2019全国精英店长培训

      期待已久的全国店长培训终于来了，对于刚入职不久的我们是不幸更是幸运。

      以前没有机会参与这么大型的会议，这一次的会议对于我来说是经历是锻炼自己的机会，非常开心自己是策划部的一员，也感谢自己的付出，一切都是值得的！

会议期间：

      第一天的接待岗位，整个人很精神很兴奋。工作很快就上手了，一切都很顺利。来的人像挤牙膏一样，一点一点的来，要不然就像瓢泼大雨一拥而来，但是我们都有条不紊的一一服务，给我们的小伙伴们点个赞！晚上七点四十的开营仪式，很兴奋，让我有了很强的参与感，我们安华是个大家庭！夜晚值班，面对飞机延误半夜赶来的学员我们也是进行安抚，尽快帮他们办理好入住去休息，为了让半夜赶来酒店的客人能够第一时间和我们对接上，第一天我们就守到凌晨三点半左右，尽管可恶的蚊子把双腿咬满包包，仍然战斗在一线，精神饱满！

    第二天是温总的开营致辞，各部门长ppt演讲，一切都很顺利！

    第三天也是ppt演讲，但是中途出现小插曲，在会议期间控音因自己没有经验，当时要在控音处但下面学员要拿话筒，有点乱。

    第四天较为轻松一些，上午我们经理的赋能新零售ppt演讲，下午学员去展厅参观了，我们就在做晚宴的准备！

    22晚宴结束，全国精英店长培训算是画上了一个完美的句号。

    总体来说还是很成功的。。。

            大家都辛苦了！！！

自我检讨：

    在晚宴结束后，我们部门开会总结，因为自己从来没有这么高强度的工作过，有点紧张了，导致自己在大家面前哭鼻子了，真的很丢脸啊，把自己想好的工作内容和总结一时忘记了，没有经过脑子想到什么就说什么了，送给自己三个字，真差劲！

总结：

    为期四天的会议总算结束了，说不辛苦是骗自己的，但是不辛苦付出怎么去成长？前辈们都是从我们这个阶段走过来的，这是我们每个人都必须经历的阶段，很感谢自己坚持下来了。因第一次参加这种大型会议，很多不懂的事情涛哥和欢欢还有段博宇等前辈都很热心的教了我，让自己学到了很多东西，非常感谢。每位小伙伴都很辛苦，但是有一点我觉得我们的团队很散漫，下次再有这样的活动我希望大家能够团结在一起，这样做事效率提高了也减少了错误。

      经过了这次的会议我总结了一些小知识，以后再有活动的时候就有经验知道该做什么了。首先最重要的几个岗位就是房务组，餐饮组，主讲人，主持人，控音，机动人员，一个程序都不能落下，分工要明确，做事要细心，不仅要把自己主要的岗位做好，在自己不忙的时候可以看事情就做，大家要团结在一起，互帮互助，要自觉！

    在这次会议中自己主要负责的事情就是机动和接待还有收集ppt，这些事情都顺利的做好了，自己时刻坚守自己的岗位，没有一刻放松过。还做了礼仪，统计最终笑脸，统计晚餐人数，等等一些小细节的事情。机动是个重要且没有含金量的工作，这方面注意的就是细节，随机应变，哪里需要人就要及时接上手。接待就需要礼貌待人，及时给学员解决问题，收集ppt那就是三顾茅庐了，必须提前提醒各部门长抓紧时间完成ppt拷贝过来，格式有错误可以提前帮他们修改好，以免在现场出现不必要的错误。自己做的不好的地方就是在会议期间控音因自己没有经验，当时要在控音处但下面学员要拿话筒，脑子有点乱，以后应该让自己遇到问题的时候保持从容。

      很感谢这次的会议让自己从中成长了不少，更是让自己清楚了要向哪方面加强，明确了自己的奋斗目标。努力了不一定会有进步，但是不努力永远都不会进步！首先就是先超越自己再追赶前辈！

      大家都辛苦了！！！

圆满结束