这是林如每天原创文章的第221天
林如写作目标:助力你成为社群运营高手
昨天达令家有送小金水的活动,管家们的数据很不错,同样的也日入过千,大家都很开心。
小艾昨日的单日收入也破千了,但是没有达到她的期望,跑来找我解惑。问我如何才能更好的把社群带好呢?
我给她回复:用曾国藩的管理之道来说就是:耐冷耐苦,耐劳耐闲。
今天我们就来聊聊社群运营的管理之道。
一、耐冷
从小的方面来说,其实每个创业者都要耐冷。冷,可以理解为:冷清、冷漠。
1.创业初期,没人理解,没人支持,生意不好。
我们有很多的店主,在一开始邀约新店主的时候都很困难,或者是开口聊了几个意向以后失败告终,对于新人来说,确实是挺受挫的。
所以一开始,要耐得住寂寞:或许身边的人都不咋支持你,身边的人都不理解你,生意不好,没有人找你买东西,这都是正常的。
切忌一直沉寂在受挫的情绪里,应该要跳出来去复盘自己是哪里没有做好,哪里可以更好,主动的去破解。
在我五年的经验里,很多人不是因为自己不够专业而没有做起来,而是因为耐不住冷主动放弃了,自动选择退出,所以导致自己很难成功。
那确实是的,放弃本来就是最容易的,坚持确实是很难的,能坚持下来的人,都是少部分的人。
2.经得住寂寞,承受的了短期无成绩
经常有团队长找我说:木木,我的群里经常没有人讲话,都是我一个人在讲,太不容易了。
聊意向经常没有人回复我,真的太不容易了。
在我看来:这是一个正常的事情,去客观的看待这个事情:社群活跃,是好事,但是不要盲崇。社群活跃度低不一定是坏事,或许大家都在私下里忙乎。
如果盲目的去追求这个活跃度,要求大家在社群里活跃,但是数据上不来,这就是在制造假象。
带社群是一个精耕细作的活,把活做细,把活做到位,承受得到短期无成绩,同时也不断的做复盘升级,保证自己没做无效的事。
二、耐苦
大白话就是:过的来苦日子。
无非就是,效益好的时候,生活滋润一些,效益不好的时候生活苦一些。
白天在社群里工作,晚上去做引流,一个人提着两个大箱子到广州拿货,在坐12小时的硬座从广州回海口,这些苦都吃过。
不被理解,不被支持的痛苦,也一并承受过来。
就比如今天店主问我:
耐苦,对我们团队管理者来说更是一项必备心态,当我们穿越了这一点,才能去扶持团队更好的突破。
三、耐劳
劳作,就是要勤奋。
如何深耕团队呢?就是自己要勤奋一点,多研究数据,多去把基础的活干好。
多去见店主,扶持店主。
去年一年我大概每周末都在跑团建,每周末都在见店主,每天都会主动去找店主聊天,了解他们的情况,然后调整好自己带团队的方向。
其实也就是把别人用来泡电视剧,泡网吧,泡抖音等的时间用来创造更多的价值。
身体一旦不爱动,就容易生病,脑子不经常使用就会迟钝。
所以,每天都让自己行动起来,别沉寂在时光的消耗里。
四、耐闲
这是一个境界。
不是要耐得住闲时,也不是鼓励什么都不做。
而是真的应该闲的时候,不要去给自己找事。
就比如前几天的中秋节。社群里几乎是没有人说话的,后台买东西、卖东西的人也很少。
这种时候就要耐得住闲,不要没事找事,去给团队找事。
有的老大就会去给自己的店主找事,然后引起对方的不舒服的感受,感觉到这个老大不近人情。
老大也一脸委屈,我这是带你赚钱,你为什么不懂我?
原本啥事没有,节日过后大家收收心,继续好好拼业绩。
却要在中秋的时候去找事,让对方误会老大,心有情绪,反而要更花时间去解决这个矛盾。
这就属于:没事找事,给自己添麻烦。
总的来说:踏踏实实做事,不过如此:耐冷耐苦,耐劳耐闲。
关键就是:耐得住。
小结:
耐冷耐苦,耐劳耐闲。
——出自 曾国藩 《曾文正公嘉言钞》