商务英语写作实战——复盘总结

原创 王琼输出的力量 王琼工作室 输出的力量  

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我的初心

我打造商务英语写作实战的目的是——送你一支笔，见证用笔尖输出的价值。

我把核心内容分成了三个部分：

重构对商务英语写作的认知——效率变现；

建立商务英语写作的实战场景——系统性提升；

见证商务英语变现的效率和成果——落笔无悔。

要做好一件重要的事情，核心是先搭好底层逻辑。对于商务英语写作，我的重构是：建立系统，输出效率。

商务英语写作是符合商业礼仪的一种写作形式，在不同的商务场景中达成交流的任务。它的前提是：我们希望和读者建立有目的、有价值的关系，给信息，要行动。简言之，它是一个体系，有自己的IPO模式，即，输入（想法）-加工（适合场景的套路）-输出（效率和质量）。

书面交流不受时空限制最为便捷。但它对我们提出较高的要求：以快速的时间成本换出高效的结果。为了这个目的，我研究了很多版本的商务英语写作方法，迭代出一些模板和技巧，而且已经让5000多人从中受益。这是一个获得了验证的方法论；这也是我的初心：减少边际成本，让更多人受益。

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核心内容

商务英语写作有自己的范式和模型，有以前的成功经验和最佳实践为基础，我邀请各位开启了一次商务英语写作的训练之旅。

在第一个部分，我们要以终为始，让品控标准先行。《华尔街日报》编辑们的“6C”要求以及欧委会的“写作指导原则——How to Write Clearly”，让我们知道了商务英语写作的质量标准，也树立了标杆，这对促进我们写出符合标准的内容非常重要。我要做的是提供有效的例子和模板，让学习者去模仿、去识别高质量的写作，从而助力今后也能写出高标准的内容。

回顾几个细节，我们要打造为读者服务的意识。比如：

从“you and I”的角度转换，从“我”到“你”，有代入感、对象感和服务感，让读者看到诚意和价值，让他们愿意进一步交流和行动；

从目的开始，让我们知道第一句话该怎么写，建立信心；同时，让内容开宗明义、直奔主题、节省时间、提高效率；

以三段式搭建结构，从目的到理由或细节，再到具体行动，这样一目了然、行文简洁、重点突出。

在第二个部分，我们介绍了商务英语写作的各种实战场景。

例如，邮件：

邮件的精髓是为了快不是为了炫；

从邮件的主题句就要言简意赅，体现主旨；

邮件的基本结构除了三段式体现效率之外，我们还要能驾驭邮件的七个场景：如何要求行动？如何解决问题？如何回复投诉？如何说“不”？如果先报告坏消息？如果报告好消息？如何做到温柔而坚定？

特色场景的邮件以及应对这些情况的优秀案例，让我们一起见证输出的力量。

当然，商务英语写作的逻辑可以迁移到很多写作体裁，如：信函、报告和项目建议书。

信函的演变体现了语言和商务场景的发展，而了解信函的模板和逻辑都是输出高效写作的方法；

报告的核心是交换和分析信息，所以有逻辑地呈现清晰的信息是重点；

项目建议书是展示提供解决方案的能力和素材，核心是交换令人信服的观点和方案，展示令人信服的价值、利益从而推进行动。

在第三个部分，我们罗列了商务英语写作中容易出现的十个“敌人”，并解读它们可能对写作带来的负面影响，以及如何消除这些“bug”，从而增强文字的力量和效果。除了对于题材和体裁的训练，商务英语写作的升级还要依靠在细节上消灭文字和文化中的失误，减少可能引发读者误解的内容。

我们强调了要学会依赖技术，但同时保持警惕。翻译软件的技术进步会助力但也有后坐力。用检查拼写语言和语法，有作用但不能盲从。我们建议：相信但不全信，使用但不烂用。我们依然要有自己的积累和工具库。即便大脑记不住太多词汇也没有关系，但大脑要指引我们去搜索自己的武器库。

我们献上了“写作老司机的词汇库”，提供用词列表中以供搜索和选用，目的是打造更精致的商务英语写作，辅佐能力的提升。它有点儿像提升武术能力，一开始都有套路，最后才追求出手无招胜有招。或者说它像艺术体操，有规定动作和自选动作。越往高级阶段走，越多的是自选动作。

不过，更高阶段的商务英语写作，一个重量级的任务是提高说服力，因为它带来行动；为此，我分享了一个FAB说服力工具并给出各个场景的应用。

还有，更高阶段的商务英语写作还与文化的得体性密切相关。写作是智慧的输出，而文化包含了长久积淀的智慧，一出手，我们就能让读者看到系统的得体性——这才是相当高的境界。

最后，我奉上了为您们量身定制的“写作公文包“，希望大家能够在里面发现应急趁手的工具。有了工具，我们再追求深化和精进；因为，能力可以通过自身努力提升为大概率稳定输出的智慧。

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一页结构图

写作是一项核心能力，因为它是一个智慧输出的过程。一路走来，希望我的分享能够助力你的变现：点开商务英语写作的金手指，让笔胜于剑，让落笔无悔，让我们成就指尖上的商务英语写作。

谢谢你们！

文章：王参谋

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