前几日在BOSS直聘上投递简历,看到一个和之前公司业务比较类似的岗位,大致要求和薪酬都比较匹配,我就进行了投递,对方的身份是该公司RHM的创始人刘总,头像什么的都是真实照片,该号还发布了一些企业的动态。
投递简历后,对方当天晚上回复了我,没有直接向我要简历,而是问了我之前的一些相关的工作,这样的操作和一般的HR不同,我觉得对方身份和招聘需求都应该是真实的,就对他的提问进行了一一回答。
对方在线的时间不确定,也许白天比较忙,他回复我还是在晚上,而且又提出了问题,我依旧在第二天早上回复他,如此交流了三次,也就是三天的时间。
在第三天的时候,也许我的回答引起了他的兴趣,他问我什么时候去面试,我查了一下地址,其实从住的地方那到家公司真的挺远的,大概要一个半小时。
考虑到最近市场寒冷,没有特别好的机会,而且他问的每一个问题,我觉得都是很认真的,不想失去这样一个机会,所以就安排了今天下午5点的面试。
很远赶过去,还提前半个小时到了,怕去太早会影响他们别的进程,所以在外面熟悉了一下环境,提前10分钟进入该公司。
一进去就感觉有点乱糟糟的,倒不是东西杂乱,而是各种各样的人显得乱糟糟的。前台站了5个人,两个年轻一点的女士,还有一个年龄偏大的女士。
说实话,看到她的时候,我惊了一下,因为我从来没有看见过这么大年龄的前台,因为她我怀疑这是一个家族企业,前台极可能是老板的亲戚。
向其中一人说明来意之后,对方递给我一个表格,让我填写,问我是否带简历了,我说没有,她给我一个邮箱,让我把电子版简历发过去,她们打印出来。
从这时候开始,我就觉得这个公司制度不行,前台人很多,却没有明确的分工,人事并没有告知前台接待预约面试的人,更没有提前准备好简历,或者打印登记表。
不过既然来了,我还是需要抱着认真的态度去尝试。所以我在门口的桌子那里坐着填写表格。填完后我将表将给前台,就坐在那等,顺便打量了一下办公室里的环境。
办公室以前台为中,分左右两区,前台的后面是一个会议室,主管就在里面开会。左手边办公室的墙上还贴着红布横幅,前一句话没看全,后一句话是“敲着键盘把钱赚”。看到这句话,我感觉这个公司的风格应该挺激进的,全员打鸡血的那种。
中途还是人来人往,有些叫着开会的,有些走来走去的。感觉特别像之前的亿莎,只是那时候的亿莎没有这样给人乱糟糟的感觉。
我还看见约我的那个创始人过了几趟,因为Boss上有他的头像照片,也是很忙碌地在安排工作。他也不认识我,只是看了我几眼,所以我们没有任何交集。
等了大概15分钟,我有些焦急,前台行政才过来,说带到楼下面试。当时我们在10楼,我问她是不是因为这屋的会议室满了,她尴尬地说是。
电梯里没有任何焦急,下了一层,遇到她两个女同事进来,她们就开始聊一起无关的话题。到了6楼,她带我进入另一个办公室里,里面有很多人在办公,进了一个小会议室,又让我接着等。
过了大概5分钟,进来了一男一女,年纪都不是很大,态度还挺友善。女生上来就跟我自我介绍了一下,还介绍了同伴,两人都是公司的HR,我还奇怪为什么有两个HR过来面。
他们开始问了我一些常规的问题,整个过程也还算愉快。主要是女生开口,男生只是辅助性地问了一些。
中途有一个女士来敲门,还客气地跟我说了一声“不好意思”。她应该是那两人的领导,安排了一下工作,让那个女生带着男生完成一个任务总结表,我才明白,那个男生估计也是新来的,一起来面是想学习一下。
聊的差不多了,HR问我能否加班,我说我来之前已经说过了,周一到周四多久都可以,周五晚上要回家不能加班,周六日可以在家加班。
女HR说,他们刘总的风格是不看过程,只看结果。这一点我确实从踏进公司就发现了,这家公司肯定是以结果为导向的。
他们面完,让我等一会,去叫部门主管过来聊聊。又等了大概5分钟左右,那个女HR过来让我去部门主管办公室面,说对方挺忙的。当时我也没有介意。
她带我去了同楼的另一间办公室,当时已经6点了,但是工位上的人基本都还没走,看来加班是这个公司的常态。
我们穿过工位进了一间小会议室,大概4平,里面有一男一女两个人对着坐着。我们进去了,两人都没有理我,一直在看自己的屏幕。
女士穿着红衣服,坐在里面,背对着墙。她的旁边有一个凳子,不是椅子,而是那种四方的塑料凳。HR让我坐那面试,然后就走了。
我坐下后,那个红衣女士说了一句“你等一下啊”,然后就一直盯着电脑屏,在跟别人聊微信。
聊了几分钟,中途什么也没说,当时我也感觉很局促,办公室很小,我也不知道往哪看,能看见她的屏幕,但是盯着看别人聊天始终不太礼貌,我就低着头看自己的手。
过了一会,她终于停止了打键盘,拿起了她面前的我的简历,翻了一下,问了我一个问题,然后又开始打键盘。我想着她问了,算面试的过程就应该回答,就简单说了一下。
她听完没有回应,还在打字,还跟对面的人说了几句话。后来又问了我一个问题,我还是简单说了一下,她依旧忽略了我的答案。
当时我已经很生气,但是基于我的职业素养,我一直忍着没有发脾气,很想站起来就走,但是这样确实不是一个职场人的理智的行为。
这样的状态持续了十多分钟,我自始至终没有看见过二面面试官的正脸。从未有过这样的面试体验,真的震惊了我的三观。
后来她的事好像忙的差不多了,就站起来说我们去那边面吧。她又带着我回到了刚才的办公室,让我在门口等着。
当时已经有人陆续打卡下班了,而我站在那里,也不知道还要等多久,内心很焦虑。但是还是在忍着,因为想着还要面试,至少脸上不能有不悦的表情。
过了几分钟的样子,红衣服的面试官出来了,没有拿我的简历,我以为是来叫我进去,但她却说,大老板走了,今天面不了了,他们会在两天内通知我再来复试,然后就送我走了。
没有一句抱歉的话,只是笑笑这样通知我了,而那笑在我看来都是堆出来的。我当时的愤怒已经达到了上限,心里一万只羊驼奔腾了很久,但是没有冲任何人任何事爆发出来。
出了电梯我就在BOSS上投诉了,反馈了些职位面试的极不愉快的体验。还给约我来的创始人留了言,我觉得他可以暂停其他职位的招聘,先招来一个职业经理人整顿一下公司整体的架构更重要。
后来想想,如果当时二面的时候我站起来走了,是不是就不会受这么多气了,也不会浪费这么多时间了。不过如果这样做,过错就在这我边了。
其实很多时候,参与面试的人心里都是自卑的,尤其是那些没有工作的人,对于面试的公司,他们就是客人。
如果得不到“主人”热情地招待,是不可能对公司产生好感而选择入职的。如果再遇到冷若冰霜或者不给予人尊重的面试官,那这样的面试纯粹浪费大家的时间。
企业盈利很重要,但是要做大做强,内部文化和精神面貌也很重要。企业选贤任能,人选择木而栖,面试本就是一个平等地双向选择的机会,不论是面试官还是面试者,都应该给予对方应有的尊重,体现最基本的职业素养,才能让大家在一个良好的平台上友好地沟通交流。
而像今天这样的面试体验,确实是糟糕透了,除了通过招聘平台本身的监管,并没有一个有效地渠道来杜绝此类事件的发生,所以一个用人单位和人选之间可以双向打分、彼此评价的平台真的异常重要,招聘行业想要进一步精细化运营,这确实是一个值得参考的点。