网易云音乐、酷狗音乐、QQ音乐、虾米音乐评论区对比分析

本文从布局架构和内容分析两个方面对国内四个著名移动端音乐播放器的评论区进行了比较

评论入口显示

歌曲页对比

网易云音乐的评论入口在进度条的上方较为显眼的地方，当评论数少于999时显示具体数字，多于999少于1万的时候显示999＋，多于1万的时候显示1w＋。

QQ音乐的评论入口在底部右下角和喜爱、下载、分享等功能并列。当评论数少于999时显示具体数字，多于999显示999＋。

酷狗音乐歌曲页面默认展示的是明星海报而非专辑封面，页面稍显凌乱。评论入口则位于进度条上方较为显眼的地方。显示规则同QQ音乐。

虾米音乐的评论入口在页面最下方，并不显眼，尤其是在该歌手有演出活动的时候，下方的界面被活动占据，上拉才会显示出具体的评论。但是当没有歌手活动的时候，下方的评论区也只会展示热门第一位评论者的ID和半行评论，显得有割裂的感觉，需要改进。（当然这一点可能也是笔者手机尺寸的问题，然而不能在不同的安卓手机上展示出合适的效果也是需要改进的。）

总结：几款音乐app中，网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐中评论的显示层级，在虾米音乐歌手有活动都比虾米音乐高。而当虾米音乐没有活动的时候，最下方显示的是直接的评论，显示层级有所提升。

评论的排序规则

网易云音乐评论区

网易云的评论区主要分为三个部分-近期热评、精彩评论、最新评论。其中，近期热评和精彩评论都会视具体状况出现，有些歌曲可能没有近期热评但有精彩评论，但是没有精彩评论的一般肯定没有近期热评。精彩评论的如果超过十五条底部会显示全部精彩评论按钮，按赞数降序排列。歌曲显示的音乐人在自己的歌曲中有将自己的评论置顶的权利。

起初的网易云音乐并没有设置近期热评分区。近期热评的设置给了后来的妙语连珠或是热情分享者一个展示自我被认同的窗口，使得首先出现在使用者面前的不会一直是很久以前的鸡汤或段子，这个功能值得肯定。

QQ音乐评论区

QQ音乐的评论区只设有精彩评论和最新评论，这两块的具体设置和网易云音乐几乎没有差别。

QQ音乐还有一个自己独有的板块-弹幕（上图右一中）。点击左侧稍偏下处的按钮就可以打开弹幕按钮，歌词会被压缩至一行，即只显示当前歌词。左边会出现类似视频网站的与时间轴相对应的弹幕，弹幕点击会变成粉色，冒出粉色爱心，持续点击爱心持续冒出，粉色无法取消。同时上方还会出现礼物特效，部分礼物会出现动态特效，如屏幕中的嘴唇。笔者个人角度说来，这项功能太过花哨，容易分散想专心听歌的人的注意力，但是该特效并不是默认出现，且带有id的礼物展示应该也能帮助部分用户彰显身份。

酷狗音乐评论区

酷狗音乐中的评论并不是像上面两个app一样的分类，上方有两个分开的栏目-全部和精华。

全部中的评论是按发表时间和点赞评论时间交错排序，简单说来就是首先按发表顺序排列评论，如果某条评论被点赞了或者被评论了，那么他就会从之前的位置移动到最前方的位置。

精华中的评论是主动申请精华后经过编辑筛选认证的。在精华分区的最上方有官方“酷小狗”发布的精华帖申请规则，据此揣测，之前的精华可能是由编辑主动去认定筛选的。精华帖筛选规则中提到，希望的精华帖是对补充歌曲背景相关信息、获奖情况、点评等，不可否认这样规则制定者的初衷应该是希望对歌曲相关信息进行补充完善，帮助歌迷欣赏音乐，但是实际过程中，出现了复制诸如百度之类网站上的内容只为一个“加精达人”称号的情况，这些信息是否真的是歌迷愿意看到的？该以怎么样的形式展现？这些问题都值得思考。

虾米音乐评论区

从歌曲首页上拉出现的虾米音乐的歌词页只有三条最热评论，想要查看更多，需要点击下方的“查看更多精彩评论”。进入的页面排布的首先是十条热评，与热评有浅灰色线相连的是该热评的附属评论，每条热评默认只展示一条最新评论，可以点击查看更多。十条热评之后是更多热评按钮，下方则是最新评论。最新评论按照发布时间倒叙排列，笔者在尝试虾米音乐得时候发现，虾米音乐的评论点赞无法取消，已点赞的图标再次点击只是会出现带你咱动态效果并不会取消赞，主观看来，在这个地方减少了一次用户反悔的机会并不会带来什么正面的新鲜感，可能还会因为缺失了这项常见的功能让人觉得有些烦躁。

评论的加载形式

四款应用都采用了下拉加载的加载形式，即评论加载到底的时候显示“继续加载”等字样，不间断地向下加载，这种交互在移动端显得友好顺畅有益于用户更快速便捷地观看评论。

评论的规则

网易云音乐评论的回复方式是任意回复，每条评论都可以双向回复。被回复的评论会被原文引用至回复中，回复的一条则将独占一楼成为新评论。在进行持续双向回复交流的时候，每一条回复都会独占一楼成为一单独的评论，每条回复只会显示自己最新回复的那一条的原文，不会引用之前的交流。这样的结果是很难使人看到来会的评论交锋，不断的来往也会被新的评论所淹没，也许这种方式某种程度上帮助维护了评论社区的环境？

QQ音乐不允许对别人的回复进行再次回复。而一次回复的时候规则跟网易云音乐一样是对需要被回复的原文全文引用。同时，在QQ音乐中，回复了他人的评论和自己评论出现偶尔点击无效的情况，删除弹窗偶尔出现，这种尝试长按双击点击都无效的感觉非常不好，主观认为后悔的机会还是需要给予。在QQ音乐中还遇到了另外一个问题，当笔者在莫文蔚的歌曲《爱》中试图回复点赞数最高的评论时，显示该评论已删除？

酷狗音乐的回复类似贴吧的楼中楼回复，一个评论被创建以后，对这条评论的回复都是在这个评论的楼层中进行。但是关于这个“楼中楼”的显示机制目前笔者还不是很清楚，酷狗评论区内有九十多回复被完全折叠只显示“95条回复”的，也有十六条回复中两条被展开可持续观看。酷狗的楼中楼里面，可以对回复进行点赞和回复，根据点赞情况还会筛选出热门回复置于顶层。

虾米音乐的评论区回复方式类似酷狗音乐，对于一条评论的回复以楼中楼的方式放在一起，对外只展示最新的一条回复。值得注意的是，虾米的评论及他的回复是楼中楼相连接的方式是用稍深于背景的灰色线相连，当展开多条回复的时候，一条评论的回复和下一条评论之间并无明显的间隔，容易带来视觉上的困惑。在虾米的楼中楼里，可以不断回复楼中楼中的回复，甚至是自己对自己的回复进行无限回复，每一次新的回复都作为楼中楼中的最新楼层按照时间倒序置于顶部。

字长限制

网易云音乐的字长限制是140字，跟一篇普通微博的字长限制相同，目的上甚至可能也都是为了用户去尽可能简单清晰地表达观点。

QQ音乐的字长限制为300字，相比网易云的140字，评论区表现出来的最直观的特点是段子长度的显著增加，但是和网易云一样，大部分段子都是重复的、别的地方屡见不鲜的老段子。

酷狗音乐的字长限制暂时未知，但笔者亲测，一千字可发。非精评论最多只展示五行，多余部分收起点击全文可以观看，而经过筛选的精品评论则是全部展开。目前评论区看到的行数较多的，要么是大段的感情分享经历，要么是冗长的段子，还有的是科普类型的精品评论。但是大段的文字在展开的时候视觉效果上显得并不友好，毕竟酷狗是一个音乐播放器而非文本编辑器，大段大段的文字很容易让人产生烦躁，建议酷狗音乐还是对字长做一个恰当的规定。

虾米音乐的字长限制为400字，评论区和网易云QQ音乐一样都是完全展开的，热评基本也是感情分享和段子以及各式各样的报道体，跟网易云、QQ音乐相差不大。

总结

曾经的网易云音乐靠高质量的评论区和良好的社区氛围吸引了非常多的粉丝，但是随着网易云音乐的逐渐热门，用户数量的增加，社区的氛围难以管控，四处复制来的段子往往抢占热门头条，看多了之后容易使人失去新鲜感甚至产生反感。而其他主流网站借鉴学习的评论区最终也是形成了类似的社区氛围，如何改善这种情况，重塑社区氛围是一个非常值得思考的问题。