，也有一些关于这项工作的心得。
各位辅导员将来也许会遇到我在执行这个项目时遇到的类似问题或者事情，所以我想也许我的一些浅薄的经验和体会会在未来的某一个时刻给大家一些启发和灵感。同时，这个项目也让我受益良多，所以我想厚着脸皮把我认为好的东西分享给大家，希望大家也能从中获益。
一家之言，前期没有系统规划过主题，所以想到哪写哪，请大家不要见笑，也欢迎大家发表自己的看法。
今天的主题是，你如何看待培训？
工作多年的人都参加过很多培训，职业技能方面的，工作技巧方面的，知识学习方面的。有时我们坐在会议里听上两个小时，有时我们去一个风景优美的地方边学边放松。
近年来由于网络技术的发展，线上培训的形式逐渐增多，也越来越被人们接纳。尤其是去年由于疫情的影响，人们更加将很多线下开展的培训转移至线上。
线上培训的好处很多，听课时间更加灵活，地点也不受限制，非常适合成年人的学习和培训。当然，线上学习也有缺点，就是缺少了面对面的交流和反馈。
老师无法看到学员的状态，因此不能根据大家肢体，表情等反馈的信息即时调整教学方式与授课内容。
学员也只能依靠打字的方式反馈自己的问题，而打字由于受到打字速度，以及书面语表达习惯等因素的影响，所以有时候线上问问题可能出现问题描述不够清楚准确，没有问透，或者没有问完全部问题的情况。
并且，经过这几天的培训，我们都知道，语言在沟通中相比于表情和肢体动作，起到的作用是最小的一种。因此线上培训的教学相长效果可能不如线下。
针对以上那种网络授课式传统线上培训的短板，又出现了一种新的培训形式，就是网课+社群答疑的模式。学员在听完网课后，转移至微信群，沟通讨论学习的内容，也可以提出问题，由老师或者其他知道答案的人予以解答。
社群答疑的环节设定从一定程度上弥补了传统网课的短板，虽然依然是靠语言沟通，但是除了文字，还可以发语音，并且由于社群是陪伴式的，答疑时间不受网络授课时间的限制，所以很大程度上提升了线上培训效果。
由于咱们这次培训是线下培训，所以在创建咱们这个群的初期，我们是想把这个群主要作为大家接发消息的联络群。但是随着时间的推移和培训的逐渐深入，我觉得我们可以把这个群作为培训期间的学习交流群。采用线下+社群的模式，也算是对最新培训方式的致敬与创新应用了。
大家在最后一个星期，有疑问或者需要帮助的地方可以在群里提出来，其他能够提供帮助的人也请尽力给予帮助。
我觉得培训工作最难的地方在于培训效果的评估。
我们以往的培训，主要是用培训评价表和考试来评估培训效果。
培训评价表的使用方式是，学员参加完培训，填写一张反馈表，自己评估自己的知识掌握情况，从各个纬度给培训效果打分。这种方式好的地方，是评价维度全面，同时结果可量化，短板是无法客观衡量学员对知识的掌握程度。
因此，培训评价表一般和考试配合使用，可以有效衡量学员的知识掌握程度。考试有书面考试，对于一些操作类的工作，还有实际操作型的考试。但即使这样，培训效果的评估也还是不完美的，因为我们目前无法量化考量学员在以后工作中对培训内容的应用情况。
我们本次培训的难点在于，既学习了知识，又学习了操作方法。而且这个操作方法还不是对机器的操作，而是对人的心灵与思想的操作。
对机器的操作，可以练习，练错了机器会有提示，我们可以重来，直到非常熟练基本不会出错。但是对人心和思想的操作，没有错误提示，也没办法衡量出我们说的每一句话对别人产生了怎样的影响。
通过参加EAP辅导员的培训，我们认识到自身存在着很多习以为常却不一定合理的观念和模式，所以一方面要经常反思自己的知识和观念是否合理，另一方面，在给别人建议的时候一定要慎重。
给别人建议的前提是我们充分了解大家常见问题的原因，以及产生这些问题的原理; 前提是我们深入剖析过自己身上一些思维模式和行为模式，这样才能发现别人身上的各种模式，从而找准问题产生的根源; 前提是我们在帮助别人的时候不能带入自己的主观立场，既要跟他产生共情，又要随时保持抽离的角色。
因此，培训中的知识需要我们用心去掌握，练习更要用心去做。不光是为了同事，为了工作，也为了我们的家人和自己。因为我们一定会把学到的东西应用在我们的家人身上，孩子身上，不管我们自觉还是不自觉。
因此，要按照老师的指导掌握正确的知识和方法，因为如果采用自学的方式，在你察觉不到的时候，我们固有的思维模式和行为模式也许就让我们产生了偏差和错误。把有可能产生了偏差的知识和方法用在同事，家人或者孩子身上，对他们的影响也是我们无法衡量的。
在工作中和生活中，我们的行为和语言无时无刻不对身边的人产生着影响。在没有意识到的时候，我们都从事着类似培训的工作。
那么，你如何看待培训呢？