切忌节外生枝

想起一件有意思的事,和大家分享一下。

那时我是主管,带着一名业务员去谈客户。

那次拥有一个梦幻般的开局,客户的采购经理心情貌似特别好,和我们充分的讨论了产品细节,还把他们老总请了出来。

老总呢,也是很开明,对我们方案很认可,还夸了我们很专业。

气氛融洽的一比,按照惯例,谈完正经事,都会闲扯一会,说说各自的行业处境,以及大环境什么的。

老总讲了讲他们公司的产品,随手拿了一本产品宣传册给我们看。

说,我们认识的客户多,有适合他们产品的可以介绍一下。

这相当于资源共享啊,有经验的销售,都知道这是一个成交信号。

也许是被这种顺利的局面冲昏了头,业务员翻了翻产品手册说,你们这种产品手册做一份要多少钱啊?

当时,我觉得略有不妥,没来得及阻止。

对方老总说,我印象中大概12块钱吧。

业务员很惊讶,说哪用这么贵?我可以介绍一个做手册的,一本也就5块,能便宜一半多呢。

突然,会议室诡异般的冷却下来。

寒暄了几句后,那老总便忙其他工作去了,我们也告辞离开。


回去的路上,我就说这业务八成做不下来了。

业务员愕然问为什么?

我说,你不该节外生枝,扯那么多没用的,要帮别人做手册什么的。

他不理解,说,这不也是在帮客户吗?能帮他们省钱,有什么不好?

我说,你没看采购经理的脸色吗?

本来5块的东西,为什么到他们公司变成了12块?

会不会有猫腻?你在老总面前一脚把黑箱踢开,这不是给采购经理添堵吗?

就算采购经理在这其中没猫腻,可是采购价比市场价贵那么多,那也是失职啊,老总心里能不怪罪?

退一万步,就算客户信任你,按你介绍的去做手册。

麻烦也会随之而来,你是那个做手册的背书人,人家做的好,客户多半不会认为是你推荐的好。

人家做的不好,客户会认为是你的问题,因为是你介绍的。

你看,这么算下来,无论怎样,这种无关的事就不该牵扯进来,因为只能给你带来坏处,而带不来好处。

虽然,我说这话时,那业务员很不服气,然而,结果证明了我的预判。

那采购经理再也没有接过我们的电话,那单业务自然也黄了。


这个故事道理并不深奥,就是想告诉你,在商务交往中,不要牵扯一些无关的事。

你去观察那些商务老手,他们说话都很保守的,他们宁可说一些废话,也不会去谈自己的观点,更不会帮你出主意。

因为商务场合中,只有利益二字,既然有利益,关系就会变得错综复杂,你不经意的一句话就有可能掀开不为人知的一角。

此时的你,会被视为搅局者,肯定会被排斥驱逐。

商业环境中,很多东西都是复杂的,你每一句多余的话,可能都会引发一连串的反应,所以千万不要节外生枝。

最后留给你一个思考题吧,当然我也没答案,只是大家来推理一下。

故事中那个老板,竟然知道一本产品手册12块钱,可以看出他是一个心细的人,那么他怎么没有发觉这手册买贵了呢?

欢迎把你的答案写在留言区。


良叔小随天天见,现坚持29天。

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