《The Coaching Mindset》读书笔记 上

这是一个小册子，内容是作者总结的作为一个好的coach（指导者）需要有的8种思维模式。因为作者认为光有技巧是不够的，关键是思维方式的改变。主要针对的是咨询类的工作，不过对我们培养员工也有指导意义，特别是如何培养员工的自主能力，成为所谓leader - leader型的组织而不是leader - follower。

1. 吃让自己变笨的药。coach的目标是让客户能够自己解决问题，是要激发客户的能力，而不是表现自己的聪明。
2. 想象在看电影。想象coach的对象就是电影中的邦德或类似的主角英雄，面对各种危难总是能化险为夷，你主要负责观看，而不是把责任揽到自己头上，把客户的挑战变为你自己的挑战。不要害怕挑战过于困难，恰恰越是困难的挑战，越能让客户改变思维方式。
3. 拥抱原始本能。也就是不要想太多，不要一下子得出自己的结论。举个例子：有个客户说自己在写书，但是卡壳了，写不下去了。你可能想到是不是时间不够，从时间不够想到是不是工作优先级有问题，然后询问客户如何能提高写作的优先次序。但是这就是想太多的，最好回到第一个问题，直接问客户他所谓的写不下去到底是什么意思。
4. 追随即兴喜剧表演的第一原则。这个第一原则就是不管对方说什么你都要接上话，要让对方能说下去，而不是直接终止对方的话题。永远是一种yes的态度，而不是no的态度。当我们能让话题继续下去的时候，我们建立了一种正面的，积极的，信任的关系，这让你的客户能更好得表达他的想法和思维。