大脑皮层运作的时候发亮，小孩在学系鞋带就是学习新知识新技能的时候，这个时候大脑皮层就在运作发亮。
系完了就不亮，变成基底神经节。不用调动大脑皮层的时候，习惯性动作养成。
不需要21天吭哧吭哧地坚持才能成为习惯，被火烫一次，缩手的时间才100毫秒，你就学会了以后不能去摸火，如果大脑皮层不动，就全靠基底神经节，也就是就有的经验储备。人类一直都靠知识储备“吃老本”，因为这样比较简单舒适。而学习新东西是很累，需要耗费时间和精力的。
觉醒很重要。衡量你具不具备逆商，有没有办法觉醒，有“CORE"这个重要的工具。
第一、掌控感control，你对这个事情有掌控感。失去掌控感就没有逆商，不需要做逆商测试。只要知道方向就可以。
第二、担当力ownership，当你遇到逆境的时候，你想想自己可以做什么。
第三、影响度 ，就是你遇到的逆境到底有多严重。这个逆境会让你完蛋吗？
我们会把影响度放大，会觉得逆境不得了。你怎么看待逆境的影响度。
第四、持续性。就是这个逆境能够持续多长时间，比如你干过一件特别丢脸的事情，你觉得一辈子都抬不起头来。你觉得你天天被别人嘲笑、戳脊梁骨，为什么？因为你逆商低，你对自我的掌控力差，所以你觉得这件事可以持续性地影响你，甚至影响你一生，让你奔溃。看过很多电影，一件小事就让一个人一辈子心理奔溃，就是因为TA觉得这个事情会持续一辈子。
当你用以上四个角度来面对逆商的时候，你就从基底神经节上升到了大脑皮层。这就是最重要的意义。要知道测量你逆商的四个维度。
那么，最重要的部分就是工具。怎么提高自己的逆商呢？凭什么企业通过作者的培训，企业的逆商就会发生改变呢？
它最核心的工具叫做“LEAD”工具。每一个字母代表一个动作。
L是listen叫做倾听逆境反应。假设你在精神病院走着，迎面走来一个人对着你说：“你是个疯子。”
你肯定不相信。但是你每天都会自己说：“你是个废物，你没用。”你每天这样的自我催眠，你自己却相信，唯一的理由就是那是你自己的想法。我们自己催眠自己，就会以为这一切都是真的。所以你一定要发现、觉察到自己处在逆境当中这个事。你要学会在生活中发现逆境，并且学着把它大声地喊出来。学着用一个词，比如像唐老鸭这样的声音“哇哦”，或者更奇怪的词，你一听到就会笑出声来的词。比如“bingo！逆境！”之类的。
比如出门的时候钱包钥匙没带，如果你还是靠习惯性的基底神经节运作，而不是上升到大脑层面，去思考，去想办法，去创造新的点子、体验去面对、解决问题。所有心理学的改变，都不是来自于自责、自我惩罚。所有的改变都来自“觉知”，所以当你能够“bingo”一声觉知觉醒的时候，你就知道，你的逆境来了，你就不会陷入灾难化的情绪。
运用以上四个维度去问自己，还有没有可以掌控的地步？我做为一个有担当的人，我能做些什么？这个事影响有那么大吗？影响会持续多长时间呢？
很快过一遍，其实就那么回事。一个事不是一定要按照你的意料去发生才最好。人生没有解决不了的难题，没有跨不过去的坎。
在L这个阶段的时候，你问问自己谁能对这件事负责。推卸责任，甩锅都不能真正解决问题。所以减少灾难化（灾难化反应，就是我们心理煽风点火的小魔鬼），负起责任，担当起来很重要。
A是分析。分析证据。知道没有那么糟糕。
看看尼克胡哲，吉姆阿博特一只手想打棒球。一只手投球，成为最有价值的投手。
D是do，就是做事。找点事做。有个妈妈的女儿被醉驾司机撞死。痛苦的妈妈列举了很多自己能做的事，她开始在社会上传递酒后驾驶危害的信息。失控的话会进入受害者心态。
两个方法训练你阻断受害者心态。
第一，分心法。拍桌子阻断焦虑情绪或者受害者心态，喊停。
狼王加内特和巴克利都戴着橡胶手环，为了防止坏事发生。阻断坏事。
第二，重塑法。
一，回想初心，回归初心。
二，渺小化，去到一个让自己感到自己很渺小的地方。早上八点钟的西直门地铁站。你的烦恼所有人都有。看星空，看大海。想宇宙，把困难渺小化。
三，帮助他人。抑郁症的来源就是总想着自己的得失。
按照CORE的过程去问问题帮助别人解决逆境问题。有很多处在过去，出不来。问当事人打算活多少年，准备背着过去的包袱多少年？当然是马上放下就好！谁能放下那个包袱？自己！
俄克拉荷马的银行大爆炸死伤很多人。如果当天不处理事件，第二天肯定会发生银行挤兑。管理就是激发他人心里的善意。每一个攀登者的心里都住着一个扎营者。
开车其实挺难的，尤其是手动挡的车。它现在竟然是人人都会的技能。你会不会这个东西，取决于这个事情对你有多重要。
所以逆商对你多重要，决定了你能不能按照上面的工具去学习面对逆境。