自考专，银行外包测试人员工作 2个月有余，聊聊一些真实感受

背景

本人普通二本本科毕业 4 年，目前是在广州工作，是一家大型的人力外包公司外包到银行的开发人员，这可能也是长期在各大招聘软件上最积极的招聘岗位。

从入职到现在已经有四个月了，也大概了解了外包的主要工作情况，也有了一些心得体会，借此机会也简单和大家分享一下自己的一些想法。

是否和行内员工有什么不一样，是否会有歧视

首先从工作内容上来说，外包等级一般最多就是高级程序员，上层有很多架构师做技术选型和业务分析，这些一般是轮不到你做的。

而如果是日常的开发任务的话，其实是并没有太大的不一样，一般你分配到哪个组，行内人员做什么工作，你就会做什么工作，开发设备大家也是一样的，电脑配置都不会太高，处于让你刚好能开发，但是别想打游戏的程度。

不过作为外包人员，一些操作权限上的确有所限制，比如如果出现一些网络环境升级的事情，行内人员不会变动，外包同事就会需要重新申请访问权限的情况，其实就和公司级别高低不同，手中账号权限也有不同一样而已。

银行大部分的人素质都很高，大家彼此之间也非常和气，有刚大学毕业的小伙子，也有工作十几二十年的二级、三级经理，大家彼此之间都是互称老师，同事之间有问题互相帮助是非常正常的事情，刚进来有很多环境和工具的不适应，处于到处问人的阶段，也基本找谁都能得到一定的回应，不用担心自己成为一座孤岛。

同时，也不会出现说让你加班赶工而他们歇着的情况，甚至可以说他们因为是体制内的人员，抱着的饭碗比你的珍贵得多得多，比你认真努力的也多得多，经常会出现我回到家里，他们还打电话过来询问工作问题，如果发现你已经下班了，也不会说什么，就说明天继续跟进就好。

使用的技术栈是否很落后，有提升空间吗

以刚从一家小创业公司出来的程序员的技术能力和视野来说，银行的整体技术方向其实并不算很是落后，还有专门的技术中台组，中间件组等技术支持部门，行内最大的业务系统每日访问流量也有上亿的，同时有很丰富的技术社区，会分享技术选型的一些分析文章，以及一些使用文档，使用过程中有什么问题也可以随时上去发表讨论，跟进修改等。

但是，银行开发真的如同冰火两重天。你具体会用到什么技术，做什么方向的开发，就看你进到什么部门了。如果是新的业务部门，可能就是用最新的框架技术；最大的业务部门，就会面临最大的业务流量的挑战。 但是如果运气不好，进到老系统部门，就可能维护年纪甚至比你大的主机代码，不一定是你常用的语言写的。甚至进到测试部门，天天做测试工具人也是有可能的，所以面试的时候问一下自己的对口部门是哪里，提前有个心理准备否则落差会很大。

这一点深有体会，大部分小伙伴可能对于银行这种组织的第一印象就是使用的技术特别老，系统或者 APP 很久都不更新一次，而且做得贼丑，用户体验贼差。实际上，很多银行实际也在改变，拥抱数字化。据我了解，很多银行每年的研发投入都非常多比如招商银行。个人觉得招商银行的 APP 体验最好，而且招商银行内部很多项目的技术都是紧跟潮流的！

而对比小公司开发经验来说，银行的开发就是体现一个大而重，但是分工挺明确的，至少之前在小公司从需求分析到页面后端数据库都会写，现在就是纯粹的后台，数据库和页面都不用管。只是内部沟通系统特别多，任务管理系统，需求分析系统，接口登记系统等等，写一个功能编码可能两小时，问清楚要做什么，开会宣讲讨论，业务沟通，完成后的需要找数据自测，跟进测试组测试等真的能花掉你很多时间。同时银行使用内部网络，网络环境不稳定，访问出错不一定是程序问题，无法登陆也是常有的事情，这个也不是针对你，是每个人都面临的问题，所以沟通成本，测试成本会很高，用不惯邮件沟通的人，看到别人发“好的”都用邮件回复你有可能会两眼一黑。

关于技术进步上，业务工作中用到的是一部分，然后社区的分享内容是一部分，最后还是得靠自己多在业余时间多去学习和成长了，也有听说有同事后面去了阿里的，也有出去面试被说技术栈和业务线太过片面的，至于最终成什么样子，终究是看你自己。

待遇和职业发展怎么样，有晋升机会吗

待遇的话，只能说是比内部人员和大厂人员肯定是比不上的了，但是比起普通小公司，又稍微算是体面的了。毕竟很多外包公司是试用期全薪，入职交五险一金，每个月还会有绩效奖金，并且疫情期间也没有拖欠，至于年底双薪就是看公司的，同一家银行的不同外包公司也不一样，有些外包会和你说清楚没有年终，让你报可以接受的月薪，这也是为什么在这种时间入职外包很多，有的是没得选，有的是觉得真的也还不错。

而加不加班这个问题，也是看你进到的开发小组的进度赶不赶，有的组真的是 965 很舒服，也有的是一段时间内会加班，这些并不是绝对的，如果你说有事一般也不强求你加班。

问过行内人，目前的加班多，主要是任务进度在疫情期间落下来了，需要赶紧补上，所以这段时间依旧会是外包招聘高峰期，也是忙碌期，而能得到的加班费比起加班量来说不是很划算，不过加班时长可以做为当月调休，这个是否值当就各自体会了。

至于晋升机会，个人目前的感受是，很难。外包除了进来时依靠年限硬性定下的初中高级以外，工作岗位和内容上没有明显区别，所谓的外包项目经理只是做做沟通协调的工作，没有领导力的锻炼可言，只是绩效奖金稍微多些。所以大部分外包人员不会长久，一两年是常态，能做三年以上的就是老员工了。至于有些人说的外包转行内，我只能说这边几百号人，好像还没有人成功过。

笼统地来说，大部分外包公司对你技术的成长都是有限的。但是，如果你的经验不是很丰富的话，在外包公司其实也挺锻炼的。

因为，你可能会接触到很多的项目。另外，如果你选择了外包工作，不要自己觉得不好，觉得别的正式员工会瞧不起自己。在外包过渡一两年没啥的，对于你漫长的职业生涯来说。

测试学习之路任重而道远，我们也都在奋斗的路上。下面是我整理的最新的学习路线，希望能帮到想在测试这条路上一路走到黑的朋友。

一、测试基础

了解测试的基础技能，掌握主流缺陷管理工具的使用，熟练测试环境的操作与运维

二、Linux必备知识

Linux作为现在最流行的软件环境系统，一定需要掌握，目前的招聘要求都需要有Linux能力。

三、Shell脚本

掌握Shell脚本：包括Shell基础与运用、Shell逻辑控制、Shell逻辑函数

四、互联网程序原理

自动化必经之路：前端开发基础知识以及互联网网络必备知识四、互联网程序原理

五、MySQL数据库

软件测试工程师必备MySQL数据库知识，不仅仅停留在基本的“增删改查”。

六、抓包工具

Fiddler，Wireshark，Sniffer，Tcpdump各种抓包工具适用于各种项目，总有一款适合你的

七、接口测试工具

接口测试神器，你绕不开的强大工具：Jmeter。小巧灵活：Postman

八、Web自动化测试Java&Python

了解自动化的目的，熟练掌握TestNG&unittest自动化框架，以及断言与日志处理

九、接口与移动端自动化

专业接口调用、测试解决方案。组建完整的web和接口自动化框架，Appium整体使用

十、敏捷测试&TestOps构建

揭开TestOps的神秘面纱，持续集成Jenkins框架烂熟于心

十一、性能测试&安全测试

软件测试的彼岸：性能测试和安全测试，选个方向努力爬坑吧！

可以说，这个过程会让你痛不欲生，但只要你熬过去了。以后的生活就轻松很多。正所谓万事开头难，只要迈出了第一步，你就已经成功了一半，等到完成之后再回顾这一段路程的时候，你肯定会感慨良多。

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