《沟通的方法》-3/7-1组-阿静教练-Amy

【R：原文片段】

动作一：植入目标

植入目标是给对方一个正向的拉力，这是启动辅导的前提。我们来看下面两句话：

你不对，我来教你。

你可以更好，我来教你。

说后面这句话时，对方更容易听进去接下来的辅导，对吧？如果我们一开始就是针锋相对的态度，不管是不是出于好心，给对方最直接的感受就是“没事找事，乱挑刺儿”。但如果我们事先给对方植入一个目标，告诉他往这个方向走更好，并且对方也认为自己配得上这个“更好”，想变得更好，那他会觉得我们是在帮助他成长，也会更加愿意接受辅导。

这是植入目标的价值。“植入”的方式有很多，可以跟他谈职业规划，谈对他的期待，也可以谈公司的大盘子·····总之，要给对方他想要的东西。我要特别提醒的是，植入目标不能想当然地“为他好”，一定要思考：这个目标到底是我认为对方想要，还是对方现正需要的

很多家长在辅导孩子时总说：“你要好好学习，好好学习就能考上好大学，上好大学就能有好工作。”这是不是目标？当然是，但这是不是孩子的目标？不好意思，还真不一定是。有太多生活经验告诉我们，很多孩子从小就觉得自己是在给父母读书，是在完成父母交给自己的任务，而不是自己打心底里有动力。是不是对方的目标，不要“我觉得”，得要“他觉得”才行；最起码是我们共同的目标，这样才能开启辅导。

举个例子。组长、组员闹矛盾了，你作为部门领导，想教组长怎么带队伍，当然可以说：“你这么批评人不对，正确做法应该是评样。”但你还可以看看接下来这种说法：“你现在带5个人的团队，这么干挺好。但是将来带30人，甚至300人的团队，肯定得换个方法。你要是想进步，想带大团队，我来教你一下，批评人也是有讲究的。”

像这样事先给组长设计一个他无法拒绝的目标（带领更大的伍），你之后的辅导就可以更加顺利地推进了。

【I：重述原文】

我们往往在给对方目标引导的时候，会直接和对方说应该怎么怎么做，但本质上没有调动对方的积极性，对方也不会本质上认为这是给自己做的。所以在植入目标前，要找到共同的目标，然后从他的角度出发，调动他自己的内驱力去达成目标，会更有效

What:

该便签描述了植入目标的核心关键

why:

我们往往给别人提意见时，会适得其反，别人一不领情，二是即使表面植入了目标，但也不是对方内心的真正目标，很容易后劲不足

how:

①思考对方所需，找到共同目标

②先给对方给予正面反馈

③换个场景指出现在这种方法的弊端。

④引导对方，表达自己能为对方做什么，帮他达成什么目标

where:

此方法适用于需要帮助的人，那些本身不需要帮助的人，这个方法就不适用

【A1：关联经验】

案例故事：

5年前，前男友面临由于刚进入硕士阶段，比较迷茫，当时我也没关心他的感受，直接给他巴拉巴拉说了1h的硕士期间规划，讲完了之后还信心满满的说放心，只要努力的踏踏实实走完这三年，一定会好的。

但前男友好像并没有表达出自己多么肯定，甚至是表面冷冷的说了句谢谢。

案例反思：

自己只是想当然的在帮他，和他说一些具体的方法论，却没有从根源上调动他的积极性，解决他内心迷茫的关键性原因。

【A2：规划应用】

目标：一周内帮学生W树立毕业前的一个小目标

行动计划：

①找到W，询问在毕业前有什么想做的事情，了解其状态

②对他有自己的想法给予肯定

③为了达成想做的事情，我可以和他一起树立目标，帮助事情的完成