学习型组织建设之永安珠宝微信群课堂

永安珠宝以专业知识培训为抓手,不断提高营业员销售技巧和服务专业度。为解决一线员工集中学习有困难的现状,依托互联网平台,发挥微信便捷、及时、可全覆盖的特点,开设微信群课堂。

第一期的微信群课堂在5月9日晚上8点准时上线,课程为配合“古法金”系列产品在专柜全线上新,进一步提升营业员对产品的背景知识和设计理念的了解和熟悉,能够给顾客提供更专业的服务而开设,邀请了古法金供货商——深圳瑞金国际的培训师郑奕纯老师进行讲解,公司业务骨干及一线营业员共计27人参加了此次培训。

在培训前,公司预先将培训需求与郑老师做了沟通。在培训中,郑老师从古法研发背景及市场前景、古法金工艺、古法金优势及卖点、古法金产品寓意、古法金售后保养5大方面有的放矢地与大家进行了近两个小时的讲解。在互动提问中,郑老师对所提出个性化定制的生产周期,客户试戴过程中如何规避商品损坏风险达到最佳试戴效果,产品的日常保养等问题做了一一地解答。

古法工艺黄金作为一款全手工打造的饰品,其中不少工艺手法被列入中国非物质文化遗产,古法金饰品以其独特的工艺与新颖的造型一经上市不久就掀起了一波销售高潮,公司敏锐地抓住了市场热点,不仅提升了专柜的销售总额,而且也是对非物质文化遗产的一种传承。

之后公司还将继续使用微信群课堂的形式,根据公司不同的培训需求,尝试开设多种课程,全力推进学习型组织建设。


图片发自App


图片发自App

你可能感兴趣的:(学习型组织建设之永安珠宝微信群课堂)