如何做好业务的埋点需求分析？

写在前面：

        做为b端产品经理，我所负责的项目不同于c端更多的是服务性质的功能设计，在当前项目埋点需求的设计过程中，更多的考虑到如何通过埋点的数据展现用户在业务上的使用情况，即通过业务需求来设计埋点，那么为什么要针对业务来进行埋点呢？由于以往项目存在部分埋点工作是由开发人员自己进行并且产品仅仅针对点击事件进行普遍埋点，这就导致埋点出来的数据不能很好的反应指标或者出来的结果不是自己想要的数据，因此前期的埋点设计非常重要。本文将针对京东app首页为例简短阐述如何针对业务进行埋点需求分析。

一、梳理产品，清楚业务信息

        产品的本质是解决需求，在埋点前需要明确当前产品的业务需求和实现逻辑，这是数据分析的前提，通过对当前产品的复盘，梳理出产品产品的业务结构以及不同结构的信息，根据这些确定用户会触及到的信息。

京东秒杀模块产品结构图

二、梳理产品流程

        根据整理出的产品结构图，逐步分析各业务的实现流程以及页面交互逻辑，根据此还原出用户实际操作路线。通过对此的深层次分析，我们就能知道用户在哪一步干了什么并且下一步准备干什么，那么用户的操作就能帮助我们判断当前的设计是否合理是否符合用户操作满足他的期望。

        粗略分析下京东秒杀流程，未开始秒杀专场：选择秒杀场次——查看秒杀商品列表——点击“提醒我”设置秒杀提醒——秒杀前提醒——打开商品秒杀当前页——点击“立即购买”。    

三、确定业务需求

        业务需求的明确需要我们了解在什么场景下用户完成什么业务以及通过和何种操作完成，以秒杀为例，最终目标是通过秒杀的方式吸引用户完成商品购买，这其中用户触达秒杀的商品有多种路径，并且用户习惯以何种方式进行秒杀商品的动作，不同的动作背后反映了当前产品设计的使用性。因此根据用户行为和操作路线来定义埋点需求，并根据此对比我们想要的业务流程以及想要实现的效果，那么关于业务层面的数据就能很清楚的进行分析。