从0到1-中台搭建项目启动

大中台，小前台的模式，阿里已经提出来很多年并付诸实践，算是有了一个成功案例和试水。很荣幸我被邀请来一个很有前景的企业里进行中台的搭建和运营工作。一切也是从0开始摸索。在这里进行阶段性总结，算是一个工作汇报，也算是一个沉淀。

一般企业，比不得阿里，美团有那么强大的技术和资源。数字中台前期只做了数据中台和业务中台的搭建计划。11月开始，年前结束，我把它称作中台1.0阶段。

中台计划因为涉及到组织结构，业务架构，人力资源，绩效考核等多面的协同配合。应该是从上往下开展的，需要老板的鼎力支持才可以落地。

组织架构的话，我1.0阶段只划分了产品组和商分组，产品组负责中台系统产品的构建和开发，属于技术部门，毕竟中台的工作最终总归要沉淀出一个合适的产品出来才好。商分组则开始着手对业务进行逻辑抽象和重新架构，并提供所有的数据支持，它们开始逐渐将kpi等目标的制定，绩效考核，阶段性数据跟踪，业务复盘等工作从前台抽离出来，集中在自己组里去完成，然后再下发。商分组可以理解为公司的大脑和眼睛，通过大量的数据分析和汇总整理，制定目标，拆分目标，发现问题，提出解决问题的方案。而前台业务部门则作为公司的手，只要负责具体执行就可以了，它们所要考虑的事情就很简单了，只要保证执行力，按进度完成既定任务就行了。人事，财务等属于后台。 我作为中台负责人，也临时兼任产品经理，负责商分和产品组的沟通与协同，也负责产品的设计。

产品设计方面，我们没有app开发人员。所以暂时选择网页版的中台产品搭建方案。2天时间，我们借由框架，搭建了一个平台，并且开发出了第一个核心产品 --‘任务中心’。 任务中心的主要作用就是中台下发任务的工具。所有的考核，kpi，过程指标，运营活动指导，甚至一线数据收集，各种通知，全部都以任务的形式下发。给定前台人员不同的查看权限即可。 最后的结果就是，每天早上前台的第一件事就是打开任务中心，查看自己今天的新任务或者继续之前的任务。 中台对于进度的把控，也靠任务系统去下发。等商分组把所有的业务逻辑和流程都理清楚之后，任务中心就可以正式启用了。这个过程大概1个月时间。

截止到今日，开始第二个核心产品的开发也已经开始了。那就是--数据中心。 主要就是用来展示所有的业务数据。我们根据业务流程和需求，以不同的形式和逻辑对业务元数据进行各种透视分析，然后将结果以直观好理解的方式展示出来。后续只要每日更新元数据，前台就可以很方便的进行数据查看，帮助它们了解业务进度，现状和问题。这个数据更新的频率，因为元数据获取难度的问题，没办法做到实时更新，目前只能以日维度去进行更新。后期从两个方面着手来做到实时更新，一是改变元数据获取方式，二是增加人手，人工进行数据更新（笨方法）。

商分组目前还在对业务进行整理和抽象工作。预计1周内把主要业务抽象出来，给到产品经理。

2020年11月4日