关于外卖代运营

关于外卖代运营，有没有同学来讨论一下的！首先商户对于代运营的需求的确存在，这一点市场已经论证了。但是商户到底需要什么样的运营呢，对于商户，终极问题当然是赚钱，因此商户需要的是帮助他提高营业额，销量，利润的代运营，对于盈利状况不好的、下滑的商户是刚需，其次还有一种需求就是一些商户想把更多精力放在产品或者是已经被线下繁杂事务所累无力关注线上的商家，想解脱出来，稍微分担一些，也就是轻松一点。因此代运营的终极任务是帮助商户能够赚钱，更加轻松的赚钱。

目前市场上也有两种运营，一种线下，包括选址，证件代办，品牌加盟服务等等，线下运营基本一分钱一分货，服务内容可以说是肉眼可见；另外一种为纯线上运营，这种类型公司相对较多，模式轻，销售加上运营就可以运作起来，因此争议也多。我想讨论的是线上运营。

线上运营似乎没有标准，这是导致争议的问题点。一般商户认为给你运营就是要提升单量，但是现在代运营公司几乎没有说给你做增长兜底的。那么线上运营究竟该具备什么样的技能呢，这个服务能不能标准化呢？反推一下运营的关键在于有效用户增长，更准确的是，在合理的投入下得到的有效用户增长。个人认为运营者的核心在于必须详细记录数据，包括曝光、进店转化率、下单转化率。做了什么样的运营手段（比如图片美化、流量活动），得到了什么样的数据。通过详细数据计算各项策略的投入产出比。找到产出比高的，适合店铺的活动策略。至于一切运营手段是基本技能，高阶运营应该是对采集到的数据高度敏感，能够分析，找到最优运营策略，实现有效用户增长。

但是由于餐饮品类多，地区竞争有差异，外卖商户配合度也有差异，总之运营复杂度还是比较高，因此我认为代运营其实也很难保证结果。这也是我的困惑，如果有在做代运营的朋友，欢迎讨论。