面试大纲

用户运营：用户分类（用户属性、用户关键行为）  用户激励体系（积分、等级）  用户召回裂变：（目的、目标、主题、海报制作-奖励设置--社群、朋友圈裂变）社群搭建（同好、结构、运营、输出、复制）拉新、引流、转化（第三方渠道、推广、病毒营销、活动、新媒体、广告投放、品牌传播）用户维系（客服、用户体系建立、用户激励、用户召回、运营机制设计、活动）互联网公司运营工作流程（制定策略：评估产品阶段、产品形态、当前数据---分解指标：目标拆分、资源争取、拓展和分配、工作任务规则----执行落地：文案、活动、传播、产品机制、拓展销售---监测数据：数据分析、用户反馈、需求提炼）了解平台属性--违规禁止内容-- 前期调查（目标用户、竞品分析）-- 内容制作（内容基础属性、文章风格调性、内容从哪里来） -- 数据分析 -- 反馈修改内容