2019-01-10

怎样奠定良好的沟通基础快速转店铺专家转店

人与人之间，最平常的事就是沟通。沟通是奠定两个人或者多个人谈话是否能够愉快进行的基础。找店、转店其实也是这样的一个过程，因为沟通所以才能了解店铺的各种事项，三思而后行。那么，怎样的沟通才能达到好的效果？

店内形势

刘女士的店铺是在社区略偏的角落还是简易活动房的店铺，刚开始其实并不被看好，因为是在住宅底下，一度甚至以为生意不好。当然，这都是在直接看图片导致的，还加上店主基本上没有时间与找店的朋友直接面谈，因此，在面谈中属于劣势一方，可以说转店过程比较曲折。

店里是做凉皮的，并不那么水电气三通，这样使找店的人范围不得不减少，还加上没有时间经营，店铺是关门状态，更加让找店的朋友误解生意不好。在此希望大家如果是转店的话，尽量开门经营，有利于提高转店的成功率和理想率哦！

坎坷情况

很多情况下，转店的人都想要一个理想的价格，而找店的人自然也想要一个理想的价格找到一个理想的店铺，颇有丝找另一半的味道，所以无论是找店的人还是转店的人，都需要三思而后行，冲动是魔鬼。

具体情况的确很坎坷，有人看中了这个店铺，却因为没有时间而没有去看，有缘无分的结束了；有的看中了还去看了，却因为价格原因选择放弃，有份无缘的结束了，后面只好选择退而求其次，选择再次面谈。

在此期间却犯了一个错误，没有认真的确定好面谈的时间和是否一定会去面谈这件事，结果导致后面不知道结果如何，这样其实并不好，确定时间是为了互相理解，只有理解才会明白这个店铺是否适合自己，是否能够选择这个店铺。

反馈情况误区

 之前总出现一种情况，那就是把号码攒着一段时间以后回馈给铺专家的客服。这种情况又一次在这次转店中出现，做生意的话应该明白把握机会有多么重要，及时的反馈号码也是把握机会的一种方法。

对于铺专家的客服来说，能和找店的人、转店的人等沟通是件很愉快的事情，帮助人的事情自然会有这样的心情。客服小芬就特别期望能与客户达到很好的沟通状态，好的服务状态，让顾客明白，看似不着急的前期状况也是很重要的，要转到理想的价格，前期准备一样不能少。

也许你有足够的销售经验，但如果转店只用销售的话，铺专家为什么会有客服？一个人没有办法做好所有的事情，所以需要分工明细的去了解、去合作，弥补不足，经验固然重要，但是，细节也很重要。好在最后店铺还是转给了最有意向的人，达成了好的转店效果。

意识到店铺利弊

一个店铺生意好不好，不能只看一面，要多角度观摩。店主也应该客观看待自己的店铺，对于店主来说，店铺相当于自己的孩子，哪个人会不爱自己的孩子呢？所以可能会有不客观的地方。

这时候就需要互相理解，愉快的转店经历也会是人生旅程中的美好回忆。恭喜刘女士的店铺仅6天成功转出，去实现自己未做的事，相信自己是最棒的，加油！