在阿里云的函数计算上部署程序

最近Serverless的火热，大家也很想知道我们的kintone如何利用这种无服务器的红利，来进行更加简单高效的开发。这次我们利用手边现有的资源，运用阿里云做了一个逸创云客服和kintone的数据同步。下面就来分享下心得。希望能给大家在无服务器部署方面带来一点启发。课题当用户在逸创云客服上添加一条工单申请后，他会自动同步到kintone。技术分析因为逸创云客服支持webhook协议，我们可以利用webhook来调用阿里云上的API网关，然后通过API网关调用阿里云函数计算的实例，函数计算实例的方法里，我们调用了逸创的工单API，获取到我们想要的数据后，再同步到kintone。流程就是用户的工单申请 → webhooks → 阿里云API网关 → 阿里云函数计算实例 → 获取逸创工单并同步kintone

下面我们就来详细看下每个服务怎么部署吧。逸创云客服的部署创建逸创云客服工单通过逸创云客服的后台，我们创建好了一个“联系我们“的工单。

触发器任务/提醒任务在逸创云客服的后台添加触发器，可以根据自己的需求选择触发的条件。这里设置为当工单被创建时为触发。消息内容选择{{ticket.id}} ，就是工单的id。具体的标签的替换说明，可以点击 “查看所有替换标签” 查看。

提醒目标 Webhook配置webhook，URL地址填写阿里云的API网关地址。（我们可以先空着，等后面了解了API网关之后再来填写。）

kintone的部署kintone上创建好应用，并且添加逸创云客服上的字段。具体字段名可以在逸创的设置里查询到。并且设置好API令牌。查看工单的字段信息

kintone字段设置举例

阿里云的部署阿里云的部署，我们分为函数计算实例的部署和API网关的部署。函数计算新建服务在函数计算后台新建一个服务。

新建函数在服务下面新建函数。函数语言选择nodejs8。（当然你也可以根据自己的需求用它支持的其他语言进行开发。）触发器类型：不创建触发器。模板权限管理的权限配置可以选择 AliyunFCFullAccess

代码执行管理创建一个npm项目，并且导入相关的库。

npm init
npm install --save @kintone/kintone-js-sdk  request request-promise

其中kintone/kintone-js-sdk是kintone的js sdk。

具体的用法可以参见文档：https://github.com/kintone-la...

逸创云客服的API文档请参见他们的官网：https://developer.kf5.com/doc...

要查看放到阿里云的函数计算上的代码 index.js、API网关设置等请查看：
开发者网站--在阿里云的函数计算上部署kintone程序