李慧芳~第七次作业~中线组

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I : 用自己的话阐述原文片段

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what :  片段讲述的是什么？

结论先行可以让我们的表达阐述得更加清晰和简洁。

why：这样做的好处，不这样做的坏处。

如果我们能够结论先行说明我们自己的观点，并且提出解决方案，这样别人就会有耐心的听你讲解，别人接收到的信息也将是条理清晰框架分明的。这个表达观点的方法，将会提高我们在工作和生活中沟通效率。

如果我们不这样做，你在别人面前讲了一大堆观点，别人根本都不知道你在说什么，还是一头雾水。不利于我们的人际交往，不利于我们的工作提升。

how to do：怎么样去做？

结论新型的方法可以让你的观点清楚，没了可以让对方快速把握你观点的核心，那具体怎么做呢？可以分为以下三步：

第一步：结论先行表明观点。也就是这件事，或者这个片段的主题，先给出结论，这样对方才会明白你这样的表达的主题思想。

第二步：依次阐述支持你观点的要点abc。依次找出支撑你观点的论证论据，也就是说，我们为什么要这样表达？原因有哪些？有哪些案例可以支撑我的观点？

第三步：再一次总结你的观点。综上所述，我即将要表达的是什么？一句话总结出来。

when：适用边界

结论先行的法则，可以用在一切与人沟通的交谈当中。

A1:  联系过往经验

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今天下午我去解放碑的一个演讲机构去学习三所有的课程，这个课程是学习如何让我们更好的扩散思维。当时老师给我出了一个题目，给了我一个工作汇报的片段。，让我用今天所学的知识~~金字塔的结构来罗列总结。当时我是这样来做作业的：因为我讲述的是一个我作为董事长秘书来向董事长汇报工作，我要做的就是我作为秘书向董事长，也就是我老师来汇报关于会议的事情。主题是今天的会议改为明天上午11点来进行。但是我没有结论先行，也没有主题句，我直接开始给他汇报今天谁在做什么，谁没有时间参加会议等等，突然我被老师打断，老师就问了我一句话，你到底要给我汇报什么？你想表达的到底是什么？最后老师给我点评作业的时候告诉我，我应该先要阐述自己的结论，阐明自己的观点，在开始进行abc的汇报，最后再写出总结语。

反思：通过这件事情我学习到了，不管是向上级汇报工作也好，还是在生活当中，和人沟通交流也好，如果你想清楚的阐述某一件事情。首先，就应该先表清楚你的观点，其次再给出解决方案。最后再一句话总结。只有这样接受者才会清楚的把握你的核心内容，提高了效率，节省了时间。

如果重来一次，我会这样做：先给出我的结论，再开始进行原因的阐述，最后一句话总结，综上所述。

A2:  规划未来目标

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明天我即将会做一个作业，我打算用我们今天所学的结论先行的观点。阐述做这个作业，下面是我这个作业的一个前提背景。：

情景：假如说你是一个团队的负责人，一个工作日的清晨你接到了下属打给你的一个特别紧急的突发电话。电话里边跟你说了一个特别紧急的突发状况，你觉得该如何来回复这个电话？

你的下属电话是这么跟你说的。说李总，你好，我是小赵，有件事情非常非常紧急，今天早上7点我刚接到了郑州交通管理局的电话，说6点10分在203国道上发生一起重大交通事故，销售部的小马驾车与一辆大货车相撞，小马当场死亡，对方司机重伤，目前还正在医院抢救，与小马同车的还有公司的销售人员张三、李四和王五，三人都不同程度受伤，但无生命危险，目前事故责任还不能确定，所以我准备立刻前往郑州处理一下相关事务，希望跟您商量一下应对措施。 作为他的老板、他的领导，在电话当中我们需要去安排任务和布置任务。

他是这么说的，小赵，首先马上向主管总裁汇报，然后联系一下相关医院，确保咱们三位人员的全力救治，另外再联系一下保险公司，协商一下理赔事宜。还有第一时间跟伤亡员工家属取得联系，另外千万别忘了跟郑州的交警部门确定一下事故责任，注意一定要全力维护好公司的利益。另外别忘了跟销售部说一下，让他们做好工作交接，确保货物的安全，并且跟供应商解释一下，希望他能够理解咱们。总之，你就是按照咱们的预案立刻成立事故处理小组，处理伤势事宜，对了，千万千万别忘了做好伤亡员工家属前往郑州的准备。好，你赶快去办吧。 如果是你的领导给你这样来布置任务的话，你觉得你能记得住吗？

如果我是领导，我会这样来布置任务：

小赵，立即成立事故处理小组分别处理公司内部伤亡相关人员的事情和外部的相关事宜。

首先关于公司内部的事情，要从以下四个方面来处理。第一步：立刻上报主管总裁。第二步：立刻联系相关医院进行伤员人员的救治。第三步：处理好伤亡人员的家属安排工作，通知家属，准备好家属前来郑州的工作事项。第四步：做好工作交接，保护好货物，给供应商解释清楚，维护好公司的利益。

其次关于公司外部的事项，要从以下两个方面来处理。第一，给警方确认事故的相关责任。第二，协商确定保险的相关赔仪事项。

综上所述，关于这两方面的事务我们要处理的得当。做好伤亡员工的后续事情和处理好公司外部的相关事宜。