SMART原则很多人都听过、学过、知道，但是这和真正的使用是两码事。
我还是坚持这个观点：
知道1000个道理，不如把一个道理实践1000遍，后者一定会更厉害。
今天分享的主题是：
如何合理运用SMART原则高效达成工作目标？
一、SMART原则的内容
在正式使用之前，容我先把SMART原则简单再给大家介绍一下。
它是管理大师德鲁克1954年在他的著作《管理实践》中提到制定目标要坚持SMART五项原则。
SMART原则的具体内容如下：
Specific（目标必须是具体的）
Measurable（目标必须是可以衡量的）
Attainable（目标必须是可以达到的）
Relevant（目标必须和其他目标具有相关性）
Time-based（目标必须具有明确的截止期限）
二、SMART模型优劣势分析
任何再牛叉的理论和模型都不是完美无缺的，SMART原则也不列外。
它的优点主要体现在以下三个方面：
1、提供了一个高效的思考模型
2、制定目标更加科学合理
3、有利于目标的达成
我们看书学习，不能犯教条主义的错误，尽信书则不如无书。
经过60多年的发展，这个原则也存在一些不足之处，主要表现在以下2个方面：
1、Specific和Measurable原则有一定的相似性和重合性；
2、这个原则没有提到，制定好的目标如何进行跟踪落实；
具体的和可衡量的一般都要求把目标、步骤进行细化、量化，在具体做的过程中容易混为一谈，分不清彼此。
另外，这个原则确实没有提到科学合理的目标如何进行跟踪落实，没有形成一个完整的闭环。
三、有哪些可以改善的空间
所以，在具体应用的过程中，应该吸取精华，对于其不足的部分要进行改善优化。
我认为可以从以下2个方面进行改善：
1、把Specific和Measurable这两个原则进行合并，这样就不会显得太过臃肿和重复。
2、可以配合5W2H来执行，这样会更加具有可操作性。
5W2H大家都耳熟能详了，具体内容如下：
what（做什么、是什么）
why（为什么这么做，目的是什么）
who（谁来做，对象是谁）
when（什么时候完成）
where（从哪里开始入手）
how（怎么做，用什么方法）
how much（花费多少，做到什么程度）
四、以培训工作为例，如何利用SMART模型高效达成工作目标
为了便于大家更好的理解，下面我以人力资源管理的培训工作为例，给大家做一个演示，看如何合理运用SMART原则，结合5W2H原则，提高培训工作成效。
假如最近公司老总发现，员工劳动纪律比较松散，工作出错率较高，不合格产品数量增加，产品交货经常性出现延迟。
针对这些问题，老总要求人力资源部门制定一个系统性的培训方案，来解决目前面临的问题。
如果你作为人力资源经理，你会怎么做这个方案，既能解决问题，又能让老板满意呢？
下面我们运用以上模型，逐一展开进行分析。
针对Specific和Measurable这两个原则，我们可以这样思考：
1、培训内容
必须与公司需要解决的问题相适应，这是最根本的原则。
针对问题主要应该培训：劳动管理制度、工艺标准执行、产品检验监督检查考核、生产效率等内容。
2、培训对象
劳动纪律的培训对象可以是全员性的。
工艺标准、产品检验、监督检查主要针对工艺技术部门人员、质量检验人员、一线生产工人、车间管理人员。
生产效率培训主要针对工艺部门、生产计划部门、调度部门、物资供应部部门、设备管理部门人员。
3、培训地点
为了节约成本，同时不耽误公司正常的生产经营可以选在公司内部的会议室举行。
4、培训时间
这个要根据每项培训内容，合理安排时长。
劳动纪律可以短一些，工艺、效率、及时交付因为紧急且重要可以投入更多的时间。
5、培训预算
如果老板就给了2万的预算，那就要将每个环节充分的考虑到，在不超过预算的情况开展培训工作。
6、培训讲师
对于劳动纪律、工艺标准类的可以选择内部讲师就行，因为他们对公司的制度和标准更加清楚。
对于生产效率提升，如果内部没有合适的人才，为了达到培训效果，可以聘请外部的讲师。
7、解决什么问题
此次培训主要解决上面提的几方面问题。
8、达到什么效果
对应每个问题，通过培训就是要达到以下效果，但必须量化:
提高劳动纪律的严肃性，每名员工每月迟到不超过2次；每月差错率控制在3%以内；
减少不合格产品数量，合格品数量达到98%；
提高交货的准时性，准时交付率达到98%。
针对Attainable原则，我们要做的是，确实是可以实现的，不能把目标制定的太离谱，必须结合员工的实际情况，让大家跳一跳能够够得着。
比如，100%全勤几乎难以做到，那就容许有两次迟到行为；
合格产品达到100%那是理想状态，但是不能一下子设定这应的目标，以为确实难以完成，也就没有了意义。
针对Relevant原则，我们要做的是：
因人而异，不能所有的人员不管三七二十一，全部接受与自己工作不相关的培训，那样毫无意义。
比如财务人员培训工艺流程、检验标准，那就是风牛马不相及。
针对最后一个原则Time-based我们要做就是：
对于每项工作都要有时间节点和效果评估。
比如：
培训完成进度要在1个月内完成；
合格品率6个月内提高10个百分点，达到98%；
产品交付率6个月达到98%；
最后的最后就是要做好监督检查和考核，确保完美的计划落到实处，这才是根本所在。
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