【难题】第二十七章 八仙过海序幕拉开

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锣鼓敲起,帘幕拉开,一个一个角儿陆续登台,自顾自唱着自己的故事,没有按排练过的剧本,也就不成好戏。

陪总经理巡视过工地后,诗君跟着总经理去竭見该合资酒店董事会的两位中方负责人,一位是由市旅游局委派的董事长古女士,另外一位也是女士,由ZG银行委派的财务董事,总经理亲切地称她为马大姐。诗君首次见识这类官方机构,看到旅游局的接待客厅里墙上摆放了一幅杭州风景的山水画,地上铺了一张羊毛地毯,靠画的正中央置放了两张大沙发,当中有一个茶几隔开,下面放了一个痰盂。两旁工整的各自摆放了四张沙发。接待人员让总经理和诗君先等候,没多久进来了一位大约五十多岁个子矮胖,带着深度近视眼镜,和蔼慈祥的马大姐。明显地总经理跟她关系不错,相互寒暄了几句,总经理介绍了诗君,马大姐用标准的普通话问候了他,便欣然接受了面前这个年轻人。再等了大概十多分钟,听见门外一把中气十足的声音,门推开了进来一位个子差不多小,但身板像一颗大炮弹一样的古董事长。她语速很快,夹着杭州方言的普通话,斜眼撇过诗君一下,便开始唠叨总经理为什么管理班子迟迟没有进场。诗君惊奇这位代表董事会的主席怎么这种咄咄逼人的态度。总经理施展浑身解术,勉强地应付了,最后还是马大姐给解围了。

离开了旅游局,他们坐车回筹建处。所谓筹建处其实是设在柳莺宾馆里的几个出租客房简单改装而成。柳莺宾馆坐立在南山路上,西湖十景之一的柳浪闻莺就在咫尺。宾馆占地面积很大,分开几个小高层的客房建筑。筹建处就设在一号楼。走进一层走廊最后的一个房间,门口用纸条贴着总经理室的字样。他随着总经理开锁进去,由一个双人客房改装的办公室,只有两张办公桌,一大一小,横竖的摆放着。小的那张桌子放在进房间的必经之路,也是日后要约见总经理必须要过的一关。桌子上放置了一台电子打字机,几件从香港背过来的文具。房间里的窗户可以打开,窗外能看到西湖边的桃红柳绿。总经理的红木大桌子就背着窗子,他坐下来的剪影就像一个被流放边疆屈屈不得志的官吏,而诗君会是他的随身侍童,誓要护主子班师回朝一般吗?

总经理给诗君用英语口述了一遍,让他起草一封公函,传真回香港酒店管理总部。他马上在稿子上整理重点,然后直接在电子打字机上操作起来。其实他在求学期间没有学习过正规的打字技术,虽然抬起来十个手指头,实质上只是用两个中指在打字,表面上看上去还是蛮专业的模样。他把两张深蓝色的炭纸(carbon copy)夹在三张印有筹建处字样的信纸当中,然后放进打字机,对好上下左右位置之后开始小心翼翼地按草稿打印出来,这样成品就会有三份可以作为留档案和分发。大概过了半个小时,他把信函交给总经理过目,总经理用红色的签字笔在文件上大量批改了,然后交给他。他感到羞愧,马上重覆刚才的步骤,这次只花了不到十五分钟便把信函打印好递给总经理。总经理还是拿起红色的签字笔,把信函上几个标点符号和错别字揪了出来,让他重做。他面红耳赤,感到心跳加速,觉得自己太不小心了,浪费了几张信纸和没有达到总经理首次下达的文书任务。他这次非常仔细检查几遍,确定没有错误便恭恭敬敬地再交给总经理。总经理端详了一阵,再一次拿起红色签字笔,诗君感到莫名,总经理在信函上更改了一句话,说还是这样比较合适,着令他赶紧再打好它后要传真到香港。诗君没有觉得委屈,反而觉得自己要学习的地方太多太多了,怎样把人情世故通过文字表达出来原来是一门深奥的学问。最终完成了任务天也近黄昏了,总经理说今晚在杭州饭店一起吃饭,欢迎今天加入的三位管理人员。

杭州饭店,他没有听错吧?好像在杭州的宾馆饭店名字前面都必须带有杭州两字才能够提醒它们的地理标志。他们住在杭州华侨饭店,在杭州柳莺宾馆上班,现在又说还有一所杭州饭店,听起来还是挺宗主味道。小赵把总经理和他送到坐落在西湖北面的杭州饭店,原来是省旅游局的国营宾馆,刚刚年前由香格里拉酒店集团接手管理及翻新工作。车子开上环形坡度在旧楼的正门口,坚固的大理石衬托着两扇鑲上琉璃的大门,气派不凡,从顶蓬吊下两只大灯笼。车刚停下立即迎上一个穿枣红色衣服的门童把车门打开,诗君被眼前这建筑吸引了,更称奇的是在大门前面站立了两位一模一样面容的女子,高挑的身材穿上金色织錦旗袍,是一对双胞胎姐妹负责施门迎送宾客,确实是一度难忘的风景。

走进亮丽的饭店大堂,正中央尽头大堂酒吧的墙壁上悬挂了一幅巨大的壁画,色彩雅素搭配描绘了江南水乡风貌。总经理领着诗君往左拐进二楼通道,不到五十米的右方看到“春月”(spring moon)的牌匾,这是饭店里的西式餐厅。接待处站了一位穿着深粉色直间条及地长裙的领座女服务生,圆鼓鼓的面庞白里透红像一种名为粉红女郎苹果,查询过订座单后便领他们进去。餐厅以意大利风格装饰设计,晚上的氛围显得有些幽暗而典雅。向南的几排四人座设在露台外面,像香港浅水湾酒店的露台餐厅一样,只不过这里眺望的不是大海而是西湖。餐厅里非常安静,宾客很少,每个客区都能看到一或两位服务人员挺直的站立着。一个港职的餐厅经理迎过来,个子瘦小,比女服务生还要矮,神情带着几分猥琐。他们被安排在室内的一张长桌上,共有八个座位。总经理挑了主席位子坐下,诗君坐在他的旁边。

没过多久,合资酒店的其他同僚浩浩荡荡的来了,走在前面的是一位身材健硕,古铜色的皮肤,像轻量级拳击运动员一般,露出洁白牙齿向着总经理亲切地拥抱着,这就是餐饮部总监。后面跟上来的是一位文质彬彬戴着眼镜敦厚老实像教书先生模样的行政管家。他们一对看上去就像战国时期在主公身边的文武大将。站在人事经理旁边的是酒店工程师,虽然只有三十岁左右,高额头高冷的轮廓显得格外有杀气。财务总监坐在长桌的另一端面对总经理,旁边是副培训经理、人事经理和工程师;诗君的边上是行政管家、餐饮部总监。整个晚上大伙都是谈笑甚欢,为未来的任务磨刀霍霍。

诗君初出茅庐,是这个核心团队里的见证者,也曾猜想他人生中首个工作团队如此热情高涨、汇集各路人马为同一个目标奋斗会是那么有意义。后来发生的事情总是出人意表。

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