带领团队

11月6日,阴。

阅读书目:《横向领导力》。

作者:罗杰·费希尔和艾伦·夏普。第一作者罗杰·费希尔是哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,一直为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》、《谈判力》等等。

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金句:

1.你无须拥有高于同事的权力,只需要使用横向领导方法就可以如鱼得水,敢于站出来的人就是领导者。

2.有机会参与目标制定的人会更加努力地实现这一目标。

3.空想并不能解决问题,你需要实践,以检验你的思想。

4.想让一个团队了解系统性思考方式,最简单的方法就是引导他们对目前的问题进行有序地讨论。

记录与感悟:本书是给那些积极进取的普通员工量身定制的领导力课程。作者通过自己多年的经验总结和大量实践,提出了“横向领导力”的概念和方法,任何人都可以使用这种方法从“侧面”领导团队做出更好的表现。掌握了本书的方法后,每个员工都将懂得带人的技术,一个可以高质量合作的团队,必将爆发惊人的战斗力。

一、作为普通员工,我们无法帮助团队实现高质量合作的原因

1.个人能力有限

个人独立工作的能力不足,缺乏良好的工作习惯,管理能力不足,总是犯错,所以,这种协调所有成员有效配合的高难度任务,普通员工是很难完成的。

2.对高质量合作的认识不清晰

必须先对良好的合作方式有明确清晰的预设,否则很难打造一个高效的团队。

3.缺乏足够的影响力

大到脾气秉性,小到工作方法,一旦形成,就很难改变,即使你有足够的权威,想要改变一个人也是极其困难的,而作为团队的普通成员,想改变同事的行为,那就是难上加难

二、作为普通员工,我们怎样才能帮助团队实现高质量合作?

1.培养个人技能

培养和锻炼独自工作的个人能力,只有你自己先改变,先把技能提高,然后才能更好地帮助他人,发挥出更大的能量

比如,一个爵士乐手,想让乐队的演奏效果更完美,首先需要培养自己的独奏技能,自己先成为一个技能娴熟的乐手。

2.明确目标

要想改善现状,打造一个精诚合作的团队,你得知道,一个精诚合作的团队长什么样?

比如,你已经成了一个出色的乐手了,如果想让整个乐队都像你一样出色,你需要学习各种音乐和乐器相关的组织概念,需要理解优秀的爵士乐合奏应当有什么特点,你得兼顾整个乐队。

3.影响他人

影响他人就是怎样能让他人按你的想法去做。只有当他们真心接受你的想法,遵照你的方法时,整个团队才会有焕然一新的可能。

使用横向领导法需要注意三大原则:

原则一,对事不对人。

想改善当前的局面,应该研究问题产生的原因,研究工具的使用方法,而不是研究人的是非对错。

原则二,精准设定团队成员的角色。

设定的角色,不但要满足各成员的要求,又要帮助团队提高效率。

得把有吸引力的角色分配给成员们,要活跃的、有趣的、每个人都想扮演的角色,而且这个角色还要能够赢得别人的尊重。

此外,所分配的角色要能让人更有力量,获得更大力量以后,他们就会乐于改变,使自身技能得到提高的同时,还会主动为改善整个团队贡献力量。

原则三,邀请团队成员共同制定改变计划。

要想有效改变团队的工作方法,团队中的每个人都需要理解改变的意图,并一起努力实现这种改变。

在你和成员们共同制定计划时,要保持开放的心态,你的目标不是让别人对你言听计从,而是发挥集体的智慧,这样集思广益,才能选出最好的方案计划。

三、横向领导法的五个基本要素

1.目标整理

目标整理就是根据想要实现的结果制定目标。不管团队规模大小,都应该制定目标。在不同的时间节点,都要制定相应的目标,既要有远期的宏观蓝图,又要有近期的目标。

另外,设定目标时一定要注意,目标要与整个团队的战略相关,而且是可实现的、可衡量的,只有符合这些原则的目标,才是一个好目标。

2.思考整理

想办法完成目标的过程,就是思考整理。先进行数据分析,然后找出改进方向,最后规划具体的行动方案。

这里强调的思考就是系统性的全面思考,不是毫无计划的随机应对。

3.计划修正

计划制定出来以后,随着实际工作的推进,出现与计划偏离的情况时,要随时总结,随时修正。

只要做到认真实践,定期总结,纠正偏差,修正计划,你的横向领导能力一定能得到很大的提升。

4.激励管理

激励管理就是要鼓励团队成员更专注于任务,把精力充分投入到工作中。

开始感到懈怠时,可以重新定义自己的工作,让工作变得更有挑战性。如果团队成员出现松懈的情况,要试着了解原因,找到症结所在。找到原因后,一定要花时间询问当事人,核实你的想法,与其共同解决,并且一定不要忽视激励的作用,及时激励团队中的每个人,会让他们重拾工作的热忱。

5.反馈

反馈就是向他人表达感激、寻求建议、提供指导等等行为。在工作中,我们很难对自己做出客观的评价,别人提出的意见,就会对我们帮助很大。团队中的每个人的技能和经验都不同,如果这些技能经验都汇聚在一起,那就能形成极其强大的力量。如果你的团队能够实现有效的反馈,那工作效率就会得到极大提高。

职场合作的确很困难,尤其在体制内,部门壁垒且不待言,更有负能量满满的人倾泻情绪,不是光有积极的想法就能改变的。按本书所言,从提高技能 明确目标 影响他人三步来提升横向领导力,知易行难,大抵国人明哲保身的思维是较重的,在每一句话每一种交流都如履薄冰的境况下,用生命影响生命其实极难,把每个人放在能力发挥最大化的地方更只能是梦想。所以,虽然读了许多书,明白了许多道理,可我依然没有过好这一生。

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