20181210上海中心翟忠樑学习心得

用更具亲和力的营销和更积极进取的态度去打动客户。

图片发自App

智慧家庭的培训已经进入下半段，今天学习了智能安防、智能门锁、整体厨电、洗护产品四大产品线的成套营销。

在学习中，老师讲的一些营销小技巧更多的引起了我的注意。如今的家电营销，已经不再是产品本身产品力的比拼，也不是仅仅只考验使用体验及售后服务带来的口碑，如何在营销环节与客户形成更紧密的关系，将大大提高客流转化率。

过去的销售，当客户到达门店就开始滔滔不绝的介绍产品，讲卖点，报价格。在当下互联网如此之发达的情况下，这些信息对客户来说只需要简单的搜索就可以知道。这样的情况下，一味的使用机械重复的话术，反而会引起客户的反感。

而现在我们要更贴合客户的心理，给他们营造一个舒适的欢迎，让客户对你卸下心理防线。在成套家电体验中心，可以通过开设烘焙学习班、西餐烹饪班、免费衣物护理、增设咖啡茶歇区等手段，让客户更容易长时间的驻留在门店，通过这些直观的体验，让客户能在实际操作中去感受海尔及卡萨帝产品的魅力！