无信任，不成交

你一定要记住：无信任，不成交！

通过分析我今晚参加的一个项目介绍会，给你道来为什么这么说

今天晚上参加了一个图书品牌的线上项目介绍会

对这个品牌之前也有一定的了解

前两天通过它的公众号推文

得知近期它将要发起一个线上的读书活动

目前正在招募首批内测运营人员

我对于读书和线上的社群运营还是挺感兴趣的

所以看到这个推文我就立即填写了报名表单

当天就有官方的工作人员添加了我的微信

我通过好友申请后发了一段自我介绍给对方

然鹅，对方却只字未回

当天晚上被官方的工作人员拉进一个微信群

没有欢迎语，也没有其他的消息提示

然后陆陆续续看着工作人员往群里拉人

晚上8点左右发了一个群公告欢迎语

再附带一个项目介绍会的会议时间投票链接

在此之后管理员还陆续邀请人入群

在昨天的下午公布了第一天线上会议时间投票的结果

定在今天晚上的8点线上腾讯会议介绍项目

同时，昨天晚上群内公告发出了会议链接

零零星星几个人回复了收到

今天傍晚群主再次群公告晚上的腾讯会议链接

晚上正式会议开始前群内再次提醒了一遍

7：50我点击会议链接进入会议房间

会议发起人还没有进入

再过了几分钟才进入，参会人员再一个个加入

8：00时有十几个人进入了会议房间

微信群内的人数是46人，参与人数为总人数的1/3

由于人数太少，主持人临时决定推迟5分钟开始

在这5分钟里，陆陆续续又有一些人进入会议房间

8：05正式开始，此时的参会人数有二十多人

从参会人员的个人自我介绍到主持人简短分享

再到项目介绍会，整个流程持续了将近1个半小时

因为腾讯会议对于网络的要求还是有些高的

所以整个过程有些断断续续，微信群内也有小伙伴反馈听不太完整

这场项目介绍会的收尾是交费3333元，成为该项目的合伙人

关于项目如何运作，后期的规划只是主持人口头说了一下

并没有任何的相关资料和方案发出来

就是撂下一句话

“今天是内测招募，优惠价3000+，我们会给到流量扶持

后期还会涨价，并且没有流量扶持”

当然，最终并没有一个人付费

对此，我从产品的角度和人的角度进行分析

对于一个线上读书的项目来说

最关键的，我认为是如何给用户交付价值

而不是像会议的主持人如此简单的操作

平台招募付费流量，交给运营

然后拉群，抛给用户一个时间表

哪天需要读哪一本书，既没有要求写读书感悟，也没有点评

那么这个线上的读书会的意义何在？

美其名曰“一群人坚持读书，帮你养成好的读书习惯”

但要养成一个读书习惯，并不是有了一群人就可以做到的

它需要行动，更为关键的是要有输出和反馈

线上读书会的运作并不是如此简单

需要的是完整的运营方案，最终给用户交付的价值

对于该项目的介绍来说，把读书会想得太简单了

就好像用户是韭菜一样，割完一茬还有新韭菜等着收割

产品的交付并没有给用户提供太多的价值

只是把用户当韭菜在收割了

这样的模式必然是走不长久的

这样的产品，我不会买单，这是基于产品的角度来分析

其次，基于人的角度来分析

我和主持人并没有任何的前期链接

甚至于互加微信后，我发出的自我介绍都没有得到回复

虽然作为活动的发起人，有品牌的背书

但品牌是死的，人是活的，在合作过程中打交道最终是人

而我和主持人之间并没有构建足够的信任度

在这样的一种非常薄弱的关系上

一见面你就要收3000多块大洋见面礼

而且还没有任何的书面文件可以看得到的

仅仅通过一个简单的项目介绍会

这又如何能够让人为之而买单

没有信任，何来付费

所有的付费都是构建在信任基础之上的

要么是你的产品值得信任，我愿意为此而买单

要么是你这个人值得信任，我愿意为人而买单

除此之外没有第三种