20181209上海中心翟忠樑学习心得

卖产品,更是卖情怀卖品质,将自身变成客户的朋友,独辟蹊径提升客户体验。

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今天的行程仍然是位于居然之家青岛城市体验馆,全天小组在卡萨帝成套产品体验区内进行了高强度的学习。

由于自己不单单只是在销售卡萨帝产品,更是卡萨帝的忠实用户,所以在和现场老师的交流学习中,我发现卡萨帝这一品牌是不是可以不单单仅仅从产品自身特点或者整体场景代入来营销呢?高端家电市场在国内仍然属于一种比较小众的圈子,所面对的客户更注重的是生活品质以及品牌的亲和力、忠诚度。在国外高端品牌的冲击下,卡萨帝不单单需要更有特点的和更优质的产品,而且需要努力将品牌本身融于客户的日常生活,不单单只是融于场景,更需要让客户从心中去认同卡萨帝这个品牌本身。这样才是卡萨帝的最大的价值所在。

以我自身为例,我和很多客户即是买卖双方,又是邻居、亲戚、朋友,很多人原先对卡萨帝并不了解,他们更愿意去选择博西、老板、方太、索尼、LG等外资品牌。我在和他们的沟通中,不会着重去介绍产品本身的卖点,而是介绍卡萨帝这个品牌本身,自己他背后的技术来源,他的设计理念,有时候反而会让大家更快的认同这一品牌。

在未来的实践中,我想我会更多的去探索这方面的内容,希望在未来能有更多的心得和体会来和大家分享

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