目录
调研背景及目标
一、市场分析篇
(1)、市场规模
(2)、产业地图
(3)、用户画像
(4)结论
二、产品分析篇
三、竞品分析
| 调研背景及目标
调研背景
2015年以来,互联网直播平台的发展和4G网速的提升一直在有效推动直播平台的发展。网络主播这一角色日益职业化,参与到直播平台的用户也一直呈上升趋势,增强了用户选择的多样性,提升用户体验。
近年来,随着社会的发展和外来文化间的交流,我国LGBT群体人数不断增长,但仍然属于小众。Lespark作为较早进入该领域的产品,也积累了较广泛的用户群体并占据了一定的市场份额,产品也从初期的VIP会员和电商平台的盈利模式逐渐转为直播打赏的盈利模式。如何进一步提升用户体验并扩大自身产品份额的市场占有率也许是Lespark目前的首要目标。
调研目的
经过较为深入的使用体验和对该司产品岗JD进行分析后,我个人认为Lespark更倾向于在同性社交平台的前提下以直播功能为主。因此,本文将针对移动直播行业进行分析,而后对Lespark产品进行产品分析,并将选取同类相关产品进行竞品分析。
一方面可以深入了解Lespark产品的发展情况及业务逻辑,得出产品发展建议,做到有备而来;另一方面可以借助日常的分析练习,提高自身产品感和数据分析能力。
| 市场分析篇
市场规模
通过上图可以看出,我国2016年和2018年这两年的媒体/娱乐类App月度有效时长中,除通讯聊天外,其他内容占比均有上升,这也体现了目前人们娱乐行为的多样化趋势。其中视频服务的占比的上升幅度最大,提升了近6.1%,甚至有望超过一直以来占比最大的通讯聊天行为。可见视频服务已被广大用户所接受熟悉。
上图可见,2017年初用户大规模减少,结合时事新闻我们可以知道,2017年初由于国家加大行业监管力度,大批违法直播平台被关停。2017年下旬到2018年直播的逐渐趋于稳定,但市场空间或还将扩增。艾媒咨询发布的《2017上半年中国在线直播行业研究报告》曾提到,2017年中国在线直播用户规模达到3.92亿, 2019年预计用户规模达到4.95亿,增加超1亿。
由图可见,中年群体免费打赏意愿较高,年轻群体付费意愿较高。用户整体的互动行为和付费意愿较高。
用户打赏互动是有效提高产品商业化收入和活跃度的指标。这块内容市场规模仍然有较大发展空间,平台可以考虑新增玩法和引入大V/KOL来增强用户粘性。
产业地图
下面将对移动直播行业的产业链进行拆解分析,并分析在每个环节的头部玩家都有哪些。总的来说整个行业大致分为以下几部分:
内容提供方:分为个人和企业/团队,个人有可能是有一定流量基础的KOL或内容制作人;企业则有可能是孵化/运营机构、品牌商家或广告营销机构等。
直播平台:分为独立直播平台和内嵌直播功能平台。分析Lespark的产品定位,我认为它属于内嵌直播功能的社交平台,用户定位在女性交友社交平台。
内容分发渠道:用户量集中的社交平台和内容聚合平台。
横向服务企业:多指提供视频硬件/技术服务的企业。
用户:内容消费者,流量贡献者。
直播行业供需关系情况大致如下:
盈利模式:用户打赏付费抽成、广告主广告收入。
核心竞争力:内容提供方的知名度、内容的趣味性、有效的运营方式、用户的活跃度。
传播渠道:社交媒体分享、传统平台推广。
用户画像
由图可见,总的来说直播类产品用户性别比例逐渐趋于平衡,用户以年轻群体为主。
与2016年相比,女性用户占比增加,年轻用户群体占比增加5.5%。女性用户更关注明星网红,学习美妆、服饰搭配和萌宠则是她们的主要目的之一。Lespark作为女性向交友社区,为小众群体提供更多相似的交流话题,也是lespark做直播产品的一大优势。
结论
Lespark的核心产品定位是UGC和PUGC型直播短视频社交平台,主打女性同性交友群体。经过多次迭代,产品目前已发展成分享、看、匹配、直播、短视频、社交等多功能综合性社交平台。就产品而言,较大的日活用户量、丰富的运营活动和优质的内容是产品的最大卖点。
用户方面,基于产品面向群体的原因,用户基本以25-35岁的年轻女性为主,多集中在二三线城市。
前面由于看到产品目前重点发展直播功能,因此上文对直播行业进行了分析。可以见得,目前直播已由2015、16年的流量竞争发展成为目前的内容竞争和商业化探索。目前直播行业发展的内驱力一方面是企业变现方式的多样化;另一方面则是随着效率的提升,用户可以通过直播平台满足整体的社交需要;第三个原因是主播、网红的成长机制。而Lespark作为有社交平台发展传统的新兴直播社交平台。其优势显然易见。下面将通过对产品的具体分析和竞品的分析来提出产品的发展建议和了解竞品的增长模式。
| 产品分析篇
目前,LesPark用户数已突破1000万,分布全球30个国家,主播数量已超15万。
用户、场景、需求
产品结构分析
整体来说,Lespark围绕“拍摄、用户关注”展开。整个App功能点很全面,可以看出企业也是在尽量的进行精简,但介于用户群体的原因,产品也是把想要突出的功能点在很多页面进行插入,便于用户寻找。
横向来说,每个频道主要功能点基本不超过五个;
纵向来说,产品整体层级较浅,一般也控制在三级以内。
产品核心逻辑
由图可见,产品的核心业务流程大致如下:达人用户/认证主播在平台发布内容和直播活动,普通用户通过平台来获取用户推荐和直播内容,并对内容进行评论、点赞和打赏行为,形成一个闭环(1号环)。运营团队通过对三方的运营,促进三者间的跑通和整个平台运行流程的搭建。
关键路径-直播
直播功能在首页的初始界面,设置有六个分类标签,简单明了,方便主播去发布直播、用户观看直播。
关键路径-短视频-观看
短视频模块在整个产品中出现频率较高,提供了较多的入口给用户去观看何拍摄短视频。下面讨论观看:在首页进行不超过两级的操作既可以进入观看页面。给用户带来较好的使用体验。
关键路径-短视频-发布
短视频发布提供两种路径,在首页均可以通过一步操作解决,方便易用。
产品核心业务流程
产品迭代和运营路径分析
结合产品下载量和迭代来看,目前产品仍处在探索期,由于产品其实在15年就有在进行运营,但方向与目前不一致,前期重点发展社交功能,商业化方向是电商/O2O平台。而目前是直播/短视频平台,自2018年初上线后一直在不断对产品基本功能进行完善。介于前期对同性社交平台的深入探索,2018年新版本上线后不断进行商业化探索和发展。
运营活动:
2018年1月,跨年元旦直播晚会,爱豆狂欢盛典
2018年6月,《超音爱豆》
2018年8月,情人节节日话题运营
2018年9月,携《超音爱豆》登“世界第一屏”纳斯达克
产品数据
产品整体评价较高,少数低分评论是因为bug的原因,通过版本迭代记录也可以看到产品在不断的进行修复,做到积极反馈及时改正,为用户带来较好的体验。
| 竞品分析
与Lespark相似,同为同性泛娱乐社交直播平台的Blued发展势头良好,在app store畅销榜一直稳居前20名,2016年活跃用户就达到了2200万。
通过与Lespark进行对比分析可以发现,Blued发展面较广,涉及电商、直播、短视频和O2O。
总结及建议
Lespark作为国内最早进入分红市场的产品,由初期的电商商业化道路到现在的直播,团队以其特有的方式不断进行着发展道路的尝试。
通过对目前同性社交平台的领军任务Blued进行竞品分析,我认为以下是Lespark可以进行借鉴的:1、自定义图标:保护用户隐私;2、表情商城:提升用户间以交友为主要目的的沟通体验。
目前产品经过较长时间的沉淀已经有了较高的完成度,但对于产品还有更多的可提升空间:1、个性化设置:Lespark具有很明确的用户群体-女性,对于外观的要求会更高,可以根据实际进行主题、背景、音效的设置;2、支持短视频更多动效和拍摄引导,有效刺激用户发布,完善UGC内容;3、增加简单的打招呼选项,由于用户面向的是女性群体,可以考虑到有可能比较内敛矜持,尽量为用户提供不需要组织语言不“尬聊”的方式,双方看了详细资料后再决定是否进一步沟通。