《赢得欣赏》讲书稿

戴尔 .卡内基曾经说过：一个人的成功，85%和他的专业知识、经验和技能都没有关系，而和他的人机敏感度有关。我们都能看到一个现象：那些工作了三五年的人，该掌握的知识、经验、技能，都应该已经掌握了，但为什么有些人可以快速晋升，有些人却一直停步不前？差距很可能来源于人际敏感度。

今天推荐到这本书《赢得欣赏》便是通过经典的DSIC行为风格理论模型来剖析四种不同行为特质，提高人际敏感度。

职场中有没有一种老板，只重目标和结果，不关注过程，行动和决策迅速，凡事看不顺眼喜欢亲历亲为，不注重规则，往往打破规则。这就是D型人的典型特征。与这类人的相处，你需要跟他说重点，说结果，给出时间节点；还有一种I型的老板，他总是充满自信，能不断提出新点子，人际关系很好，喜欢搞气氛，与这类人相处，你不要吝啬赞美，在公开场合尤其要给他面子，但同时也要定期跟进反馈，因为I型特征的人很容易忘记目标。第三种就是S型老板，总是很体谅下属，不会拒绝，总是搞平衡，最后自己受累；这样特质的人，决策可能较纠结，沟通时要多关注他的感受，并从公司集体利益出发。最后一种就是C型特征的老板，他总是用数据说话，追求完美，迷恋细节，但同时也会固执死板，缺乏幽默；跟这类人沟通要重视细节和数据，不要试图蒙混过关。

了解了四种行为风格，你是否对照自己身边的人也有了思考，D和C特质是以任务为导向，而I和S则以人际关系为导向。D和I特质行动快，C和S则行动相对慢。对不同的人用不同的沟通方式，一旦形成习惯，你将收获意向不到的人脉，提高沟通效率。

作者李海峰老师在书中还解析了社交牛人的社交技巧，而这种技巧是可复制的，善用I和S特质，让大家都喜欢你，善用D和C，让大家都信服你。这里要强调的是，行为特质没有好坏，只有在不同的场合适用不同特质。每个人身上都有这四种特质，只是强弱不同。通过科学测评了解自己的行为风格特质，有意思的改变自己的行为风格，也就提高了人际敏感度，赢得欣赏。