第一章 商务写作介绍

第一章 商务写作介绍

在现代商贸合作中,人们常常通过电子邮件,微信,QQ等方式进行沟通。当人们使用这些方式沟通时,双方只能看到彼此的文字。我们都知道面见客户时,需要衣着整洁、礼貌交谈,给客户留下好印象。而在使用文字交流时,文字就代表着你和你公司的形象。商务文是达成商务合作,建立个人形象的最重要手段之一。

亚里士多德几千年前就道出了沟通三要素:ethos人格,logos逻辑,pathos情感。ethos人格,指的是你的人格魅力、信用指数。logos逻辑,指晓之以理。pathos情感,指动之以情。就是说,你的文章不仅要有理,更要有情。

商务写作的基础是你的信用。平时就爱护自己信用,建立良好的信用机制才能取信他人,不然任凭你说的天花乱坠,别人不信就是不信。有了信用为基石,我们才能晓之以理,动之以情,说服对方。

人相信逻辑。有研究表明,简单的加上“因为...,所以...”,就能提高说服的可能性。除了逻辑性,文章还需要通俗易懂。读者的特点是时间有限,注意力有限,喜欢互动,带着目的看文章的人。一般情况下,他没有义务,也没有责任,逐字逐句,认认真真的阅读文章,并且仔细揣测文章的含义,所以文章一定要写得通俗易懂。

人是情感的动物。没有情感的文章无法打动人心,采用交谈式写作,能提高情感指数。交谈式写作指文章读上去像是在和你一个人对话。交谈式写作需要你和想象出来的读者对话,对共情能力有很高的要求。

本文将从构思文章,组织文章,语言文字和修改文章四个方面阐述如何写好一篇商务文。

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