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随便翻一下朋友圈,不难发现,现在卖美容产品和做美容推广的人真的非常多,无论微商还是实体,几乎占了朋友圈的半壁江山。再看看抖音快手,各大网红都是从美容下手,而且现在的美容不只针对女人,男人也加入了战斗,由此可见,颜值经济有多火爆。
只能说明一点,生活条件好了,人们不再满足于物质层面的需求。用一个朋友的话说,全人类的愿望除了世界和平,就是变美变漂亮。于是,就成了现在这样,线上线下,走在街上小区里随处可见大大小小的美容院。
会不会有人跟我有一样的疑惑,线上的暂且不说,这么多实体美容院,她们,赚钱吗?
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一个偶然的机会,认识了成都开美容院的王姐,今天就把她开美容院从失败到成功的案例分享给大家
这个案例如果没看懂,你将面临的坏处:
1. 假如你是开美容店的,资源流量枯竭,早晚倒闭
2. 假如你是其他行业的实体店老板,继续熬着赚不到钱的苦日子
3. 假如你是正准备创业的小白,前途未卜,还是回去打工吧
这个案例如果看懂了,你会得到的好处:
1.假如你是开美容店的,照搬做法就能赚钱
2.假如你是其他行业的实体店老板,照葫芦画瓢就能赚钱
3.假如你是正准备创业的小白,可以让你少走弯路,提前赚钱
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王姐在03年到10年的时候,开了两家美容院,因为生意不好,就倒闭了。之后也做过其它的生意,都没有太好的结果。想想还是回去干老本行吧,于是13年又重操旧业。这次不错,发展成了连锁店,在16年时,旗下有5家门店,每家店投资约在200万。
王姐之前开店采用的是传统的模式,一家店赚钱,再开另外一家店,用这样的方式,慢慢的去复制。
王姐是个非常爱学习爱钻研的人,一次跟我聊完天回去后,她发了一个简单的活动方案给我,请我帮忙再完善一下。
这套方案最终达成的结果如下:
1、每家店的顾户来消费,需要提前2天预约,不然没有位置
2、每家店的新顾客,每个月自动增加50-60人
3、5家店15天收款1200万元
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下面给大家分析一下这个方案,具体如何操作以及这样操作的原因:
第一阶段,针对于老客户推出了299元的分享卡活动
1、针对部分优质老顾客,推出“交299,送价值299的五粮液活动”,且299元当做押金,三个月后凭收据全部退还。为什么针对部分优质老客户呢?因为这是在做小规模的定位测试,也是培养种子用户的过程,效果好就可以大力推广。
2、送本店4次基础美容套餐,每次价值200元,另外再送6张分享卡,朋友凭此卡来,可免费享受1次基础美容套餐,并且朋友如果办这个分享卡,再给主卡返50元,相当于只要有6个人办了这张卡,主卡就免费了,利用这样一个模式让顾客帮忙转介绍,去进行流量裂变。
按照正常的逻辑看,是不赚钱的,对吧?
酒就算再便宜,也是要成本的,更何况还是知名品牌的酒,而且这299元只是押金,三个月后,客户凭收据,是可以退还的,没有任何套路。
所以,他做这个活动前端是不赚钱的,也就是她的一个引流品,她赚的是人气。
这299元分享卡的活动,对顾客来说,得到的好处很大,首先,酒可以马上拿走,押金三个月后可以退还,如果推荐一个朋友来办了这个资格卡,他还有50元的返现,然后,平时在这里做的基础项目,每次是200元,现在交299,就可以免费享受4次,朋友来的话,也可以免费享受一次。是不是让顾客觉得投入非常少,回报非常多,又没有任何的风险?这样的诱惑,让顾客无法拒绝。
299元资格卡活动做得非常成功,大部分老顾客都办了卡,这是王姐做的第一个活动,相对来说比较简单。
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过了一段时间,王姐又推出了第二阶段的活动:
1、如果之前办的分享卡299元不退的话,可以抵双倍金额,办3980的资格卡时可以抵598元;
2、可做一年店内“百项调理项目”,只要是上述项目都可以任选,一个月可以做4次,不做就累积。项目平常均价约400元一次,一年总价值大约2万元,一个门店仅限99张;
3、赠送3980元的礼品,礼品包括:店内的护肤品、儿童读物、五粮液酒、养生饮品等,任意挑选,选够3980元为止;
4、如果介绍一个朋友办理3980元资格卡,还可以拿3980元礼品。对于顾客来说,我办理了3980元的资格卡,拿到了3980元的礼品,再介绍朋友来办理,还能得到3980元的礼品,这个诱惑力就非常大了。而且也让朋友得到了实惠,对顾客来说也非常有面子,是不是就很愿意主动去帮忙推广啦?
由于活动执行到位,大受顾客好评,其中有一个老客户一口气介绍了27个朋友!有一家店半个月时间消费达到了300多万,5家店15天收款1200万。
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总 结:
为什么这个活动可以这么成功?我们能从这个案例里学到什么?
其实从人性的角度出发,人都是自私的,没有人会平白无故的去做任何事情,除非让他感受到非常明确的好处,并且付出少回报多,还完全没有风险。
这个活动充分体现了用户思维,完全是站在顾客的角度去设计出来的,所以整套方案,在每个细节上,都有考量到如何让顾客无法拒绝。
现在无论是美容院还是其他实体店,最缺乏的就是流量,也就是老板们常说的:没有人啊。
其实,不是没有人,不是没有流量,而是缺乏发现流量的眼睛和留下流量的智慧。
很多实体店,拓展客户的方式太过于单一,说白了就是坐等顾客上门,而且缺乏对顾客进行忠诚度培育。从来没有触点打造意识,你来,我欢喜,你走,你随意。完全不了解顾客在想什么,她需要什么。也不清楚自己的目标客户是谁,浑浑噩噩的守着一个店,生意能好,才奇怪了。
时代已经变了,只有从“用户思维”出发来做“商业模式”设计,才能让进门的顾客都变成你的忠实粉丝,从而形成流量裂变,才能赚到钱。
如果你是一个实体店的老板,以上案例,可以好好思考看看,是否可以运用在你的生意当中?
希望对你有所帮助。
一个有十几年创业经历的小姐姐,用实例告诉你生意不难做的秘密。