第一章 信息化和信息系统
1、信息质量7个属性（掌握） 【选择题】-P3
①精确性：对事物状态描述的精确程度
②完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
③可靠性：指信息的来源、采集方法、传输过程是可信任的，符合预期。
④及时性：指获取信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。
⑤经济性：指信息获取、传输带来的成本在可接受的范围之内。
⑥可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者伪造的程度。
⑦安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
2、信息传输模型（了解）【选择题】 -P4
信息是有价值的一种客观存在。信息技术主要是为了解决信息的采集、加工、存储、传输、计算、转换、表现等问题而不断地繁荣发展。信息只有流动起来，才能体现其价值，因此信息的传输技术(通常指通信、网络等)是信息技术的核心。信息传输模型如图所示：
3、信息化的五个层次（了解） -P8
信息化从“小”到“大”分为五个层次：
①产品信息化：产品信息化是信息化的基础。
②企业信息化：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛应用信息技术。如：生产制造系统、ERP、CRM、SCM等
③产业信息化：指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化，进一步提高生产力水平；建设各种类型的数据库和网络，大力开发和利用信息资源，实现产业内各种资源、要素的优化与重组，从而实现产业的升级。
④国民经济信息化：指在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统，是生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联合成一个整体。
⑤社会生活信息化：指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术，融合各种信息网络，大力开发有关人们日常生活的信息服务，丰富人们的物质、精神生活，拓展人们的活动时空，提升人们生活、工作的质量。如智慧城市、互联网金融。
4、信息化（了解） -P8
信息化的：
—主体：全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；
—手段：基于现代信息技术的先进社会生产工具；
—途径：创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；
—目标：使国家综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升；
5、两网、一站、四库、十二金（了解）-P9
“两网”：指政务内网和政务外网；
“一站”：指政府门户网站
“四库”：指建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库；
“十二金”：指重点推进办公业务资源系统等十二个业务系统。
金宏工程 金锐工程 金关工程
金财工程 金卡工程 金融监管工程
金审工程 金盾工程 金保工程
金农工程 金水工程 金质工程
6、信息化体系六要素（掌握） -P9
①信息资源：信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务。
②信息网络：信息网络是信息资源开发和利用的基础设施。
③信息技术应用：是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域，直接反应了效率、效果、效益。信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地。
④信息技术和产业：是信息化的物质基础。
⑤信息化人才：人才是信息化的成功之本；
⑥信息化政策法规和标准规范：信息化政策和法律、标准、规范用于规范和协调信息化体系要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息化系统的生命周期（掌握） -P10
4大：立项、开发、运维、消亡；
5小：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护；
①立项阶段（系统规划）：确定信息系统的发展战略，对建设新系统的要求做出分析和预测，写成可行性报告；
②开发阶段：
—系统分析：确定新系统的基本目标和逻辑功能需求，即提出新系统的逻辑模型；
—系统设计：具体设计实现逻辑模型的具体方案，也就是设计新系统的物理模型；
—系统实施：将设计的系统付诸实施的阶段；
③系统运行和维护阶段：需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况；
④消亡阶段：系统下架，不再运行维护。
8、信息化系统的开发方法（掌握） -P12
Ø 结构化开发方法
Ø 面向对象方法
Ø 原型化方法
Ø 面向服务的开发方法
9、结构化方法（掌握）-P12
结构化开发方法也称生命周期法，是一种传统的信息开发方法，由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分组成，其精髓是自顶而下，逐步求精和模块化设计。
结构化方法的主要特点：
Ø 开发目标清晰化
Ø 开发工作阶段化
Ø 开发文档规划化
Ø 设计方法结构化
结构化方法是目前最成熟、应用较广泛的的一种工程化方法，它特别适合于数据处理领域的问题，但不适用于规模较大、比较复杂的系统开发，这是因为结构化方法具有以下局限性：
Ø 开发周期较长
Ø 难以适应需求变化
Ø 很少考虑数据结构
10、面向对象方法（掌握）-P14
面向对象（OO）方法认为，客观世界是由各种对象组成（一切皆对象）。与结构化方法类型，OO方法也划分阶段，但其中系统分析、系统设计和系统实现三个阶段之间已经没有了“缝隙”，也就是说这三个阶段的边界变得不明确。
当前一些大型信息系统的开发，通常是将结构化方法和OO方法结合起来，首先使用结构化方法进行自顶向下的整体划分；然后自底向上的采用OO方法进行开发
11、原型化方法（了解）-P14
原型化方法也称为快速原型法，或者简称原型法。它是一种根据用户初步需求，利用系统开发工具，快速建立一个系统模型展示给用户，再次基础上与用户交流，最终实现用户需求的信息系统快速的开方法。
12、原型化方法特点（掌握）-P16
(1) 原型法可以使系统开发的周期缩短、成本和风险降低、速度加快，获得较高的综合开发效率。
(2) 原型法是以用户为中心来开发系统，用户参与的程度大大提高，开发的系统符合用户的需求，因而增加用户的满意度，提高了系统开发的成功率。
(3) 由于用户参与了系统开发的全过程，对系统的功能和结构容易理解和接受，有利于系统的移交，有利于系统的运行和维护。
但作为一种开发方法，原型法不是万能的，原型法的不足主要体现在以下两个方面：
(1) 开发环节要求高
(2) 管理水平要求高
原型法的优点主要在于能更有效的确认用户需求。从直观上来看，原型法适用于那些需求不明确的系统开发。事实上，对于分析层面难度大、技术层面难度大的系统也适合用原型法开发；但对于技术层面的困难远大于其分析层面的系统，则不宜使用原型法。
13、面向服务的开发方法（掌握）-P17
进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务和面向服务（Service-Oriented,SO）的开发方法。提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，成为影响信息化建设效率的关键问题，而SO的思维方式恰好满足了这种需求。