1.26小记

忙碌的周六，也是年前忙碌节奏的第一天。

今天店里放起了庆祝新年的歌，如此才恍然知晓，原来马上要过年了啊。年龄越大，对年的期盼几乎荡然无存了，心情好了每天都是新年，心情不好过年也好不到哪儿去。2018年于我，是坎坷不平的一年，失去了太多东西。希望2019年，选择的这条路，不辜负。

今天的忙碌不细说了，服务员与顾客的心情真是相通的，顾客心情好了，作为服务员会更加开心，更觉得所有的付出有所回报。今天头一次给一个顾客过生日，看到当事人的惊喜以及儿女的感谢眼神，内心也觉得兴奋无比，讲真，顾客的肯定是对我们最大的鼓励，这真是做为一名餐饮业人员的共性啊。

说说会员注册，突然想到那天带客进去的时候，正在为客人注册会员的时候，看台小伙伴过来一把夺过pad直接让客人点菜，我都操作到输验证码那步了，多可惜……其实再忙碌，注册会员一分钟不到的事情，客人也高兴。终于清楚为什么现在注册会员比率下降了，很多小伙伴忙碌起来就忽略了，或者不想因为这个事情耽误时间。注册会员是增加回头率的一种有效方式，其实这件事情可以严格抓一下，重视了，注册率肯定就上来了。

整理了一下所有的岗位信息，还有五个月时间，去更努力争取一把，望努力，不辜负。

希望，2019，对彼此都好一些。