2个案例刷新思维方式，提升解决问题能力！

最近的思考复盘

一、先定义概念，再想方案，方案不止并行串行

笔试系统有个阅卷功能，只能一个人阅一份试卷，业务需求是可以指定某个试题给不同阅卷官阅卷，不同阅卷官阅不同的题目，有的题目需要多个阅卷官打分，然后取平均分，但是分差不能超过某个值。类似高考阅卷，业务有点复杂，但是又不完全相同，如何设计出兼容性强并且开发成本低的产品方案？

首先调研了竞品的实现方式，很快想了一个方案，一是并行，新增一种阅卷方式，与按卷阅的方式分开，这种方式能实现，就是开发的功能较多。

然后内部沟通方案，提到一种是串联包含方式，在原来阅卷基础上增加限定题目。这种方案也行，在某些环节使用不清晰。

后来又想，整理出阅卷范围、计分方式和阅卷官这三个关键概念。阅卷范围有按题、按卷；计分方式有单人打分即得分、多人打分取平均分；阅卷官有分配试卷份数。

想到第三种是拆分的方式，改变试题分配方式，拆分到试题级别能兼容试卷，阅卷方式也对应到试题级别，阅卷份数分配给阅卷官也对应到试题。

显然经过思考第三种是更优的解决方案，适用性强。就跟特斯拉ceo马斯克拆分电池造电动车一样，寻找第一性原理。这个需求让我获得了新的思考方式。

问题解决的启发

1、首先要定义概念。关键在于定义清楚概念，区分出阅卷范围、计分方式和阅卷官，这三个关键概念，也就分清了层析和关系。这是问题解决的基础，这是一种很重要的思维方式。

2、其次，想并联、串联、拆分到子节点的思维方式，寻找多种、最根本的解决方案

二、反向思考助力背调业务创新

背调一般是企业调查求职者，防范用人风险。反过来，求职者自查背调，也能自我证明，类似健康证，能增强自己竞争力。

求职者入职前查企业降低自己入职后的各种风险（拖欠工资劳动纠纷等），反过来企业可以自查证明自己没问题，增强自己的信誉。

这就是辩证反向思考的威力，无形中增加了两种商业模式。

拓展

辩证反向思考的思维方式，也能应用于说劝他人。

例如，家长生病了担心花钱，觉得没啥事，就不去医院。怎么劝都不听。运用反向思考，应该这样规劝，说你不去医院，作为子女在外面工作很担心你，上班也不安心，你（父母）要是关心我（子女）就赶紧去医院检查一下看看情况，消除我（子女）担心，大多数家长会乖乖的去医院检查。

2020-7-19